Avis clients de Barbecue & Co

Très bon contact avec la société malgré une impossibilité de livrer le produit en point relais. Lors de la commande il faudrait en effet créer un blocage de la possibilité de livraison en point relais pour cause de volume ou de poids des articles. Cela éviterait des démarches, d'ailleurs bien gérées, pour reporter la livraison sur un transporteur qui a très bien effectuer le transport après prise de contact. Merci

Commande conforme et reçu en temps et en heure très rapide

rapide et bonne communication

J'ai acheté cet article malgré le fait qu'il soit indisponible dans l'immédiat .On m'assurait que c'était une pièce d'origine.Je n'ai attendu que quelques jours pour recevoir l'article et c'est bien une pièce Weber.

Cde arrivée comme prévu

Bien

Livraison rapide transaction facile et très bonne communication.

Suivi de commande sans reproche, tous les articles du pack promo n'etaient pas immediatement disponible avant les fetes mais une livraison partielle a pu être accommodée. Livraison sans accrocs avec meme l'aide bienvenue du livreur pour deplacer le Kamado

Navigation claire et simple, rien a dire.

ok très bien

J'ai commandé le Dimanche 6/12 sur le site barbecue-co.com car les accessoires Weber recherchés étaient indiqués "en stock"
Mail du marchand reçu le lendemain m'indiquant "en réapro" sans précisions sur les articles concernés
J'envoie un mail dans la foulée (j'attends tjs la réponse)
Dans l'intervalle, le montant de ma commande a été débitée
15 jours plus tard, nouveau mail m'indiquant une livraison partielle (suivi de commande correct jusqu'à la livraison)
J'attends tjs le dernier article commandé...
Pas très sérieux ; je ne recommanderai pas chez eux
Réf commande : VIDOKUNVK

Très bien, envoi rapide ! Colis bien emballé !

Rapide efficace a recommander

Grand choix de produits, service client à l’écoute et réactif, livraison ultra-rapide. Je suis vraiment épatée de la qualité de service de ce site que je découvrais.

très satisfait de la commande malgré un léger problème de livraison.

Problème lors de la prise de la commande, manque accessoire, mais bonne réactivité

Je suis passée par téléphone directement auprès du magasin de Feucherolles et j’ai été TRES BIEN Conseillée par Baptiste très professionnel Bravo grâce à lui j’ai commandé en toute confiance!

commande rapidement préparée, retrait en magasin trés rapide avec courtoisie

Aucun problème, c'était super!

Tres bien

Site sérieux, commande prête à être retirée rapidement.

livraison rapide. produit bien emballé.

Très bon outils, envoyés très rapidement

Envoi rapide, site facile d'utilisation

Excellente prestation. Ils ont été d’un grand secours pour demander à leur partenaire de livraison la société Dachser de respecter ses engagements.

Parfait!

Toutes les Personnes que j’ai contacté sont au top réactives et très gentille !! Je recommande vraiment ce site !!

Site clair et prix compétitifs. Très bon produits, livraison impeccable sur palette filmée . Le service commercial prends le temps de rappeler le client en cas de problème de dispo pour proposer des alternatives. Je recommande.

facile d'acces

Pas de soucis

Produit commandé et livré très rapidement conforme à la commande merci

Au Top site facile à utiliser choix de produits super

Première commande sur ce site, j'avais commandé une cheminée mexicaine "soleil jaune",commande validée. Finalement on m'a appelée pour me dire qu'elle n'était pas disponible en jaune mais en rouge, même modèle. Je suis allée la voir sur le site et j'ai donné mon accord. A la réception du colis, j'ai découvert que ce n'était pas le modèle "soleil rouge"(pourtant en photo sur le carton !) mais encore un autre modèle mais sans les motifs soleil qui avaient orienté mon choix. Les personnes que j'ai eu au téléphone étaient cependant très aimables mais je trouve que ce n'est pas très correct de nous imposer un modèle autre que celui que nous avions choisi de commander, un geste commercial (housse offerte ou autre accessoire) aurait été le bienvenu et m'aurait sans aucun doute incitée à revenir faire mes achat sur Barbecue and Co...Je travaille dans le commerce et je sais que les clients n'aiment pas être trompés sur ce qu'ils achètent, surtout pour une somme relativement importante, et si rien n'est fait pour compenser cette erreur de la part du fournisseur, cela ne laisse pas une bonne impression.

Très bien, possibilité de commander sur place et retirer au magasin.

Site simple d utilisation et commande rapide

Bon accueil, magasin bien achalandé.

Simple, efficace

Réactif au niveau du service client. Livraison rapide et conforme à la commande. Prestataire local très pro pour la livraison. A appelé de façon régulière pour assurer un service impeccable. Bravo, continuer

Bien

Très bon site clair et avec beaucoup d’articles.