Français 
A
Note : 5 sur 5
Impeccable. Livraison rapide, produit conforme. Rien à redire.
Bravo
Bravo
Avis clients de Batinea
Attestation de confiance
9,1
/10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 1 893 avis publiés
Résumé des avis
Batinea se distingue par une offre riche et variée de produits, avec une expédition rapide et un suivi de commande clair par SMS et email, assurant que les colis arrivent dans les délais et dans un emballage soigné. Les clients apprécient des livraisons rapides et sécurisées, des produits conformes et bien protégés, ainsi qu’un service client attentif et efficace qui facilite les échanges et améliore l’expérience d’achat. La fiabilité est renforcée par des prix compétitifs, des livraisons respectées et une logistique fluide, avec des avis positifs sur le respect des délais et la facilité d’utilisation du site. Enfin, le site est reconnu comme pratique et sérieux, offrant des produits de qualité et un suivi de commande sérieux et rapide qui permet une expérience d’achat globale satisfaisante.
Avis 1, 2, 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Livraison rapide produit de qualité très bon rapport prix merci
A
Note : 4 sur 5
Attention aux délais de livraison qui peuvent être très long, surtout quand vous commandez plusieurs produits, ceux-ci partirons à la date la plus éloignée. Malgré cela, leur service consommateur est au top et a réagit très bien à ces problèmes de délai que j'avais mal évalué…encore merci!
A
Note : 5 sur 5
Très bonne communication, bon prix et bon sav! Je recommande vivement ce site.
A
Note : 5 sur 5
Malgré une arrivée défectueuse du colis, excellente prise en charge de la demande et de l'échange du produit.
Produits conformes à la commande
Produits conformes à la commande
A
Note : 5 sur 5
Envoie rapide, produit conforme. Très satisfait.
A
Note : 5 sur 5
J’ai trouvé un super prix , et la livraison a été très rapide et conforme.
A
Note : 4 sur 5
Produit reçu dans les délais en parfait état.
Petit bémol, à l'achat, durant les 10 jours d'attente de livraison je n'ai reçu que le ticket de paiment, rien qui me signalait que ma commande était en cours de préparation ou autre... Pour un achat à 1000€, j'aurai aimé avoir un suivi colis plus précis... En revanche, service client réactif sur messagerie, 1-2 jours de délais.
Petit bémol, à l'achat, durant les 10 jours d'attente de livraison je n'ai reçu que le ticket de paiment, rien qui me signalait que ma commande était en cours de préparation ou autre... Pour un achat à 1000€, j'aurai aimé avoir un suivi colis plus précis... En revanche, service client réactif sur messagerie, 1-2 jours de délais.
A
Note : 5 sur 5
excellent. très à l'écoute lorsque j'ai demandé des renseignements - livraison hyper rapide et soignée
A
Note : 5 sur 5
J'ai trouvé exactement l'article dont j'avais besoin. La livraison a été vraiment très rapide et le produit tout a fait conforme. Je recommande ce site sans hésiter.
A
Note : 2 sur 5
Retard de livraison, quand on pose une question, réponse froide et non précise du type:
=>> délai de livraison et de 30 à 60 jours
Pas vraiment l'impression qu'ils maîtrisent leurs fournisseurs...
=>> délai de livraison et de 30 à 60 jours
Pas vraiment l'impression qu'ils maîtrisent leurs fournisseurs...
Réponse de Batinea
Bonjour
Lors de votre commande, un délai de 30 à 60 jours pour la livraison vous était indiqué pour la disponibilité des produits , ce délai nous est transmis directement du fabricant, vous avez commandé le 06/12 et vous avez été livré le 15/01, ce délai a donc été respecté
Cependant, si l'information qui vous a été transmise n'était pas compréhensible, nous tenons à nous excuser pour la gêne occasionnée
Le Service clients BATINEA
Lors de votre commande, un délai de 30 à 60 jours pour la livraison vous était indiqué pour la disponibilité des produits , ce délai nous est transmis directement du fabricant, vous avez commandé le 06/12 et vous avez été livré le 15/01, ce délai a donc été respecté
Cependant, si l'information qui vous a été transmise n'était pas compréhensible, nous tenons à nous excuser pour la gêne occasionnée
Le Service clients BATINEA
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et soignée. Évier parfaitement conforme.
A
Note : 5 sur 5
Excellent
A
Note : 5 sur 5
Conforme à attente. Livraison rapide. Je recommande.
A
Note : 5 sur 5
Très bien très rapide
A
Note : 5 sur 5
Produit reçu le surlendemain de la commande ! Bien emballé et un tarif très intéréssant.
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 5 sur 5
15 jours de delai annoncé recu le lendemain bien emballé
A
Note : 5 sur 5
Commande passée sans problème sur le site et livraison 4 jours plus tard sans accroc.
A
Note : 5 sur 5
Au top
Très bien emballé
Très bien emballé
A
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide, . Par contre manque la facture d'achat. C'est pénible d'avoir à demander
A
Note : 5 sur 5
très satisfaite de ma commande
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 2 sur 5
Commande incomplète manque le cache siphon. Rien n indique sur votre site et la notice technique que cet élément n est pas prévu dans la livraison.
Réponse de Batinea
Bonjour
Comme indiqué au téléphone, nous nous sommes renseignés auprès du Fabricant, qui nous confirme que le cache siphon n'est pas inclus dans la livraison.
Si vous souhaitez l'obtenir , voici la référence : 19028W-00
Bien qu'indépendant de notre volonté, nous tenons à nous excuser pour la gêne occasionnée
Le Service clients BATINEA
Comme indiqué au téléphone, nous nous sommes renseignés auprès du Fabricant, qui nous confirme que le cache siphon n'est pas inclus dans la livraison.
Si vous souhaitez l'obtenir , voici la référence : 19028W-00
Bien qu'indépendant de notre volonté, nous tenons à nous excuser pour la gêne occasionnée
Le Service clients BATINEA
A
Note : 4 sur 5
Il manque une confirmation de commande et une date approximative de livraison.
la livraison est rapide mais le colis arrive non sctoché, et il faut bien vérifier l'intérieur pour contrôler qu'il ne manque pas de pièces.
la livraison est rapide mais le colis arrive non sctoché, et il faut bien vérifier l'intérieur pour contrôler qu'il ne manque pas de pièces.
A
Note : 5 sur 5
Respect des délais de livraison, commande très bien emballée, reçue dans un état impeccable à l'ouverture des cartons, nous verrons au montage si cela se poursuit avec le même sérieux et très belle qualité des produits;
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et conforme à la commande. Je suis très satisfait.
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Navigation très facile sur le site. Livraison prévue en une semaine, reçue en trois jours.
Colis conforme à mes attentes. Je recommande batinea.com.
Colis conforme à mes attentes. Je recommande batinea.com.
A
Note : 5 sur 5
Baignoire arrivé en parfait état avec un transporteur soigneux. RAS.
Je recommande!
Je recommande!
A
Note : 5 sur 5
Livré dans les temps indiqués
A
Note : 5 sur 5
On a trouvé l’évier correspondant aux dimensions souhaitées uniquement si ce site
A
Note : 5 sur 5
Très satisfait
Livraison conforme et rapide
Livraison conforme et rapide
A
Note : 5 sur 5
Livraison,rapide,avec prise de rendez vous par SMS et contact précis pour horaire,respect des gestes barrières,aide du livreur pour état de la livraison je recommande cette entreprise
A
Note : 4 sur 5
livraison correct et produit bien
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et conforme, prix intéressant
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 5 sur 5
Prix compétitifs
A
Note : 5 sur 5
Facilité à trouver l'objet de notre recherche sur le site.