Avis clients de Barbecue & Co

Attestation de confiance
4,3 /5
Note globale : 4,3 sur 5
Basée sur 2 377 avis publiés

Résumé des avis

La boutique se distingue par la qualité des produits et leur conformité au descriptif et aux photos, avec des colis bien emballés et des articles livrés en bon état ou rapidement après la commande. Les clients apprécient aussi l’efficacité et la réactivité du service client, l’aide apportée lors des questions et le montage facile, ainsi que le rapport qualité-prix satisfaisant par rapport à d’autres sites. La rapidité de l’expédition et la fiabilité de la livraison ressortent comme des points forts, accompagnés de mentions de colis complets et d’offres attractives, même si quelques retards de livraison et des communications restent des détails à améliorer. Le matériel est souvent décrit comme de grande qualité et adapté à leurs besoins, avec des expériences positives autour des échanges et du suivi des commandes.

Avis 4 et 5 étoiles

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P
Patrick S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2024
Respect des délais et marchandise conforme à mes attentes.
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
C
Christine T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2024
*

Très bien, service impeccable, soigneux je recommande.l
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
O
Olivier R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2024
Aucun problème de la commande à la livraison.
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
X
Xavier C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2024
Très bien.
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
J
Jean François B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2024
Produit conforme avec prix très correct.
Livraison rapide malgré : produit en réapprovisionnement.
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
E
Elodie R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2024
La commande reçu en super état rien à redire !
mais pas dans les délais de livraison donné on m’avait dit avant le 13 novembre car c’était pour un cadeau d’anniversaire et quand je rappeler on me dit finalement le vendredi 15 novembre mais toujours pas reçu j’ai reçu le mardi 19 novembre donc longtemps après sachant que j’avais commandé le jeudi 7 novembre !
Mais mise à part ça les produits commandés sont super fonctionne très bien la personne qui l’a reçu était ravi et l’adore très pratique car fonction au gaz et au feu donc génial je recommande ! Juste attention au délais de livraison plus de 48H
Réponse de Barbecue & Co
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et votre évaluation 4 étoiles ! Nous sommes ravis d’apprendre que les produits ont répondu à vos attentes et qu’ils ont fait plaisir à la personne qui les a reçus. Votre satisfaction est notre priorité, et nous apprécions vos recommandations. Nous regrettons sincèrement le retard dans la livraison de votre commande. Nous comprenons à quel point il est important de recevoir les articles à temps, surtout lorsqu’il s’agit d’un cadeau. Merci encore pour votre confiance et votre compréhension. Nous espérons vous revoir bientôt pour une expérience encore meilleure ! À bientôt autour du feu ! L'équipe Barbecue & Co.
R
Rachel O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2024
Simple, rapide et efficace. Très beau produit il n’y a plus qu’à testé
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
L
Laura D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2024
Site fluide et délais de livraison respectés, donc je suis satisfaite de ma commande.
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
O
Olivier F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2024
clair
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
F
Francine R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2024
Très bien
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
S
Sébastien A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2024
Très bien, le produit était bien protégé avec peu de risque de s’abîmer et la livraison a été plutôt rapide.
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
M
Mily K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/10/2024
Nous avons eu un souci de montage sur notre desserte zipa. Le sav de barbecue a demandé un zipa une solution. La réponse de zipa étant inacceptable, barbecue nous a proposé un retour . Nous sommes alors partis sur une nouvelle desserte de meilleure qualité que nous avons reçu et sur laquelle nous n’avons eu aucun problème de montage .
Réponse de Barbecue & Co
Merci beaucoup pour ce retour détaillé ! Nous sommes heureux que notre équipe ait pu vous accompagner pour résoudre ce souci de montage et que vous soyez désormais satisfait de votre nouvelle desserte. Nous mettons un point d'honneur à offrir un service de qualité et à trouver des solutions rapides pour nos clients. À très bientôt autour du feu !
C
Cedric C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2024
Site Internet facile d'utilisation avec beaucoup de choix. Magasin très bien équipé si vous voulez trouver n'importe qu'elle sorte de barbecue et personnel compétent pour vous guidez. Livraison rapide et bien emballée. Service Après Vente disponible et rapide. Une excellente enseigne.
Réponse de Barbecue & Co
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre site, notre magasin et notre service. Toute l’équipe est heureuse de vous avoir accompagné et de savoir que vous avez trouvé ce que vous cherchiez. À très bientôt autour du feu !
A
Alexandre F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/08/2024
Emballage parfait,produit conforme,personnel à l'écoute.
A
Anne G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2024
Très bien
P
Philippe R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2024
Commande et Livraison conforme à ce qui était annoncé !
Je recommande
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
C
Christophe G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2024
Rapide , emballage soigné , produits de qualités , service au top !!
Bravo
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
C
Charles B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2024
parfait pour un E310
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
A
Alain M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/09/2024
Lors de la commande il n'a pas été précisé que le produit était en réapprovisionnement,
Sur la commande il n'y avait pas de date de livraison en point relais,
Après un mail de ma part à Barbecue & co au bout d'une semaine et une relance la semaine d'après une réponse par mail m'a été faite que je serai prévenu dès que le produit serait disponible, réponse faite par un jeune alternant très poli qui s'est excusé du retard pour la réponse en précisant qu'il était à l'école la semaine d'avant,
