Français 
J
Note : 3 sur 5
Emballage de la Colonne bain Grohe Euphoria System 260 usagé. Impossible de mettre en œuvre le paiement en 4 fois sans frais.
Avis clients de Batinea
Attestation de confiance
9,1
/10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 1 893 avis publiés
Résumé des avis
Batinea se distingue par une offre riche et variée de produits, avec une expédition rapide et un suivi de commande clair par SMS et email, assurant que les colis arrivent dans les délais et dans un emballage soigné. Les clients apprécient des livraisons rapides et sécurisées, des produits conformes et bien protégés, ainsi qu’un service client attentif et efficace qui facilite les échanges et améliore l’expérience d’achat. La fiabilité est renforcée par des prix compétitifs, des livraisons respectées et une logistique fluide, avec des avis positifs sur le respect des délais et la facilité d’utilisation du site. Enfin, le site est reconnu comme pratique et sérieux, offrant des produits de qualité et un suivi de commande sérieux et rapide qui permet une expérience d’achat globale satisfaisante.
Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Envoi rapide et soigné.livreur super pro
C
Note : 5 sur 5
Commande reçue bien en avance, pour une livraison prévue de 20 à 30 jours ouvrés, nous l’avons reçue au bout de 15 jours ouvrés,
Parfaite, bien emballée, livraison programmée le même jour, par deux transporteurs différents,
Rien d’abimé, commande conforme, tout y était … elle est parfaite.
Un grand merci, tout particulièrement à Christelle M., qui, par son professionnalisme, sa précision en matière de livraison, nous a permis d’anticiper auprès d’un plombier afin qu’il intervienne à la date buttoir, nous évitant ainsi d’être privé d’une cabine douche pendant plusieurs jours.
Parfaite, bien emballée, livraison programmée le même jour, par deux transporteurs différents,
Rien d’abimé, commande conforme, tout y était … elle est parfaite.
Un grand merci, tout particulièrement à Christelle M., qui, par son professionnalisme, sa précision en matière de livraison, nous a permis d’anticiper auprès d’un plombier afin qu’il intervienne à la date buttoir, nous évitant ainsi d’être privé d’une cabine douche pendant plusieurs jours.
A
Note : 5 sur 5
Je suis un particulier sur la région toulousaine dommage qu il n y a pas de show room pour le reste la livraison a été rapide et le prix raisonnable
Réponse de Batinea
Bonjour, Nous avons bien pris en compte la remarque Un grand merci à vous pour cet avis ! A bientôt sur Batinea.com
E
Note : 5 sur 5
Rapide et efficace avec des produits conformes et de bonne qualité
Réponse de Batinea
Bonjour, Un grand merci à vous pour cet avis ! A bientôt sur Batinea.com
A
Note : 3 sur 5
Bonjour, D'après le descriptif de ma commande je devais recevoir des colonettes carré plus moderne et design. Alors que j'ai reçu des rondes. Après sur le reste de ma commande c'était correct. Par contre le délai de livraison a été rapide. Commander le 27/01 livré le 28/01. Le chauffeur était sympathique.
Réponse de Batinea
Bonjour Merci pour votre avis Effectivement suite à une vérification en interne, il y a eu un Bug sur le site concernant le visuel Nous avons remonté l'information à notre équipe Marketing qui met tout en oeuvre pour corriger l'erreur En guise de geste commercial, lors d'un prochain achat, merci de revenir vers nous en nous envoyant un mail avec les produits et quantités souhaités à contact@batinea.com , un devis vous sera proposé avec le meilleur tarif possible. Bien qu'indépendant de notre volonté, nous tenons à nous excuser pour la gêne occasionnée Le Service clients BATINEA
E
Note : 5 sur 5
première commande, j avais des appréhensions mais tous c 'est très bien passé. site très sérieux ,navigation facile, suite à une de mes erreurs j'ai dut changer de produit et cela a été fait sans difficultés. Je recommande ce site
Réponse de Batinea
Bonjour, Un grand merci à vous pour cet avis ! A bientôt sur Batinea.com
A
Note : 5 sur 5
Commande reçue très vite et confirme. Parfait!
