Batinea se distingue par une offre riche et variée de produits, avec une expédition rapide et un suivi de commande clair par SMS et email, assurant que les colis arrivent dans les délais et dans un emballage soigné. Les clients apprécient des livraisons rapides et sécurisées, des produits conformes et bien protégés, ainsi qu’un service client attentif et efficace qui facilite les échanges et améliore l’expérience d’achat. La fiabilité est renforcée par des prix compétitifs, des livraisons respectées et une logistique fluide, avec des avis positifs sur le respect des délais et la facilité d’utilisation du site. Enfin, le site est reconnu comme pratique et sérieux, offrant des produits de qualité et un suivi de commande sérieux et rapide qui permet une expérience d’achat globale satisfaisante.
Reçu un carton pas en très bonne état avec des éléments de fixation manquante, j'ai pas encore installé le mitigeur je me méfie un peu du résultat car le mitigeur semblait avec déjà servi. En desserrant les flexibles quelques gouttes ont perlaient. Je comprends mieux pourquoi il y avait une réduction mais ce ce n'est pas une raison car ce n'etait pas indiqué comme seconde main. Mitigeur blue connect bec basculant
Réponse de Batinea
Bonjour,
Nous sommes navrés que le produit que vous ayez reçu soit incomplet. Sachez toutefois que tous nos produits sont vendus neufs sortis d'usine. L'emballage en mauvais état doit résulter d'un problème de manipulation du transporteur. Il arrive également que de l'eau soit encore présent à l'intérieur du robinet car celui-ci passe sur banc d'essai au contrôle en usine.
Pour les pièces manquantes, nous vous invitons à envoyer votre demande à notre service clients qui fera le nécessaire pour vous les faire parvenir à contact@batinea.com
Le Service clients BATINEA
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/09/2021
Satisfaite du service
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/07/2021
Nickel
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2021
Parfait !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2021
Service client aimable. Livraison rapide et bien emballée. Produit semble conforme avant installation.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2021
Nous sommes plus que ravis : Notre colonne de douche à été expédiée le jour de notre commande et nous l'avons reçue dès le lendemain Toutes nos félicitations à BATINEA pour leur grande réactivité!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2021
Impeccable,
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/07/2021
Je recommande leur produits et services.
J'ai malheureusement dû annuler une de mes commandes plusieurs fois et ils m'ont remboursé sans problème et dans les temps, le service téléphonique est agréable et de bon conseil!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2021
Super je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2021
Livraison rapide et produit conforme. Rien à redire
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/08/2021
Livraison parfaite, reçu 72h après la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2021
Livraison rapide ! Site sérieux ! Et surtout joignable au téléphone !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/08/2021
site clair et fluide, pas de remarques paticulières
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/08/2021
Produit livré dans les délais annoncés. Excellent service client qui répond aux questions des clients. Bravo.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/08/2021
Très bon site internet livraison dans les délais et bien emballé
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2021
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2021
Expédition très rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/06/2021
Livraison parfaite à temps comme prévu
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/08/2021
Choix d'articles, livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/07/2021
LIVRE VITE ET BIEN
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/07/2021
Prix et choix y compris dans de grandes marques
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/07/2021
Site clair et navigation très pratique.Livraison effectuée dans le délai annoncé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/07/2021
fluide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/07/2021
Prix compétitifs, livraison rapide. Rien à redire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/07/2021
L’article acheté correspond tout à fait à nos attentes
De plus la livraison a été rapide
Il ne reste plus qu’à l’installer
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/07/2021
Prix ultra compétitif, livraison par transporteur rapide, site internet pour suivi commande parfait et facile
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/07/2021
Très rapide aucun problème rencontré avec la livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2021
Très bons échanges téléphoniques, conseils et devis rapide. Prix competitif. Expédition rapide également, conditionnement adapté et prestataire de livraison au top en ce qui me concerne. Je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/06/2021
Envoi rapide, prix compétitif, mais le colis aurait nécessité un meilleur emballage.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2021
produit trés bien emballé et livraison rapide RAS
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2021
très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2021
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/06/2021
Livraison rapide
Produit très bien emballé
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/06/2021
livraison très rapide, deux jours après la commande, site facile à utiliser, je recommanderai
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/06/2021
Rien à signaler de particulier
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2021
Délais tenus, livraison bien conditionnée
RAS
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2021
Bravo tout était impeccable !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2021
Super rien a dire trer rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/06/2021
Site clair et fonctionnel
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2021
Envoi rapide. Colis bien emballé
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