Avis clients de Barbecue & Co

site bien fait mais peu compatible avec les tablettes ou les smartphones

très satisfait bien que un peu long à réagir à un petit problème d'acheminement.

Très très déçu, pas par le produit mais par le service. Commande faite le 13 mai pour la recevoir le 19 juillet ! En effet, Ils nous ont fait changer notre commande initiale pour plus cher pour avoir le barbecue rapidement (car ils n'avaient pu celui commandé malgré ce qu'ils nous promet à la base ) pour finalement le donner à quelqu'un d'autre et nous faire encore attendre ! Soit disant ils nous auraient mis des ustensiles dans la commande pour s'excuser de tout ça mais absolument RIEN . Vraiment service client zéro

Aucun souci pour la commande et la livraison... sérieux
Dommage un petit coup sur le plateau

Je viens juste d'avoir mon colis Livraison rapide et livreur sympa

Rapide, et vraiment ce que je souhaitais

Achat sans problême

Après 15j Je n ai pas reçu le produit qui était annoncé avec une livraison en 3 jours. Cela fait trois fois que j appelle Barbecue&co et même si j ai des personnes charmantes qui m assure me rappeler aucun rappel. Le produit serait parti depuis 10j selon eux mais personne ne sait où il se trouve..: C est exaspérant ! Je ne renouvèlerai pas mes achats chez cette société.

Super choix de produits.
Processus de commande simple et efficace.
Livraison rapide ( au fin fond de la campagne pour les vacances).
Je recommande !

le site est facile à utiliser. Etant très peu ni manuel ni linguiste, j'aurai souhaité que la notice de montage ait été jointe en Français et non pas en anglais

Le Top

Très satisfait

Bons produits et prix intéressants. La livraison est très rapide.

Très bon site

Navigation facile sur le site. Le BBQ semble conforme à mes attentes (pas encore utilisé). En revanche, gros bémol en ce qui concerne la livraison : commande passée le 10/07, j'avais validé le retrait en magasin. Normalement, commande disponible sous 24 h en magasin 7j/7. Or, le 12 juillet commande toujours en préparation. J'ai dû appeler le magasin le 14/07 (car ma commande était toujours en préparation) en précisant bien que je souhaitais venir chercher ma commande. Ma commande fut passée au statut "expédiée" suite à mon appel. Qu'elle ne fut pas ma surprise d'être contactée par un transporteur 2 jours plus tard pour prendre un rdv pour finalement me livrer chez moi. Gros cafouillage concernant la livraison....sinon grand choix de produits, par contre accessoires plus chers que sur d'autres sites

Tres bien

Produit et livraison conforme

Dommage que le délai ait été de 8 semaines, mais bon… Les personnes du service commandes par internet ont été très Pro.

Personnel très agréable. Livraison rapide mais après avoir relancé car oublie d'envoi du colis. Petit bémol concernant le service internet qui n'est pas facile à joindre. J'ai appelé je ne sais combien de fois et les personnes qui m'ont dépannés dépendaient d'autres services (exemple magasin, SAV)

Commande impeccable et livraison rapide. Merci

Livraison rapide, produits bien emballés et conformes

super produit maison sérieuse à recommander +++

Bien achalandé et complet. Bonne accessibilité pour chercher le produit désiré.

Parfait commande reçue comme prevue

J'ai trouvé ce que je cherchais.
Je suis étonné de toutes les references disponible sur un bbq ancien.
J'ai essayé en local sans succès.

Délai de livraison non respecté

Rapide et efficace ! rien à dire à part parfait !

Très sérieux, communication excellente et délais respectés

Disponibilité immédiate d'une pièce détachée d'origine

Le site est complet et plutôt agréable à naviguer. Mais le catalogue de produit est bien fourni et surtout les stocks mis à jours, pas de mauvaise surprise de ce côté là. Par contre il serait intéressant de mettre systèmatiquement l'origine des produits, ce qui n'est pas le cas pour tous les articles présentés en ligne.
Sinon la commande et la livraison s'est faite de manière nominale, le tout dans les délais annoncés malgré des articles parfois lourds et volumineux.
Je recommande!

Le délais a été long à mon gout, peut être victime de vôtre succès. Et il me manque un produit.

Cuisson très agréable, gestion des braises et des flammes très agréable avec la demi grille plancha. Produit vraiment sympa à utiliser en toute saison.

Simple et efficace

Très bien.

Le colis n'a pas subi de dommage, un seul petit bémol le délai de livraison qui dans mon cas n'a pas été respecté. La livraison a eu lieu trois jours plus tard.

Des sauces à tomber. Elles subliment vos plats. On ne peut que les recommander. Très bien emballées et livraison dans les temps.

Je suis en attente depuis 48h qu'on me rappelle car je n'ai pas reçu la grille commandée, mais une trop petite. J'ai exposé mon problème, un soucis de logiciel de stock, on vous rappelle... et j'attends toujours...

Service de qualité, livraison impeccable, je ne mets pas 5/5 car commande partielle pour le moment. Mais je recommande sans hésiter.

Livré dans la semaine alors qu il faut un délai de plusieurs semaines sur le site du fournisseur

Tres bon site, livraison rapide et four arrivé en bon état. Je recommande barbecue&co, je suis satisfait.