A
Note : 5 sur 5
Bon choix de produits à des prix attractifs, navigation simple et envoi très rapide
G
Note : 5 sur 5
Facile d’accès, au site et aux recherches
R
Note : 5 sur 5
nickel
J
Note : 5 sur 5
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
H
Note : 1 sur 5
Service client catastrophique
C
Note : 5 sur 5
très bon produit rapport qualité prix
F
Note : 5 sur 5
conforme a mes attente
S
Note : 5 sur 5
Tout à fait satisfaite de la navigation sur le site, de la prise en compte de la commande et de la rapidité d'expédition
H
Note : 5 sur 5
Tout s est bien passé. Un seul regret le miroir éclaire à peine. Dommage. Si votre salle de bains est sombre attention !!!!!!
P
Note : 5 sur 5
au niveau délai de livraison: imbattable
C
Note : 5 sur 5
Tout parfait@
M
Note : 5 sur 5
La description du produit sur le site m'a permis de faire mon choix et la commande a été livrée rapidement. C'est parfait.
C
Note : 5 sur 5
Très bien
M
Note : 5 sur 5
Bonjour,
Commande passée sans problème, règlement envoyé et commande reçue !! tout va bien, je garde vos coordonnées si besoin je reviendrais.
Grand merci,
Cordialement.
Commande passée sans problème, règlement envoyé et commande reçue !! tout va bien, je garde vos coordonnées si besoin je reviendrais.
Grand merci,
Cordialement.
E
Note : 5 sur 5
Très bien
H
Note : 5 sur 5
Super produit bien emballé conforme à la description
Livraison rapide et bien organisé
Prix ultra compétitif
Je recommande +++
Livraison rapide et bien organisé
Prix ultra compétitif
Je recommande +++
C
Note : 5 sur 5
Livraison plus rapide qu'annoncée.
F
Note : 5 sur 5
Plusieurs commandes passées sur ce site , tout est parfait avec une rapidité d’envoi défiant toutes concurrences. Je recommande vivement.
P
Note : 5 sur 5
Très bien
C
Note : 5 sur 5
C'est la première fois que j'utilise ce site et je suis agréablement surpris. Le rapport qualité prix et correct. La livraison est rapide et soignée.
J
Note : 5 sur 5
Super la marchandise livrée est conforme. Nous avons était livré en moins d'une semaine par une équipe pro. Vraiment super efficace
C
Note : 5 sur 5
Très bien, service rapide et impeccable.
E
Note : 5 sur 5
Produit conforme et bien emballé , reception 3 jours apres commande.
Parfait !
Parfait !
A
Note : 5 sur 5
Envoie rapide, bien emballé
N
Note : 5 sur 5
Tarifs compétitifs et livraison rapide bien emballée.
C
Note : 5 sur 5
Excellente réactivité de traitement de commande; la livraison gratuite est très avantageuse
B
Note : 5 sur 5
Navigation facile sur le site pour trouver son bonheur. Pour le reste entière satisfaction de la commande à la livraison et SAV réactif.
Y
Note : 5 sur 5
J'avais refusé la première livraison parce que le livreur n'avait pas accepté que je la vérifie en sa présence.
Par contre la deuxième présentation s'est très bien passée avec des livreurs très sérieux qui ont procédé avec moi au déballage: tout était parfait même le miroir!
Merci à eux et au sérieux deBatinéa
Par contre la deuxième présentation s'est très bien passée avec des livreurs très sérieux qui ont procédé avec moi au déballage: tout était parfait même le miroir!
Merci à eux et au sérieux deBatinéa
F
Note : 5 sur 5
Réception rapide et colis bien protégé
A
Note : 3 sur 5
Livraison rapide. Emballage pas terrible. Les boites non scotché. Ce qui fait que toutes les pièces se de la colonne et mitigeur de douche se baladaient dans le grand carton a moitié ouvert. Je n'ai pas encore posé la douche de la cliente. J'espère qu'il ne manque rien. Je n'ai vu qu'une seule collerette en regardant par le trou du grand carton. Je vérifierai prochainement mors de l'installation.
Sinon prix très correcte.
Sinon prix très correcte.
P
Note : 3 sur 5
parfait en terme de gestion de commande mais l'emballage ne protège pas suffisamment le produit. A la livraison un angle était sans protection avec quelques traces..
S
Note : 1 sur 5
Erreur de livraison
Réponse de Batinea
Bonjour Nous avons bien reçu votre réclamation et la photo de l'étiquette Comme indiqué dans nos échanges, nous allons procéder à l'enlèvement de la baignoire en même temps que la livraison de la baignoire que vous avez commandé initialement Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour cette erreur, en vous remerciant pour votre compréhension Lors d'un prochain achat n'hésitez pas à revenir vers nous, un devis avec le meilleur tarif possible, vous sera proposé Le Service clients BATINEA