Avis clients de Barbecue & Co

Attestation de confiance
4,3 /5
Note globale : 4,3 sur 5
Basée sur 2 455 avis publiés

Résumé des avis

Les clients saluent la fiabilité et la qualité des produits, avec des livraisons rapides ou conformes et des colis bien protégés, ce qui assure une expérience d’achat fluide et sécurisée. Ils apprécient particulièrement la précision des descriptions et l’adéquation des articles à leurs besoins, la facilité et la clarté du processus d’achat, ainsi que le conseils professionnels et l’accompagnement du service client. Le service client est perçu comme disponible et compétent, capable d’apporter des informations et d’assurer les retours et remboursements rapidement lorsque nécessaire. De plus, la gamme et l’emballage des articles séduisent, les clients rencontrant peu de soucis et recommandant vivement la boutique.

Avis 2, 4 et 5 étoiles

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D
Damien L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2024
site facile à naviguer. Livraison rapide.
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
V
Victor P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2024
Facile à comprendre et fluide pour réaliser la commande.
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
E
Edouard J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/07/2024
super site, on a envie de tout acheter
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
E
Edouard J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2024
simple d’utilisation
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
C
Christine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/09/2024
Site facile d accès mais un peu compliqué pour valider la commande si la personne qui achète n est celle qui recevra ..
Une qu on y ait parvenu très bon suivi de commande
Réponse de Barbecue & Co
Bonjour, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la facilité d'accès à notre site ainsi que le suivi de commande. Nous prenons bien note de votre remarque concernant la validation de commande pour des destinataires différents, et allons travailler à simplifier ce processus. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site et restons à votre disposition pour toute question. Cordialement, L'équipe Barbecue & Co.
Y
Yann R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2024
Livraison en deux temps mais très rapide, pas besoin de relancer, top!
Réponse de Barbecue & Co
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de la rapidité de la livraison, même en deux temps, et que tout s'est déroulé sans besoin de relances. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Cordialement, L'équipe Barbecue & Co.
E
Eric P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/09/2024
Cf avis personnalisé
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
F
Frederic D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2024
Livraison rapide et bonne communication
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
B
Bernard L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2024
Bon suivi de commande
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
M
Michel B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2024
bonne presentation
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
C
Caroline M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2024
Très professionnel, des services rapides et des emballages très solides.
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
M
Maryline F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2024
Je donne rarement mon avis mais au vu des commentaires négatifs sur certains sites , j ai douté à passer commande chez Barbecue & Co .
J ai été agréablement surprise livraison rapide aucun soucis , je recommande fortement Barbecue & Co très réactif et des prix au top !
Réponse de Barbecue & Co
Bonjour, Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une excellente expérience avec nous, malgré vos doutes initiaux. C’est formidable que la livraison ait été rapide et que vous soyez satisfait de nos prix et de notre réactivité. Votre recommandation est très appréciée, et nous espérons vous revoir bientôt pour vos prochains achats ! Cordialement, L'équipe Barbecue & Co.
C
Christèle S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/07/2024
Seul bémol, commande passée en juillet et reçu en septembre sans explications ni suivi durant tout ce temps. J'ai appelé une fois pour savoir où ça en était et la personne m'a dit que la commande devait partir une semaine après mais s'est arrivé 2 mois plus tard.
Réponse de Barbecue & Co
Bonjour, Merci pour votre retour et votre note. Nous sommes ravis que vous ayez reçu votre commande, mais nous sommes sincèrement désolés pour les retards et le manque de communication que vous avez rencontrés. Ce n’est pas le niveau de service que nous souhaitons offrir. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous vous remercions de votre patience. Cordialement, L'équipe Barbecue & Co.
P
Picano G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2024
Satisfaire comme à chaque commande
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
B
Bernard D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/08/2024
Reçu dans le délai prévu, bonne qualité, convient au besoin mais le diamètre extérieur est un peu trop petit il manque 5mm pose qu'il pose correctement et sur toute la périphérie
Réponse de Barbecue & Co
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu votre commande dans les délais et que la qualité vous satisfait. À bientôt autour du feu ! Cordialement, L'équipe Barbecue & Co
Y
Yannick D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/08/2024
Tarif correct
Envoi rapide mais juste un léger problème d'adresse de DPD quant au commerce où je devais retirer mon colis...
Réponse de Barbecue & Co
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé nos tarifs corrects et que l'envoi ait été rapide. Nous sommes désolés pour le léger problème d'adresse avec DPD et comprenons que cela ait pu être gênant. Nous apprécions votre retour et ferons de notre mieux pour améliorer ce point à l'avenir. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’assistance. Cordialement, L'équipe Barbecue & Co.
P
Patrice L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2024
Efficacité, rapidité, que demander de plus ?
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
B
Bruno F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/08/2024
Malgré un soucis à la livraison du au transporteur et non à barbecue-co, le service client à pris un charge et a été réactif.
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
W
William B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/08/2024
Parfait conforme à mes attentes.
Efficace de la commande a la livraison et a l'utilisation. Je recommande
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
S
Sue L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/08/2024
Bon avec une large gamme
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
L
Ludovic B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/08/2024
Livraison rapide et conforme.
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
V
Vincent O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/08/2024
Site clair, bien pensé et qui permet de trouver rapidement ce que l'on cherche
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
M
Michel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2024
Très bien, livraison rapide, emballage soigné. Je recommande vivement cette entreprise.
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
A
Alain M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2024
Très bon site , avec de bon produits
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
C
Charles F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2024
Site sérieux, de la commande à la réception de mon produit, tout était parfait.
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
J
Jerome S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2024
Service client au top. Facile d'accès et très professionels.
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
S
Stéphane H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/08/2024
Très satisfait de mon achat sur ce site : infos claires, service client réactif et fiable, délai de livraison respecté.
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
D
Damien C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2024
Content de mon produit.
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
J
Jean-Louis S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/08/2024
Livraison rapide et conforme
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
J
Jean P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/08/2024
Très Pro.
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
K
Karine G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/07/2024
Je n’aîpas reçu ma commande car j’étais en vacances et le volis est reparti. Mais je ne sais pas comment faire pour le récupérer.
J
Jacques O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/08/2024
Impeccable.
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
P
Pascal D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/08/2024
Commande reçue rapidement et bien emballée
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
M
Michel F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2024
Efficace dans la commande et la livraison rapide
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
B
Bruno B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/08/2024
RAS.
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
G
Gregory A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/08/2024
Très sérieux
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
J
Julien M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/05/2024
Livraison au top attente
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
H
Helene H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/07/2024
Rien à dire très sérieux
Service top
Livraison top
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
P
Philippe J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2024
Navigation simple, livraison rapide, parfait
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
J
Jean-Philippe R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/08/2024
Les produits sont de bonne qualité mais je n’ai pas reçu toute ma commande et je n’ai de nouvelles depuis presque un mois . De plus ma commande est arrivée avec une bonne semaine de retard et deux bouteilles de sauce étaient cassées . Le jus s’est répandu dans le colis et les copeaux de bois dedans ont été imbibés . Je n’ai pas de retour du SAV contacté le jour même cela fait une semaine …. Je suis très déçu
Réponse de Barbecue & Co
Bonjour, Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous avez eu une si mauvaise expérience avec votre commande. Le retard, les produits manquants, et les articles endommagés ne sont pas acceptables, et nous comprenons votre déception. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous excusons pour les désagréments causés. Merci d'avoir partagé votre retour. Cordialement, L'équipe Barbecue & Co.