Avis clients de Barbecue & Co

Attestation de confiance
4,3 /5
Note globale : 4,3 sur 5
Basée sur 2 377 avis publiés

Résumé des avis

La boutique se distingue par la qualité des produits et leur conformité au descriptif et aux photos, avec des colis bien emballés et des articles livrés en bon état ou rapidement après la commande. Les clients apprécient aussi l’efficacité et la réactivité du service client, l’aide apportée lors des questions et le montage facile, ainsi que le rapport qualité-prix satisfaisant par rapport à d’autres sites. La rapidité de l’expédition et la fiabilité de la livraison ressortent comme des points forts, accompagnés de mentions de colis complets et d’offres attractives, même si quelques retards de livraison et des communications restent des détails à améliorer. Le matériel est souvent décrit comme de grande qualité et adapté à leurs besoins, avec des expériences positives autour des échanges et du suivi des commandes.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2023
Site clair.
Produits plus chers que sur d'autres sites.
Le délai de livraison annoncé n'a pas été respecté (retard de 2 jours).
Réponse de Barbecue & Co
Bonjour, Nous sommes navrés pour le retard de livraison. Bien à vous, L'équipe Barbecue & Co
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2022
Beaucoup d'info pour comparer les différents produits.
Gagnerait seulement à avoir des photos plus grandes / claires. Je me rends compte que les bouffadous ne sont pas des produits faciles à prendre en photo "joliment" , mais certaines photos n'aidaient pas à se rendre compte
Réponse de Barbecue & Co
Madame, Merci pour votre avis. Nous prenons bien en compte votre remarque, il est vrai que nous ne sommes pas au point sur les visuels des bouffadous. Bien à vous, L'équipe Barbecue & Co
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2022
Excellente prestation.
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/09/2022
bien livraison rapide
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/09/2022
très agréable, quand on arrive à avoir quelqu'un au téléphone, et c'est pas facile !
Réponse de Barbecue & Co
Bonjour, Merci pour votre avis. Nous sommes navrés pour le désagrément. Bien à vous, L'équipe Barbecue & Co
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/07/2022
Bien
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/08/2022
Commande reçue
Article conforme à la description
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/07/2022
Bon produit
Prix correct
Bonne livraison
SAV décevant
Le barbecue acheté étant une série spéciale, il était livré avec un raccord au gaz nord-américain introuvable. Après plusieurs appels téléphoniques pénibles (raccrochages inopinés, passage d'un poste à un autre ...), je suis finalement tombé sur un interlocuteur à l'écoute et efficace qui m'a envoyé le bon raccord.
Je suis maintenant pleinement satisfait du barbecue acheté.
Réponse de Barbecue & Co
Bonjour, Nous sommes navrés pour le désagrément concernant le SAV. Bien à vous, L'équipe Barbecue & Co
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/08/2022
Site bien fait, exception faite de la recherche dont l'ergonomie pourrait progresser.
Recherche d'ailleurs qui n'a pas fonctionné sur un navigateur (mais ok firefox).
Livraison par geodis très bonne également.
Réponse de Barbecue & Co
Bonjour, Merci pour votre précieux avis, et à bientôt autour du feu ! L'équipe Barbecue & Co
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/07/2022
La commande ne correspond pas au produit désiré
Réponse de Barbecue & Co
Bonjour Monsieur, Nous sommes navrés d'apprendre cela. Pouvez-vous nous envoyer un mail à contact@barbecue-co.com afin de nous expliquer plus en détail le problème ? Bien à vous, L'équipe Barbecue & Co
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/07/2022
Cordiale
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/06/2022
Commande conforme a mes attentes. Tout c est bien passé. Il y avait un reliquat qui m a ete expédié rapidement. Il est un peu compliqué pour avoir une personne au tel au service commande internet.
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/07/2022
Bon voix bons prix
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/07/2022
Très bien mais dommage qu’il n’y ai pas tout les produits du magasin disponible en ligne
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2022
SITE LISIBLE, BIEN AGENCE.
PAR CONTRE DIFFICILE DE SUIVRE LES COLIS
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/06/2022
Livraison rapide malgré la rupture initiale du produit.
Un perte d'une étoile en raison de l'oubli de livraison des accessoires mais très rapidement corrigé.
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/06/2022
Bon site
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/06/2022
Conforme a la commande
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/06/2022
bien
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/05/2022
site clair
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/06/2022
correct .
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/06/2022
Livraison rapide et produit parfait
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/06/2022
Ras, expédition rapide et le colis est arrivé rapidement en bon état.
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/06/2022
Je suis allée au magasin juste après ma commande car le produit était annoncé en stock mais ils ne l’avaient pas. J’ai du retourner le lendemain à l’entrepôt où je l’ai eu tout de suite. Les 3 personnes rencontrées ont été tres aimables et arrangeantes.
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/05/2022
Livraison rapide mais porte du barbecue abimée. Le SAV m'a promis une nouvelle porte sous 15 jours. A suivre
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2022
Plancha fonctionnelle, livraison compliquée, colis orienté dans la mauvaise direction par la poste,puis récupéré et livré mais délai un peu plus long que prévu.
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2022
Natation sur le site efficace, réponse rapide mais délai de livraison longue
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2022
Site très accessible et facile à utiliser, livraison correcte.
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/05/2022
Site claire avec informations complètes et détaillées
Livraison rapide
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2022
Satisfaite de mon achat et de la reactivite du service commande internet.
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/05/2022
Un peu difficile à contacter par téléphone
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/05/2022
Bien facile d’utilisation
Seul reproche des tarifs d’expédition exagérés par rapport au prix du produit
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2022
Relativement simple
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2022
rien a dire sur les produits mais les livraisons sont très longues
comptez au minimum une semaine
Réponse de Barbecue & Co
Bonjour, Merci pour votre avis, nous le prenons bien en compte et essayons d'améliorer les délais de livraison. Bien à vous, L'équipe Barbecue & Co
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/05/2022
trés bonne réactivité pour le traitement de ma cde
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2022
BIEN
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2022
Tres bon site
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2022
Livraison rapide mais suivi du colis difficile
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2022
Site parfait
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2022
Très bien et sérieux
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !