La boutique se distingue par la qualité des produits et leur conformité au descriptif et aux photos, avec des colis bien emballés et des articles livrés en bon état ou rapidement après la commande. Les clients apprécient aussi l’efficacité et la réactivité du service client, l’aide apportée lors des questions et le montage facile, ainsi que le rapport qualité-prix satisfaisant par rapport à d’autres sites. La rapidité de l’expédition et la fiabilité de la livraison ressortent comme des points forts, accompagnés de mentions de colis complets et d’offres attractives, même si quelques retards de livraison et des communications restent des détails à améliorer. Le matériel est souvent décrit comme de grande qualité et adapté à leurs besoins, avec des expériences positives autour des échanges et du suivi des commandes.
Navigation facile produit de bonne qualité mais reçu moins large que sur la commande :29 cm au lieu de 32 cm
D
Didier D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2025
Très bien
M
Mamadou N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/08/2025
Tout s'est bien déroulé
G
Gautier-Fains D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/07/2025
Navigation Bonne,
Livraison parfaite - dans les temps
Utilisation : parfaite!
B
Benjamin T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/07/2025
Beaucoup de choix avec des prix attractifs.Par contre j ai rencontré 2 problèmes .Le premier dans le delai d'envoi :j ai du relancé le service (tres professionnel) car mon produit était resté en attente de livraison.Le deuxieme concerne le transporteur geodis dont les chauffeurs ne se déplacent pas lorsque les produits sont très lourds ou que la rue n est pas facile d'accès (confidence obtenu suite à ma reclamation) :ce qui rend très difficile la livraison à domicile.Dommage de ne pas avoir le choix dans le transporteur car geodis ne respecte pas ses engagements de livraison à domicile.Pb résolu après réclamations..dommage car la qualité de livraison est un élement de satisfaction lors d un achat sur un site.Pour ma part je n achèterai plus de produit lourd ou encombrant si le transporteur est Geodis
S
Stéphane L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/07/2025
Rien à reprocher! Service et livraison rapide avec un très bon suivi de leur part !! Je suis vraiment très satisfait de barbecue & co et si besoin je referai un achat sur ce site sans hésiter !!
L
Ludovic G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/06/2025
Site très agréable à parcourir et facile de commander.
Prix compétitifs.
En revanche communication très laborieuse. Par téléphone c'est quasi impossible d'avoir quelqu'un, via la messagerie interne du site c'est sans espoir et par mail les délais de réponses sont difficilement acceptables.
Une pièce est arrivée cassée dans ma commande, il aura fallu plus de 2 mois pour régler ce problème. J'ai fini par recevoir par surprise, et sans communication préalable la pièce de remplacement par colis.
Je mets 4 étoiles car au final je suis quand même satisfait de mon achat mais pour l'expérience client c'est très perfectible, et cela me fera sans doute hésiter à repasser sur ce site lors d'un éventuel prochain achat.
C
Christophe G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/07/2025
Parfait
J
Jean François P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2025
Site sérieux. Bonne communication au sujet de la commande. Les pièces dispos ont été envoyées sans attendre la disponibilité de l ensemble de la commande.
M
Mohamed B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/07/2025
Infos, livraison:tout était parfait
J
Jean-pierre R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2025
Site clair
Service client téléphone et lors de livraison très sympa
Un magasin où l on peut aussi voir ce que l on veut acheter
Un barbecue qui semble tres bien
Bref super
D
David C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2025
Bon contact commercial
S
Soliman M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/07/2025
Prix compétitifs, site bien fait et complet avec de nombreux articles pour renseigner et expliquer.
F
Fabien R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/07/2025
Satisfait de la commande, personnel sympathique, accueillant et réactif
M
Marie Claude D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/07/2025
Navigation facile et livraison rapide
P
PATRICK W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/07/2025
Kamado Big Joe conforme livré rapidement et au prix compétitif
J
JEAN-PAUL M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2025
TB sans pb
R
Raoul S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/07/2025
Un des produits absent. Emballage dégradé de mon extension de grille Kamado Big Joe 3. Deux lechefrites 1/2 lune The Bastard abimés (peinture absente sur certaines zones).
A
ALAIN R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/07/2025
Rapidité de la livraison, service impeccable, très satisfait.
A
Alain T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/07/2025
J’ai commandé un barbecue OFYR, pour toute commande supérieure à 299€ les frais de port étaient offerts. Or ma commande était bien supérieure à ce montant plus de 2000€ et je n’ai pas eu les frais de transport offert sous prétexte que la livraison était au Bénélux. J’ai demandé qu’on soustrait au frais de transport totaux pour mon pays la partie des frais de transport offers aux clients résidents français: silence radio.
Délai de livraison supérieur à un mois, certains ustensiles 2 mois ! Barbecue & Co n’avait rien en stock et commandé chez OFYR aux Pays Bas, se fait livrer à Paris avant de réexpédier! Soyez patient si vous commandez chez eux.
F
Franck P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/07/2025
Manque de communication et de réactivité article commandé mais en réalité n est plus disponible, pas de nouvelles pendant 12 jours, difficile de les avoir au tel mais avons fini par trouver un accord pour le changement d article
J
Jean B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2025
Très satisfait.
P
PATRICK T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2025
Parfait
D
Dominique C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2025
Très réactifs y compris sur les questions SAV. Somme très satisfaits.
J
Joel C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2025
Beaucoup de choix et produits de qualité .
Par contre le service contact sur internet n’est pas très réactif et ne répond quasiment jamais aux questions posées, il faut contacter le service client par téléphone, c’est un peu dommage
L
Loic G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2025
Livraison plutôt rapide (commandé le dimanche soir, livré le mercredi matin), produit de très bonne qualité, testé et approuvé
N
Nicolas C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2025
Produit top, livraison rapide
J
Jean-Francois A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2025
Livraison rapide
Conforme a la commande
W
William H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2025
Envoi rapide!
N
Nathalie F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2025
Tout s'est bien déroulé, le site est clair, le produit est conforme et bien emballé et la livraison rapide.
M
Marielle R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/07/2025
Commande faite par internet pour gagner du temps mais aucune info quant au délai il m a fallu tel pour obtenir des infos sinon une fois le produit disponible tout est ok
D
Denis J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2025
Site clair
L
Laurent P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/07/2025
Site nickel
A
Angélique L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/07/2025
Commande simple à faire. Livraison rapide et soignée
I
INES M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/07/2025
J'ai mis un premier avis négatif car au bout de 6 semaines je n'avais pas reçu ma commande et malgré des e-mails et tentatives d'appel, mpossible d'avoir quelqu'un au téléphone. J'avais fait un croix sur ma commande bien triste de ne pas la recevoir.
Bonne nouvelle bien que toujours sans aucun contact ma commande est enfin arrivée au bout de 2 mois. Elle est conforme et les verres commandés sont parfaits.
Peut être un problème avec les commandes via le site internet enfin réparé, mais une petit coup de fil aurait été la bienvenue.
V
Virginie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2025
Les grilles reçues sont bien conformes pour un très bon prix en promo. L'expédition a été très rapide. Très satisfaite. Je n'hésiterai pas à commander à nouveau.
E
Eric M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/07/2025
Colis parfait mais un peut plus de photos du produit
M
Michel B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/07/2025
Un site bien concu et fiable
X
Xavier L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2025
bien
M
MARIE-VERONIQUE N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2025
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