Les clients saluent la fiabilité et la qualité des produits, avec des livraisons rapides ou conformes et des colis bien protégés, ce qui assure une expérience d’achat fluide et sécurisée. Ils apprécient particulièrement la précision des descriptions et l’adéquation des articles à leurs besoins, la facilité et la clarté du processus d’achat, ainsi que le conseils professionnels et l’accompagnement du service client. Le service client est perçu comme disponible et compétent, capable d’apporter des informations et d’assurer les retours et remboursements rapidement lorsque nécessaire. De plus, la gamme et l’emballage des articles séduisent, les clients rencontrant peu de soucis et recommandant vivement la boutique.
Les prix sont attractifs et il n'y a pas eu de problème particulier si ce n'est que la livraison a eu lieu une semaine après la date estimée au moment de la commande. Livraison conforme à la commande.
D
Dominique R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/04/2024
bien
G
Guillaume L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/04/2024
Livraison rapide et produits de qualité 100% satisfait
Réponse de Barbecue & Co
Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez entièrement satisfait de notre livraison et de la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité absolue. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres besoins ou des questions. À très bientôt autour du feu !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/04/2024
commande envoyée avec retard important
produit fonctionne comme attendu
assistance technique décevant – pas de rappel suite à message vocal
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis et toutes nos excuses pour les désagréments. À bientôt autour du feu !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/04/2024
Très satisfait
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/04/2024
Rapide efficace
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/04/2024
La livraison s'est bien passée mais il manquait un article.
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/04/2024
SAV rapide
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2024
Site convivial descriptif des produits précis
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2024
Produit de très bonne qualité !
Manque de communication sur la mise à disposition du peoduit en entrepôt
À quelques jours prêt j'aurai pu bénéficier de 15% de réduction
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2024
Prix intéressant mais prix élevé des frais de port.
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2024
Livraison un peu lente, suivi pas franchement clair, livraison bien receptionnée.
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/03/2024
Très beau barbecue, de bonnes qualités. Je recommande.
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/07/2023
Rien a signaler
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2023
Bien mais aurais pu conseiller sur la commande (housse pas adaptée, plancha nécessitant un adaptateur pour lenoays en question).
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis constructif et à bientôt autour du feu !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/06/2023
Le délai de livraison un peu plus long que prévu, sinon très content du barbecue.
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/05/2023
Je ne suis pas allé sur le site depuis mon achat. Plus de souvenir.
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2023
Rapide et efficace.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/06/2023
Un étoile enlevée car j'ai envoyé plusieurs mails, concernant la livraison de la plancha. J'ai dû appeler pour avoir une information. Mais site sérieux, je pense acheter un autre Barbecue pour mon fils
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2024
très bon
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2024
le site est bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2024
bien
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2024
Tout est parfait
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2023
Le site est facile d’utilisation livraison rapude
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/10/2023
Livraison un peu longue due au réapprovisionnement des produits mais conforme à la commande
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2023
Juste un avis très positif à donner à l'entrepôt de Trappes où j'ai eu un très bon accueil.
On n'en parle sans doute pas assez de ceux qui travaillent dans l'ombre ...merci !
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/08/2023
Une commande passer en juillet et reçue.....................................en octobre ! ! ! il aurait été appréciable d'indiquer avant validation de la commande que la pièce était disponible ou pas et surtout de prélever le montant à l'envoi par a la validation ! ! ! Après j'ai eu plusieurs fois la possibilité de l'annuler mais j ai préférer être patient.
Réponse de Barbecue & Co
Bonjour Monsieur, Nous sommes navrés pour le long délais de livraison, nous avons eu un problème d'approvisionnement fournisseur. Bien à vous, L'équipe Barbecue & Co
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/08/2023
Très bien !!! Juste 1mois et demi de retard pour un accessoire !!
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/09/2023
Pas de pb
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/09/2023
Site fluide et facile
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/06/2023
Navigation internet aisée, grand choix d'articles. J'ai acheté un kamado qui a été livré dans les temps, bien emballé. Par contre il manquait 2 articles dont une paire de gants indispensables pour le maniement du kamado qu'il a fallu que je réclame 2 fois avant d'être livré 2 mois après !
Réponse de Barbecue & Co
Bonjour, Nous sommes navrés pour le long délais de livraison pour les gants, nous étions en rupture fournisseur. Bien à vous, L'équipe Barbecue & Co
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/08/2023
Commande bien passée
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/08/2023
Site sérieux et envoie rapide
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2023
Livraison rapide. Satisfait de l’achat.
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2023
Bonjour, c’était mon 2ème command sur Barbecue.com. La navigation sur le site fonctionne bien. Il serait bon s’il y a une notification par e-mail quand une message arrive sur mon compte. J’ai attendu deux semaine pour recevoir un e-mail avec vos coordonnés bancaires.
Réponse de Barbecue & Co
Bonjour Monsieur, Nous sommes navrés pour l'attente, en espérant que vous soyez satisfait de votre serviteur. Bien à vous, L'équipe Barbecue & Co
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/06/2023
Livraison correcte
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/06/2023
Bien, aucun problème à signaler.
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/06/2023
Le site est bien fait et la commande facile. Les prix sont très compétitif. Mon seul "petit" regret est leur communication. Il manquait un article dans ma livraison et je l'ai signalé sur mon compte. Ils ont été réactif et me l'on fait parvenir, mais sans aucune information de type message ou bien SMS. Le reste était parfait.
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2023
Pas de souci particulier, si ce n'est que beaucoup d'articles sont en rupture de stock.
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/06/2023
Le lieu de livraison n'était pas très clair.
Réponse de Barbecue & Co
Bonjour, Nous sommes navrés pour ce manque de clarté, en espérant que vous ayez bien reçu votre commande et que vous en soyez satisfait. Bien à vous, L'équipe Barbecue & Co
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