Avis clients de Barbecue & Co

Attestation de confiance
4,3 /5
Note globale : 4,3 sur 5
Basée sur 2 455 avis publiés

Résumé des avis

Les clients saluent la fiabilité et la qualité des produits, avec des livraisons rapides ou conformes et des colis bien protégés, ce qui assure une expérience d’achat fluide et sécurisée. Ils apprécient particulièrement la précision des descriptions et l’adéquation des articles à leurs besoins, la facilité et la clarté du processus d’achat, ainsi que le conseils professionnels et l’accompagnement du service client. Le service client est perçu comme disponible et compétent, capable d’apporter des informations et d’assurer les retours et remboursements rapidement lorsque nécessaire. De plus, la gamme et l’emballage des articles séduisent, les clients rencontrant peu de soucis et recommandant vivement la boutique.

Avis 3, 4 et 5 étoiles

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C
Christine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/09/2025
Ras très bien
E
Elodie A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/09/2025
Super un barbecue de professionnels
G
Gilles P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/07/2025
très bien
P
Pascal T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2025
Produit de qualité, merci ..
F
Fabien B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2025
Produit de qualité et livraison rapide je recommande
D
Dominique B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2025
Je n'ai acheté que de la sciure , bon rapport qualité prix
É
Éric P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2025
Tout c'est très bien passé très bon site.
P
Pascale B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/08/2025
La plancha Le Marquier est conforme à mes attentes. Seul souci un choc durant le transport a déformé la tôle coté récupérateur de jus. Je suis vexée car c'était un cadeau. Les emballages devraient être plus sérieux, un seul carton pour la protection.
Réponse de Barbecue & Co
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience concernant la plancha Le Marquier. Nous sommes désolés d'apprendre que le produit a subi un dommage durant le transport et comprenons votre déception, surtout pour un cadeau. Votre retour sur l'emballage est précieux et nous aide à améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter pour toute assistance auprès de notre SAV : 01 34 59 07 41 ou par email : sav@barbecue-co.com. Cordialement. L’équipe barbecue-co.com
M
Marie-Christine S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/08/2025
Facile à commander, site clair
F
François D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2025
Commande simple, arrivée sans encombre et dans un délai extrêmement court. Parfait.
G
Gérôme F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2025
Barbecue-co.com est un très bon site. Envoi rapide et emballé avec soin. Merci !
L
Laet M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2025
rapide et produits de qualité
F
Fabienne Regis T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2025
Envoi rapide
G
Gilles L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2025
Parfait et emballage pour le transport superbe. Merci
T
Tristan M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2025
Super site, matériel de qualité livré en quelques jours et conformément a mes attentes.
W
William B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2025
De la commande à la livraison au. Top
A
Arnaud C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/08/2025
super satisfait que ce soit niveau tarif et délais d'expédition. je recommande
J
Jean Marc C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/08/2025
Le site est très bien, vos produits sont parfaits et les Livraison sont nulles DDP c’est pas les pros ils ont prévu le 22. Arrivée enfin le 28 car ils savent pas lire une carte ou utiliser un GPS où Waze et encore moins le téléphone de la personne chez qui ils doivent livrer.
F
Franck P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2025
Le site est super convivial et pratique en terme de lecture.
F
Frédéric D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/08/2025
Attention ,sur le site il est indiqué disponible, mais ce n'est pas la réalité.Du coup 1 mois d'attente.Un peu déçu car c'était une plancha et je voulais en profiter pendant mes vacances .Bref merci de le tenir à jour.
E
Eric L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2025
Toujours aussi efficace et rapide.
P
Patrick D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/08/2025
SUPER SITE ET PRODUIT AU TOP
D
Denis B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/08/2025
livraison un tantinet longue mais il y a pire !!!
S
Stephane C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/08/2025
Commande conforme. Livraison pas des plus rapides et en deux temps
H
Herve C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/07/2025
Problème avec la brosse métallique en laiton qui perd ses poils au bout de 3 utilisation et qui devient inutilisable.
G
Ger V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/08/2025
Livraison parfait et tres vite en Pays Bas!
D
Daniele B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2025
Rapidité et efficacité
N
Nathalie N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2025
Nous avions visité la boutique de feucherolles pour les conseils avant d’acheter notre Kamado en ligne ! Parfait
C
Christophe L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/07/2025
RAS livré comme prévu colis en bonne état, RAS sur le livreur.
Merci
L
Laurent V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/08/2025
On y trouve de tout
F
Florence T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2025
vraiment le spécialiste du barbecue, on trouve tout le nécessaire et les conseils
J
Juani L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/07/2025
Navigation facile produit de bonne qualité mais reçu moins large que sur la commande :29 cm au lieu de 32 cm
D
Didier D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2025
Très bien
M
Mamadou N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/08/2025
Tout s'est bien déroulé
G
Gautier-Fains D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/07/2025
Navigation Bonne,
Livraison parfaite - dans les temps
Utilisation : parfaite!
B
Benjamin T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/07/2025
Beaucoup de choix avec des prix attractifs.Par contre j ai rencontré 2 problèmes .Le premier dans le delai d'envoi :j ai du relancé le service (tres professionnel) car mon produit était resté en attente de livraison.Le deuxieme concerne le transporteur geodis dont les chauffeurs ne se déplacent pas lorsque les produits sont très lourds ou que la rue n est pas facile d'accès (confidence obtenu suite à ma reclamation) :ce qui rend très difficile la livraison à domicile.Dommage de ne pas avoir le choix dans le transporteur car geodis ne respecte pas ses engagements de livraison à domicile.Pb résolu après réclamations..dommage car la qualité de livraison est un élement de satisfaction lors d un achat sur un site.Pour ma part je n achèterai plus de produit lourd ou encombrant si le transporteur est Geodis
S
Stéphane L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/07/2025
Rien à reprocher! Service et livraison rapide avec un très bon suivi de leur part !! Je suis vraiment très satisfait de barbecue & co et si besoin je referai un achat sur ce site sans hésiter !!
L
Ludovic G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/06/2025
Site très agréable à parcourir et facile de commander.
Prix compétitifs.
En revanche communication très laborieuse. Par téléphone c'est quasi impossible d'avoir quelqu'un, via la messagerie interne du site c'est sans espoir et par mail les délais de réponses sont difficilement acceptables.
Une pièce est arrivée cassée dans ma commande, il aura fallu plus de 2 mois pour régler ce problème. J'ai fini par recevoir par surprise, et sans communication préalable la pièce de remplacement par colis.
Je mets 4 étoiles car au final je suis quand même satisfait de mon achat mais pour l'expérience client c'est très perfectible, et cela me fera sans doute hésiter à repasser sur ce site lors d'un éventuel prochain achat.
C
Christophe G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/07/2025
Parfait
J
Jean François P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2025
Site sérieux. Bonne communication au sujet de la commande. Les pièces dispos ont été envoyées sans attendre la disponibilité de l ensemble de la commande.