Avis clients de Barbecue & Co

Toutes les Personnes que j’ai contacté sont au top réactives et très gentille !! Je recommande vraiment ce site !!

Site clair et prix compétitifs. Très bon produits, livraison impeccable sur palette filmée . Le service commercial prends le temps de rappeler le client en cas de problème de dispo pour proposer des alternatives. Je recommande.

facile d'acces

Housse, une première fois commandée et plus de deux mois après toujours pas arrivée.
J'ai annulé et obtenu le remboursement.
Barbecue & Co m'a rappelée pour me dire que la housse était arrivée et que je pouvais la racheter au cas où j'étais encore intéressée.
Là, tout s'est bien passé et je n'ai rien à redire aussi bien pour le produit que pour la
gentillesse des personnes.
Mes trois étoiles c'est uniquement parce qu'au final j'ai quand même attendu trois mois pour ma housse.

Pas de soucis

Brasero livré fendu. Engagement de le remplacer prochainement pris par Barbecue-co. A suivre. Livraison avec palette non reprise par livreur car non con consignée pas pratique et encombrante.

Produit commandé et livré très rapidement conforme à la commande merci

Au Top site facile à utiliser choix de produits super

Première commande sur ce site, j'avais commandé une cheminée mexicaine "soleil jaune",commande validée. Finalement on m'a appelée pour me dire qu'elle n'était pas disponible en jaune mais en rouge, même modèle. Je suis allée la voir sur le site et j'ai donné mon accord. A la réception du colis, j'ai découvert que ce n'était pas le modèle "soleil rouge"(pourtant en photo sur le carton !) mais encore un autre modèle mais sans les motifs soleil qui avaient orienté mon choix. Les personnes que j'ai eu au téléphone étaient cependant très aimables mais je trouve que ce n'est pas très correct de nous imposer un modèle autre que celui que nous avions choisi de commander, un geste commercial (housse offerte ou autre accessoire) aurait été le bienvenu et m'aurait sans aucun doute incitée à revenir faire mes achat sur Barbecue and Co...Je travaille dans le commerce et je sais que les clients n'aiment pas être trompés sur ce qu'ils achètent, surtout pour une somme relativement importante, et si rien n'est fait pour compenser cette erreur de la part du fournisseur, cela ne laisse pas une bonne impression.

Site simple d utilisation et commande rapide

Simple, efficace

Réactif au niveau du service client. Livraison rapide et conforme à la commande. Prestataire local très pro pour la livraison. A appelé de façon régulière pour assurer un service impeccable. Bravo, continuer

Très bon site clair et avec beaucoup d’articles.

produit non emballé dans le carton de livraison ; les côtés du grill sont passés au travers du carton; c'est déplorable

Livraison rapide et conforme

Commande facile et expédition rapide.
Emballage un peu léger. Le produit (lourd) avait éclaté le carton, rescotché par La Poste. Mais tout et bien arrivé.

Commande reçu très rapidement et pièce d’origine . Merci à vous

Navigation facile
Incompréhension sur les frais de transport "gratuits mais que J'ai dû payer

Livraison en 2 jours, le tout très bien emballé sur une palette. Parfait

Commande passée le matin, expédiée le jour même et reçu dans les délais annoncés.
Rien à redire

Très satisfait

Site sérieux, personnel à l'écoute.

nouveau site à ma connaissance où je suis pleinement satisfaite......

Aucun problème

Expédition soignée et rapide.

Rapidité, site avec beaucoup de choix

Tout parfait

Tres grand delais de livraison sans explication

Commande rapide et très efficace, je recommande ce site.
Seul petit bémol:un suremballage de plastique: ce n'est pas la peine de protéger autant une grille en métal ;)

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De bons produits aux bons prix, et une équipe sympa.
Très bonne expérience, je recommande chaudement

Rapide et très bon emballage.

Très beau produit. Livraison dans les délais

Service client via internet SUPER

J'ai trouvé ce que je cherchais depuis quelque temps. une pièce d'origine WEBER. Site bien achalandé ! Reçu dans les délais .

Délai de livraison trop long.

Expérience décevante car malheureusement, le produit commandé n'était pas en stock (je pensais attendre 1 mois...) Mais au final J'ai dû attendre 2 mois pour être livré, avec très très peu de communication du site internet sur une date de livraison.

Ottimo venditore lo consiglio

Très bon produit.

Bonjour site facile d utilisation cependant une partie de la livraison n’a pas été effectuée et aujourd’hui je suis toujours sans nouvelle malgré mes demandes d information...plutôt décevant