Avis clients de Batinea

Livraison rapide (3 jours), conforme. Très bien emballé. bonne qualité le receveur Jacob delafon

20/20 parfait

J'ai trouvé beaucoup moins cher ailleurs. Dommage pour moi

R.A.S Tout s'est déroulé dans les meilleures conditions pour ma première commande. Expédition et livraison très rapides. Emballage soigneux. Je recommande.

Je n'ai pas reçu ma commande intégralement, elle arrive en plusieurs morceaux. Deplorable

Livraison rapide, produit conforme

Top ! Entre la commande et la livraison, meme pas une semaine ! installation en cours. cependant je connais les produits qui sont de tres bonnes qualités !

Le produit correspond au descriptif. Les contacts sont faciles par téléphone et l’interlocutrice est très compétente.

super!

Satisfait de ma commande

Site facile, prix imbattable, très réactif.

Très satisfait du service client
Correction très rapide de mon erreur, et sans palabres

Excellent traitement de la commande ainsi que la livraison.

Commande passée facilement, livraison rapide et délai annoncé respecter.

Produit conforme
Livraison rapide
RAS

Top Sociéte : Rapide suivi, réactif 20/20
Rare de nos jours continuez ainsi

site bien présenté, description et avis techniques clairs, délais respectés et livraison bien programmée

La commande est vérifiée avec le livreur sans problème apparent. Sous l’angle de protection en mousse du coin de la baignoire la résine est fissurée avec un éclat. Indétectable avec le film de protection posé sur la baignoire. Une réclamation a été faite, le SAV nous informe d’un délai de 10 jours de traitement avec une éventualité de faire une réclamation au fournisseur et un rappel de transfert de responsabilité à la réception d’une commande au client. Nous avons acheté ce produit pour le sérieux retenu de BATINEA et sommes toujours avec une baignoire défectueuse, un projet de salle de bain à l’arrêt et aucun retour de leur part. Nous souhaitons le retour et le remboursement car aucunement pris au sérieux

Livraison dans les délais par transporteur sérieux

Erreur de commande réparée. Très satisfait du nouvel appareil et du remboursement qui a été fait très rapidement.

Très satisfait de mon achat et du suivi du dossier. Je recommande cette entreprise

Commande bien passé en ligne par contre impossible de joindre le service client
Pas de réponse par email. Répondeur téléphonique saturé..
Heureusement que mon problème de livraison n'a pas duré sinon je me demande bien comment j'aurai fait

Très bien livraison dans les temps et bien protégé dans sa palette

Parfait

Parfait
Prix tres compétitif
Livreur POUX très comprehensif

Prix et service client très pro’
Merci !

Service client parfait, joignable facilement et agréable. L’article commandé c’est avéré pas adapté ( batinéa n’est pas en cause) j’ai refusé la commande mon remboursement a été effectué dans la semaine. Félicitation pour le sérieux du site.

Il est facile de naviguer sur le site et de choisir selon nos besoins.

Navigation facile sur le site, prix très attractif, commande livrée le surlendemain, très bien emballée.

rien de particulier

Site fluide , facile à utiliser et sûr.
Livraison au top .
Matériaux de qualité.

Nous avions commandé une baignoire. Malheureusement elle est arrivée rayée. J'ai contacté le SAV de Batinea et je n'ai rarement vu un service SAV aussi professionnel. Solution trouvé et traité rapidement. Ce qui montre un professionnalisme de cette entreprise. Je recommande ++

Leur code promo SOLDES5 ne fonctionne pas alors qu'il est supposé fonctionner jusqu'au 6 février. Je leur fais part d'un produit moins cher ailleurs et je suis sans nouvelle depuis et je n'ai pas réussi à les avoir au téléphone. Pour la commande passée c'est arrivé en temps et en heure mais attention a bien vérifier avec le transporteur car il transporte la baignoire sans carton protecteur donc il faut être hyper vigilant. De même les accessoires de la douche se baladaient dans le camion et comme on a pas le carton d'origine impossible de vérifier si on a bien tout reçu.

Site fiable. Conseillers disponibles : contact par mail suite à un problème, réponse obtenue dans la demi-journée et résolution du problème en quelques heures.

Accueil téléphonique agréable, efficace, livraison rapide et mon receveur de douche super bien protéger et emballé. En fonction de mon expérience, je recommande ce site.

Descriptif complet

rapide, colis super protégé, bref tres pro

Efficace, rapide, fiable et également soins apportés pour la livraison par un transporteur sérieux et prêt à attendre le contrôle de la livraison.

commande facile
livraison rapide
je recommande

Annonce trompeuse. Le receveur acheté ne contient pas le capot de bonde (Env. 90€ pièce, belle surprise). Photos présentant toujours le receveur avec le capot , rien dans le titre du produit, rien dans la description courte de l'annonce, rien dans les caractéristiques... ce point non négligeable était inscrit discrètement entre parenthèses dans la description détaillée du produit.
Pas de revus directes sur le produit qui auraient pu m'alerter...
Bref je considère ce type d'annonce trompeuse et malhonnête.