Français 
A
Note : 5 sur 5
prix tr�s attractif , site clair
Réponse de Batinea
Merci pour votre commentaire ! :)
Avis clients de Batinea
Attestation de confiance
9,1
/10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 1 893 avis publiés
Résumé des avis
Batinea se distingue par une offre riche et variée de produits, avec une expédition rapide et un suivi de commande clair par SMS et email, assurant que les colis arrivent dans les délais et dans un emballage soigné. Les clients apprécient des livraisons rapides et sécurisées, des produits conformes et bien protégés, ainsi qu’un service client attentif et efficace qui facilite les échanges et améliore l’expérience d’achat. La fiabilité est renforcée par des prix compétitifs, des livraisons respectées et une logistique fluide, avec des avis positifs sur le respect des délais et la facilité d’utilisation du site. Enfin, le site est reconnu comme pratique et sérieux, offrant des produits de qualité et un suivi de commande sérieux et rapide qui permet une expérience d’achat globale satisfaisante.
Avis 1, 2, 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Tarifs attractifs, service client facile � contacter, produits tr�s bien emball�s. Pas de date de livraison communiqu�e, mais d�lai correct.
A
Note : 4 sur 5
Le transporteur (Heppner) n’a pas �t� honn�te pretextant ne pas trouver notre adresse via un message t�l�phonique. Il nous a renvoy� vers un n○ surtax� (15€ en tout) sans que cela n’aboutisse jamais. Le service client de batinea a �t� parfait pour r�soudre le probleme, prenant en charge la relation avec le transporteur et me tenant au courant de la progression du dossier. Merci � eux, mais changer de trransporteur, svp.
Réponse de Batinea
Bonjour, Nous sommes sinc�rement d�sol�s pour les probl�mes rencontr�s avec le transporteur. N'h�sitez pas � nous recontacter si besoin �tait. Nous serions �-m�me de faire un geste commercial. En vous remerciant pour votre compr�hension, Le service clients Batinea
A
Note : 5 sur 5
Tr�s bon ressenti. Petit b�mol, depuis la commande jusqu� ce jour je n'ai aucune information concernant la date de livraison des produits achet�s.
A
Note : 5 sur 5
Parfait Merci
A
Note : 5 sur 5
L'emballage �tait endommag� mais par chance, pas de trace sur le produit. Attention au transporteur. Produit pas encore install�, � suivre.
A
Note : 5 sur 5
en fait c'est la premiere fois que je commande chez vous par contre je ne sais pas exactement quand je serais livr�e. Merci de m'en informer par mail car je dois souvent m'absenter.
Réponse de Batinea
Bonjour, Comme expliqu� par t�l�phone, le transporteur vous contactera pour prendre rendez-vous. Vous pourrez alors fixer la livraison � la date souhait�e. Un num�ro de suivi ainsi que le num�ro non-surtax� du transporteurs vous seront �galement envoy�s afin que vous preniez les devants si vous le souhaitez. Bien � vous, Le service clients Batinea.
A
Note : 5 sur 5
Bon rapport qualit�/ prix propos�. Bonne navigation sur le site. Je recommande.
Réponse de Batinea
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Bien � vous, Le service clients Batinea
A
Note : 5 sur 5
Tr�s beau mat�riel, du Jacob Delafon de toute beaut� introuvable en grande distribution et inabordable en prix pour un particulier dans un magasin sp�cialis� professionnel. Livr� dans les temps, il faut bien v�rifier le nombre de colis a recevoir, avant de signer sinon le petit sachet avec la bonde du bac � douche serait rest�e dans le camion. Excellent site. Simple, performant, efficace, et joignable plus facilement que de trouver un vendeur comp�tent dans un magasin.
Réponse de Batinea
Bonjour, Nous vous remercions pour cet agr�able commentaire. Nous essayons de tout mettre en œuvre pour r�pondre aux besoins de nos clients et ce avec des produits de qualit� � des prix attractifs et sommes ravis de savoir que cela porte ces fruits. En esp�rant vous revoir sur batinea.com. Le service clients Batinea
A
Note : 5 sur 5
Les d�lais de fabrication de la baignoire �tant un peu long, le service client m'a contact� directement pour m'annoncer la date de livraison pr�vue fin juin.
Réponse de Batinea
Bonjour, Si un probl�me survient lors d'une commande, nous prenons le temps de pr�venir nos clients. Si les d�lais ne conviennent pas (ce que nous pouvons comprendre) nous sommes toujours � m�me de vous rembourser la commande. Vous satisfaire est notre priorit�. En esp�rant que vous serez ravis de cette baignoire. Bien � vous, Le service clients Batinea
A
Note : 4 sur 5
bonjour apres avoir visiter les differents sites afin de trouver un cumulus 300litres atlantic et avoir perdu du temps et obtenu des informations fantaisistes je suis tomb� par hasard sur votre site j'y ai trouv� competan�e reactivit�, patien�e et une rare gentilesse au telephone je ne peux que recommander votre site sans restriction et ne chercherais plus pour ma prochaine commande encore mer�i gaetan watine
Réponse de Batinea
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire tr�s plaisant � lire. Nous tentons de tout mettre en oeuvre pour satisfaire les demandes de nos clients et sommes ravis de voir que cela pore ses fruits. Nous esp�rons que vous serez ravis du produit. A bient�t sur Batinea.com Le service clients Batinea
A
Note : 5 sur 5
Rien � dire, un vrai service professionnel. A l'avenir, plus de r�f�rences serait souhaitable.
Réponse de Batinea
Bonjour et merci pour votre commentaire ! :) Nous prenons note de votre remarques et allons essayer d'�toffer notre catalogue.7 A bient�t sur Batinea. Le service clients Batinea.
A
Note : 4 sur 5
Site facile prix int�ressant livraison rapide et baignoire bien emball�e
Réponse de Batinea
Merci pour votre commentaire et tr�s bon week-end ! A bient�t sur Batinea.com