Avis clients de Barbecue & Co

Clair, fiable

Parfait Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

Très satisfait

Bonne communication avec l’équipe au sujet de la commande, très joignable et une bonne expérience d’achat.

SUPER RAPIDE ET AUCUN PROBLÈME SUR LE CONTENU.

Entre la commande et la livraison 3 jours avec une commande effectuée un dimanche donc une réactivité de premier ordre

J'ai pu trouver facilement la pièce recherchée

Tout était parfait,livraison impeccable sur palette.
Service client très réactif et très agréable.
Je recommande Barbecue & Co

Je suis satisfait de ma commande, le site est agréable, il y a du choix et les prix me semblent convenables. Le délai de livraison à été correct avec colissimo. Je suis un peu déçu que le brûleur soit bien sûr made in china, je ne pense pas qu'il me dure autant que celui d'origine l'acier inox me semble un peu plus léger. Restons positifs.

Service à revoir.
Je prends le temps de m’assurer que la commande est bien disponible en stock avant de la passer via internet.
Tout est ok côté magasin.
Commande passée le mercredi pour pris en charge sur site le samedi.
Je profite, puisque l’occasion m’est donnée via le site marchand, de leur préciser qu’il s’agit d’un cadeau et que, « même avec supplément s’il le faut, je souhaite un emballage cadeau.
Une fois cette commande passée, je rappelle le service concerné pour leur confirmer oralement mon message préalablement écrit.
A aucun moment je n’ai de leur part un avis contraire à mes demandes.
Arrive le samedi (ou je passe par le magasin en rajoutant quelques 400 euros de produits divers en supplément de la commande initiale...).
La commande internet est à retirer derrière le site principal. Jusqu’ici, ok tout va bien.
Arrivée devant le site pour retirer la commande.
Commande non préparée, non emballée, et 30 minutes d’attente pour que le magasinier récupère l’ensemble des éléments.
Inadmissible. Expérience client qui refroidit très clairement.

Très difficile à monter .
Le manuel n’est pas clair !!!

Bon site, infos claires. Grande diversité de produits

Produit conforme, rapidité de livraison, emballage correct...
Recommande vivement

Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

Bien

Parfait
Livraison rapide et barbecue très qualitatif

Commande reçue dans les délais et conforme à mes attentes.

Site clair et navigation agreable

Parfait

Je suis dans l'attente de la housse pour mon bbq et de pincettes.

Envoi rapide commande parfaite

Site complet et belle promotion sur les packs

Difficile à entrer dans le cite

2 commandes passées. Marchandise toujours conforme et en bon état. En revanche délai de livraison très long dès que le produit n'est pas en stock, sans communication pro-active sur la date estimée de livraison : il faut relancer.

Trouvé ce qu'il me fallait et beaucoup moins cher que sur le site de la marque et en plus en rupture de stock

Tres bien, barbecue &co nous averti de l'arrivé du modèle.
Une petite remarque, il manque un mode d'emploi

Le matériel est tout à fait conforme à notre attente et nous en sommes très satisfaits. Un problème cependant, le matériel était livré dans un emballage mouillé et il avait rouillé de façon assez importante ce qui signifie qu'il avait été emballé mouillé depuis longtemps, d'autant plus que l'emballage extérieur était sec. Les conditions de stockage sont donc certainement à améliorer. Il nous a fallu traiter la rouille ...

Très déçue du suivi de livraison car colis retourné chez vous pour un problème d adresse à votre niveau et malgré mon mail de réclamation rien n à bougé sauf quand j ai fini par appeler ! Dommage

Établissements tres sérieux reponde au téléphone pour toute vos questions livré a la date transporteur tres pro produit impeccable

Commande livré dans les temps , bien protégée . Perfect

Site facile d'accès et livraison supersonique ! Bravo !

Le site est intéressant pour se faire une idée des différent produit. La livraison est rapide. Seul bémol, les livreurs s'ils peuvent en faire le moins possible ils ne s'en prive pas. La palette à juste été mise après mon portail sous prétexte qu'ils ne peuvent pas rouler sur le gravier...

ccvb

Accueil et conseil de qualité

Claire
Simple

Produit conforme
Livré rapidement bien emballé
Très satisfait

Le colis est arrivé cassé, je n'ai pas eu à attendre le retour en magasin pour obtenir une réexpédition.
Catalogue fourni et au bon rapport qualité prix

Le site et le contact avec la hotline est nickel.
Seul bémol, le livreur de dascher qui était complétement fou et odieux.
j'attends l'échange du kit ustensile écrasé pendant la livraison et le reste de ma commande du pack.

Livraison rapide et conforme.

facile à commander, bonne assistance et livraison