Français 
N
Note : 5 sur 5
Nous avions visité la boutique de feucherolles pour les conseils avant d’acheter notre Kamado en ligne ! Parfait
Avis clients de Barbecue & Co
Attestation de confiance
4,3
/5
Note globale : 4,3 sur 5
Basée sur 2 455 avis publiés
Résumé des avis
Les clients saluent la fiabilité et la qualité des produits, avec des livraisons rapides ou conformes et des colis bien protégés, ce qui assure une expérience d’achat fluide et sécurisée. Ils apprécient particulièrement la précision des descriptions et l’adéquation des articles à leurs besoins, la facilité et la clarté du processus d’achat, ainsi que le conseils professionnels et l’accompagnement du service client. Le service client est perçu comme disponible et compétent, capable d’apporter des informations et d’assurer les retours et remboursements rapidement lorsque nécessaire. De plus, la gamme et l’emballage des articles séduisent, les clients rencontrant peu de soucis et recommandant vivement la boutique.
Avis 2, 3 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresC
Note : 5 sur 5
RAS livré comme prévu colis en bonne état, RAS sur le livreur.
Merci
Merci
F
Note : 5 sur 5
vraiment le spécialiste du barbecue, on trouve tout le nécessaire et les conseils
J
Note : 5 sur 5
Navigation facile produit de bonne qualité mais reçu moins large que sur la commande :29 cm au lieu de 32 cm
D
Note : 5 sur 5
Très bien
S
Note : 5 sur 5
Rien à reprocher! Service et livraison rapide avec un très bon suivi de leur part !! Je suis vraiment très satisfait de barbecue & co et si besoin je referai un achat sur ce site sans hésiter !!
C
Note : 5 sur 5
Parfait
J
Note : 5 sur 5
Site sérieux. Bonne communication au sujet de la commande. Les pièces dispos ont été envoyées sans attendre la disponibilité de l ensemble de la commande.
M
Note : 5 sur 5
Infos, livraison:tout était parfait
J
Note : 5 sur 5
Site clair
Service client téléphone et lors de livraison très sympa
Un magasin où l on peut aussi voir ce que l on veut acheter
Un barbecue qui semble tres bien
Bref super
Service client téléphone et lors de livraison très sympa
Un magasin où l on peut aussi voir ce que l on veut acheter
Un barbecue qui semble tres bien
Bref super
S
Note : 5 sur 5
Prix compétitifs, site bien fait et complet avec de nombreux articles pour renseigner et expliquer.
C
Note : 2 sur 5
Le site est bien fait, mais le SAV est sans retour. J’ai reçu le Napoleon avec un coup sur un flan, j’ai directement envoyé un mail sur l’adresse sav@barbecue-co.com le 31/05 avec photo de la livraison et à ce jour aucun retour.
Peut être que cet avis va faire évoluer la situation et changer mon avis sur ce site.
Affaire à suivre.
Peut être que cet avis va faire évoluer la situation et changer mon avis sur ce site.
Affaire à suivre.
A
Note : 2 sur 5
Je l’ai reçu mon récupérateur de cendre sans les les viseriez, je fais comment pour les fixer?
Je n’ai pas acheté le poignet car j’ai récupéré l’ancien mais pour fixer je fais comment
Je n’ai pas acheté le poignet car j’ai récupéré l’ancien mais pour fixer je fais comment
F
Note : 5 sur 5
Satisfait de la commande, personnel sympathique, accueillant et réactif
M
Note : 5 sur 5
Navigation facile et livraison rapide
P
Note : 5 sur 5
Kamado Big Joe conforme livré rapidement et au prix compétitif
F
Note : 2 sur 5
joli site
J
Note : 5 sur 5
TB sans pb
R
Note : 3 sur 5
Un des produits absent. Emballage dégradé de mon extension de grille Kamado Big Joe 3. Deux lechefrites 1/2 lune The Bastard abimés (peinture absente sur certaines zones).
A
Note : 5 sur 5
Rapidité de la livraison, service impeccable, très satisfait.
A
Note : 3 sur 5
J’ai commandé un barbecue OFYR, pour toute commande supérieure à 299€ les frais de port étaient offerts. Or ma commande était bien supérieure à ce montant plus de 2000€ et je n’ai pas eu les frais de transport offert sous prétexte que la livraison était au Bénélux. J’ai demandé qu’on soustrait au frais de transport totaux pour mon pays la partie des frais de transport offers aux clients résidents français: silence radio.
Délai de livraison supérieur à un mois, certains ustensiles 2 mois ! Barbecue & Co n’avait rien en stock et commandé chez OFYR aux Pays Bas, se fait livrer à Paris avant de réexpédier! Soyez patient si vous commandez chez eux.
Délai de livraison supérieur à un mois, certains ustensiles 2 mois ! Barbecue & Co n’avait rien en stock et commandé chez OFYR aux Pays Bas, se fait livrer à Paris avant de réexpédier! Soyez patient si vous commandez chez eux.
F
Note : 3 sur 5
Manque de communication et de réactivité article commandé mais en réalité n est plus disponible, pas de nouvelles pendant 12 jours, difficile de les avoir au tel mais avons fini par trouver un accord pour le changement d article
J
Note : 5 sur 5
Très satisfait.
P
Note : 2 sur 5
Delai de 3 semaines pour la livraison.
P
Note : 5 sur 5
Parfait
D
Note : 5 sur 5
Très réactifs y compris sur les questions SAV. Somme très satisfaits.
J
Note : 5 sur 5
Beaucoup de choix et produits de qualité .
Par contre le service contact sur internet n’est pas très réactif et ne répond quasiment jamais aux questions posées, il faut contacter le service client par téléphone, c’est un peu dommage
Par contre le service contact sur internet n’est pas très réactif et ne répond quasiment jamais aux questions posées, il faut contacter le service client par téléphone, c’est un peu dommage
L
Note : 5 sur 5
Livraison plutôt rapide (commandé le dimanche soir, livré le mercredi matin), produit de très bonne qualité, testé et approuvé
N
Note : 5 sur 5
Produit top, livraison rapide
J
Note : 5 sur 5
Livraison rapide
Conforme a la commande
Conforme a la commande
W
Note : 5 sur 5
Envoi rapide!
N
Note : 5 sur 5
Tout s'est bien déroulé, le site est clair, le produit est conforme et bien emballé et la livraison rapide.
D
Note : 5 sur 5
Site clair
A
Note : 2 sur 5
Ne correspond pas à l article commandé
Sur l emballage une garantie de 10 ans, et l article validité jusqu’en 2032 !
Sur l emballage une garantie de 10 ans, et l article validité jusqu’en 2032 !
L
Note : 5 sur 5
Site nickel
A
Note : 5 sur 5
Commande simple à faire. Livraison rapide et soignée
I
Note : 3 sur 5
J'ai mis un premier avis négatif car au bout de 6 semaines je n'avais pas reçu ma commande et malgré des e-mails et tentatives d'appel, mpossible d'avoir quelqu'un au téléphone. J'avais fait un croix sur ma commande bien triste de ne pas la recevoir.
Bonne nouvelle bien que toujours sans aucun contact ma commande est enfin arrivée au bout de 2 mois. Elle est conforme et les verres commandés sont parfaits.
Peut être un problème avec les commandes via le site internet enfin réparé, mais une petit coup de fil aurait été la bienvenue.
Bonne nouvelle bien que toujours sans aucun contact ma commande est enfin arrivée au bout de 2 mois. Elle est conforme et les verres commandés sont parfaits.
Peut être un problème avec les commandes via le site internet enfin réparé, mais une petit coup de fil aurait été la bienvenue.
V
Note : 5 sur 5
Les grilles reçues sont bien conformes pour un très bon prix en promo. L'expédition a été très rapide. Très satisfaite. Je n'hésiterai pas à commander à nouveau.
X
Note : 5 sur 5
bien
M
Note : 5 sur 5
Large choix