Finalement j'ai été livré quelques jours plus tard,
Je suis satisfait de la démarche.
Réponse de Barbecue & Co
Bonjour et merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis d’apprendre que, malgré le délai initial, vous êtes satisfait de la démarche et de la qualité de notre service client. Nous nous excusons sincèrement pour le manque de clarté concernant la disponibilité du produit et l'absence d'une date de livraison précise lors de votre commande. Nous comprenons combien il est important d’être informé en temps réel, et nous travaillons activement pour améliorer ce point afin de rendre le suivi de commande plus transparent. Nous transmettons vos compliments à notre alternant pour son professionnalisme, et nous espérons vous offrir une expérience encore plus fluide lors de votre prochaine commande ! Merci encore pour votre confiance et votre compréhension. Bien cordialement, L’équipe Barbecue & Co
P
Philippe F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2024
Site ok RAS
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
V
Vincent M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2024
Tout a été parfait du début à la fin. Prix, rapidité de livraison bref des pros. Bravo.
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
J
Jea G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/09/2024
Ras!
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
B
Bruno L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2024
Parfait. Expédition rapide. Commande conforme à mes attentes.
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
M
Maryline F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2024
Parfait au top Barbecue & Co !
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
B
Brigade De Gendarmerie De N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2024
Facile à utiliser
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
B
Bernard L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/09/2024
Service client au top. Livraison très professionnelle de Geodis.
Merci
Réponse de Barbecue & Co
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service client ainsi que la livraison effectuée par Geodis. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre disposition pour toute future commande. Merci encore pour votre confiance ! Cordialement, L'équipe Barbecue & Co.
J
Jean-Louis S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2024
Facilité d’accès aux articles recherche
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
F
Francoise B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/09/2024
Je suis aller sur votre site et j'ai aimer tout les renseignements sur chaque article dès que pose une question ont trouvé réponse
Réponse de Barbecue & Co
Bonjour, Un grand merci pour votre avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé toutes les informations nécessaires sur notre site et que votre expérience ait été positive. Nous faisons de notre mieux pour offrir un maximum de clarté sur nos produits, et c'est un plaisir de savoir que cela vous a satisfait. Au plaisir de vous revoir bientôt ! Cordialement, L'équipe Barbecue & Co.
A
Alexandre T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/09/2024
La communication avec le site DPD n’était pas terrible.
Réponse de Barbecue & Co
onjour, Merci pour votre avis et votre note positive ! Nous sommes désolés d'apprendre que la communication avec DPD n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous allons remonter cette information afin d'améliorer l'expérience de livraison pour nos clients. Si vous avez d'autres questions ou besoins, n'hésitez pas à nous contacter. Nous serons ravis de vous aider. Cordialement, L'équipe Barbecue & Co.
A
Armand S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/08/2024
La relation client de la société a été bonne.
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
L
Laporte B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/09/2024
bien dans l'ensemble sauf le délai de livraison un peu trop long et un manque d'information quand à ce retard
Réponse de Barbecue & Co
Bonjour, Merci pour votre retour et votre note positive ! Nous sommes ravis que vous soyez globalement satisfait de votre expérience. Nous nous excusons cependant pour le délai de livraison plus long que prévu et le manque d'informations à ce sujet. Nous travaillons à améliorer notre communication pour mieux informer nos clients en cas de retard. Merci encore pour votre compréhension, et nous espérons vous offrir un service encore meilleur lors de votre prochaine commande. Cordialement, L'équipe Barbecue & Co
D
Damien L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2024
site facile à naviguer. Livraison rapide.
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
V
Victor P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2024
Facile à comprendre et fluide pour réaliser la commande.
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
E
Edouard J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/07/2024
super site, on a envie de tout acheter
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
E
Edouard J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2024
simple d’utilisation
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
C
Christine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/09/2024
Site facile d accès mais un peu compliqué pour valider la commande si la personne qui achète n est celle qui recevra ..
Une qu on y ait parvenu très bon suivi de commande
Réponse de Barbecue & Co
Bonjour, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la facilité d'accès à notre site ainsi que le suivi de commande. Nous prenons bien note de votre remarque concernant la validation de commande pour des destinataires différents, et allons travailler à simplifier ce processus. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site et restons à votre disposition pour toute question. Cordialement, L'équipe Barbecue & Co.
Y
Yann R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2024
Livraison en deux temps mais très rapide, pas besoin de relancer, top!
Réponse de Barbecue & Co
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de la rapidité de la livraison, même en deux temps, et que tout s'est déroulé sans besoin de relances. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Cordialement, L'équipe Barbecue & Co.
E
Eric P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/09/2024
Cf avis personnalisé
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
F
Frederic D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2024
Livraison rapide et bonne communication
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
B
Bernard L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2024
Bon suivi de commande
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !