Avis clients de Barbecue & Co

Attestation de confiance
4,3 /5
Note globale : 4,3 sur 5
Basée sur 2 377 avis publiés

Résumé des avis

La boutique se distingue par la qualité des produits et leur conformité au descriptif et aux photos, avec des colis bien emballés et des articles livrés en bon état ou rapidement après la commande. Les clients apprécient aussi l’efficacité et la réactivité du service client, l’aide apportée lors des questions et le montage facile, ainsi que le rapport qualité-prix satisfaisant par rapport à d’autres sites. La rapidité de l’expédition et la fiabilité de la livraison ressortent comme des points forts, accompagnés de mentions de colis complets et d’offres attractives, même si quelques retards de livraison et des communications restent des détails à améliorer. Le matériel est souvent décrit comme de grande qualité et adapté à leurs besoins, avec des expériences positives autour des échanges et du suivi des commandes.

Avis 2, 3 et 5 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/03/2021
produits d'origine
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2021
Commande et livraison parfaitement ponctuelles, tutos vidéo sur le site et mon Cobb est magnifique
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2021
Livraison rapide, parfait.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2021
Livraison rapide et bonne prise en compte des éventuels problèmes (la plaque à pizza est arrivée cassée et a été réexpédiée immédiatement)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2021
Équipe disponible qui répond aux attentes et savez gérer les imprévus !!
Je recommande !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2021
Tres bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2021
Livraison rapide, même commandé un dimanche
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/04/2021
Plusieurs jours après notre commande, le produit était en stock mais pas expédié, obligé de les contacter pour accélérer l’expédition, pour le reste tout est OK.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2021
Top sur la commande
La livraison
Et les questions après la livraison
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2021
tres bon conseils prix promo au top livraison rapide je recommande !!!!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2021
Pièce d’origine, fournie dans un délai raisonnable et parfaitement emballée.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2021
Nous venons de recevoir le bbq que nous avons reçu rapidement bien avant les délais indiqué.
Le site est bien fait et facile d'utilisation on trouve rapidement ce dont l'on a besoin.
Je n'hésiterai pas à revenir vous ,merci.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2021
Expédition rapide, bons prix sauf certains accessoires.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2021
La commande et l'enlèvement des produits ont pu se faire très rapidement.
L'aide apporté lors du chargement est appréciable.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2021
merci. rien à redire
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/03/2021
Site très riche et complet autour de l’univers du barbecue
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2021
Magasin et Site internet très intéressant, une très bonne surprise,
Des produits originaux, de qualité, un personnel à l'écoute et dévoué.
Allez y les yeux fermés.
Francis
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2021
Très agréable lors du retrait de la commande malgré que je sois venu sans avoir reçu la confirmation de mise à dispo de ma commande internet. Simplement parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/03/2021
Produit super en revanche j’ai eu un soucie avec le livreur : j’ai indiqué au transporteur qu’il devait me prévenir de son arrivé car je n’étais pas sur place (à 2 min de voiture).
L’orque je suis arrivé le livreur très désagréable menaçait de laisser la palette devant la porte. Il était énervé et agressif alors qu’il n’avait pas respecté les conseils de la livraison...
J’estime ne pas avoir à subir les humeurs de ce livreur odieux !!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2021
Tout parfait !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2020
bons rapports qualité prix
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2021
Super service client !
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/03/2021
J’ai acheté un pack disponible et en fait il est incomplet. J’attends toujours 2 pièces manquantes. Si c’est un pack c’est sensé arriver en pack... déçue
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2021
Site très facile d’utilisation. Malgré un fournisseur ayant des problèmes de livraison, le service client excellent à trouvé une solution très rapide et efficace à mon problème. Je recommande vivement! Hâte d’essayer mon nouveau barbecue Napoléon!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2021
Produits confirmé a la description. Bonne qualité et jolie. Bref RAS.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2021
Livraison impeccable, produit très lourd bien emballé. Manque deux accessoires qui ne devraient pas tarder j'espère.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/03/2021
Toujours pas reçu l’entièreté de la commande du 01 mars, communication perfectible !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2021
Livraison faite dans les temps. Tres bon transporteur
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2021
Très bien. Temps de livraison un peu long mais en cette période rien n’est sûr.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2021
Très contente de ma commande comme toujours. Livraison rapide et service client au Top pour les articles en réassort.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/01/2021
Je suis passé en magasin avant de finaliser mon achat effectué sur internet. Le magasin est par ailleurs génial. Ravi de ma commande et du produit acheté. Je suis simplement déçu du délai de livraison. L'article était indiqué comme disponible en stock, puis finalement après commande livrable sous 1 à 3 semaines et finalement reçu sous 5 semaines. Pas dramatique dans mon cas en hiver.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/01/2021
Réception Truffes mal organisée. Nous sommes venus à la deuxième session du samedi, en arrivant, verres vides utilisés, assiettes en plastiques sales un peu partout et il ne restait quasi plus rien. Ni pour déguster, ni les trucs interessants à acheter. Un accueil un peu limite
Réponse de Barbecue & Co
Cher Monsieur,
Nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience. Nous avons fait remonter les informations pour que cela ne se reproduise plus ainsi.
Nous espérons vous revoir une prochaine fois autour du feu pour un meilleur moment.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2021
Bien
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre note et à bientôt autour du feu !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2021
Simple d’utilisation.
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre note et à bientôt autour du feu !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2021
Commande conforme et reçu en temps et en heure très rapide
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2021
rapide et bonne communication
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/12/2020
Très déçu par le délai de livraison : annoncé sous 3, 4 jours, commande passée le 8/12/20, livraison le 14/01/21 !!!
Réponse de Barbecue & Co
Bonjour, les délais de livraison sont toujours respectés si le stock est disponible. Malheureusement nous avons été en rupture sur certains produits. Nous espérons cependant que vous êtes pleinement satisfait de votre barbecue.
A bientôt autour du feu !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2021
J'ai acheté cet article malgré le fait qu'il soit indisponible dans l'immédiat .On m'assurait que c'était une pièce d'origine.Je n'ai attendu que quelques jours pour recevoir l'article et c'est bien une pièce Weber.
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2021
Cde arrivée comme prévu
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2020
Bien
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !