Français 
J
Note : 5 sur 5
Ras!
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
Avis clients de Barbecue & Co
Attestation de confiance
4,3
/5
Note globale : 4,3 sur 5
Basée sur 2 455 avis publiés
Résumé des avis
Les clients saluent la fiabilité et la qualité des produits, avec des livraisons rapides ou conformes et des colis bien protégés, ce qui assure une expérience d’achat fluide et sécurisée. Ils apprécient particulièrement la précision des descriptions et l’adéquation des articles à leurs besoins, la facilité et la clarté du processus d’achat, ainsi que le conseils professionnels et l’accompagnement du service client. Le service client est perçu comme disponible et compétent, capable d’apporter des informations et d’assurer les retours et remboursements rapidement lorsque nécessaire. De plus, la gamme et l’emballage des articles séduisent, les clients rencontrant peu de soucis et recommandant vivement la boutique.
Avis 2, 3 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Parfait. Expédition rapide. Commande conforme à mes attentes.
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
M
Note : 5 sur 5
Parfait au top Barbecue & Co !
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
B
Note : 5 sur 5
Facile à utiliser
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
J
Note : 5 sur 5
Facilité d’accès aux articles recherche
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
F
Note : 5 sur 5
Je suis aller sur votre site et j'ai aimer tout les renseignements sur chaque article dès que pose une question ont trouvé réponse
Réponse de Barbecue & Co
Bonjour, Un grand merci pour votre avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé toutes les informations nécessaires sur notre site et que votre expérience ait été positive. Nous faisons de notre mieux pour offrir un maximum de clarté sur nos produits, et c'est un plaisir de savoir que cela vous a satisfait. Au plaisir de vous revoir bientôt ! Cordialement, L'équipe Barbecue & Co.
S
Note : 3 sur 5
le site est tout à fait bien et clair. La livraison a pris pratiquement un mois, allez savoir pourquoi, aucune explication ni excuses. Je n'étais pas pressée, alors ce n'était pas bien grave
Réponse de Barbecue & Co
Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que vous ayez trouvé notre site clair et facile à utiliser. Cependant, nous tenons à vous présenter nos excuses pour le délai de livraison et l'absence d'explication. Ce n’est pas le service que nous souhaitons offrir, et nous ferons en sorte d’améliorer ce point à l’avenir. Nous vous remercions pour votre compréhension et espérons vous revoir bientôt pour une meilleure expérience. Cordialement, L'équipe Barbecue & Co
D
Note : 5 sur 5
site facile à naviguer. Livraison rapide.
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
V
Note : 5 sur 5
Facile à comprendre et fluide pour réaliser la commande.
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
E
Note : 5 sur 5
super site, on a envie de tout acheter
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
E
Note : 5 sur 5
simple d’utilisation
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
Y
Note : 5 sur 5
Livraison en deux temps mais très rapide, pas besoin de relancer, top!
Réponse de Barbecue & Co
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de la rapidité de la livraison, même en deux temps, et que tout s'est déroulé sans besoin de relances. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Cordialement, L'équipe Barbecue & Co.
F
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et bonne communication
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
A
Note : 3 sur 5
Produit signalé en rupture après ma commande. Incapable de me dire quand cela sera réapprovisionné...
Réponse de Barbecue & Co
Bonjour, Nous sommes désolés pour la rupture de stock de votre produit et le manque de visibilité sur le réapprovisionnement. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant. Merci pour votre patience, et nous espérons pouvoir répondre à vos attentes très bientôt. Cordialement, L'équipe Barbecue & Co.
B
Note : 5 sur 5
Bon suivi de commande
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
V
Note : 3 sur 5
5 bougies dans une terre cuite achetées, le produit est parfait mais un des pot en terre cuite était cassé à l'arrivée et le service après vente n'a pas donnée suite à mon mail. En relisant les conditions générales il est écrit qu'il faut voir avec le transporteur. C'est un peu moyen !!!
Réponse de Barbecue & Co
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que les bougies en terre cuite répondent à vos attentes et que vous les trouvez parfaites. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que l'un des pots était cassé à l'arrivée et que notre service après-vente n'a pas pu répondre rapidement à votre demande. Nous comprenons votre frustration et nous nous excusons pour le désagrément occasionné. Concernant les dommages liés au transport, nous vous encourageons à toujours vérifier l'état de vos colis à la réception. Cependant, nous comprenons que cela ne doit pas compromettre votre expérience d'achat. Merci encore pour votre retour et votre compréhension. Cordialement, L’équipe Barbecue & CO
C
Note : 5 sur 5
Très professionnel, des services rapides et des emballages très solides.
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
M
Note : 5 sur 5
Je donne rarement mon avis mais au vu des commentaires négatifs sur certains sites , j ai douté à passer commande chez Barbecue & Co .
J ai été agréablement surprise livraison rapide aucun soucis , je recommande fortement Barbecue & Co très réactif et des prix au top !
J ai été agréablement surprise livraison rapide aucun soucis , je recommande fortement Barbecue & Co très réactif et des prix au top !
Réponse de Barbecue & Co
Bonjour, Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une excellente expérience avec nous, malgré vos doutes initiaux. C’est formidable que la livraison ait été rapide et que vous soyez satisfait de nos prix et de notre réactivité. Votre recommandation est très appréciée, et nous espérons vous revoir bientôt pour vos prochains achats ! Cordialement, L'équipe Barbecue & Co.
P
Note : 5 sur 5
Satisfaire comme à chaque commande
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
P
Note : 5 sur 5
Efficacité, rapidité, que demander de plus ?
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
B
Note : 5 sur 5
Malgré un soucis à la livraison du au transporteur et non à barbecue-co, le service client à pris un charge et a été réactif.
Réponse de Barbecue & Co
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W
Note : 5 sur 5
Parfait conforme à mes attentes.
Efficace de la commande a la livraison et a l'utilisation. Je recommande
Efficace de la commande a la livraison et a l'utilisation. Je recommande
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
A
Note : 3 sur 5
Très difficile d’avoir quelqu’un au téléphone marche beaucoup mieux par Mail
Réponse de Barbecue & Co
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu des difficultés à nous joindre par téléphone. Nous prenons votre retour en compte et travaillerons à améliorer notre disponibilité. Cordialement, L'équipe Barbecue & Co.
L
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et conforme.
Réponse de Barbecue & Co
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V
Note : 5 sur 5
Site clair, bien pensé et qui permet de trouver rapidement ce que l'on cherche
Réponse de Barbecue & Co
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M
Note : 5 sur 5
Très bien, livraison rapide, emballage soigné. Je recommande vivement cette entreprise.
Réponse de Barbecue & Co
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A
Note : 5 sur 5
Très bon site , avec de bon produits
Réponse de Barbecue & Co
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C
Note : 5 sur 5
Site sérieux, de la commande à la réception de mon produit, tout était parfait.
Réponse de Barbecue & Co
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J
Note : 5 sur 5
Service client au top. Facile d'accès et très professionels.
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
S
Note : 5 sur 5
Très satisfait de mon achat sur ce site : infos claires, service client réactif et fiable, délai de livraison respecté.
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
D
Note : 5 sur 5
Content de mon produit.
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
J
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et conforme
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
J
Note : 5 sur 5
Très Pro.
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
K
Note : 2 sur 5
Je n’aîpas reçu ma commande car j’étais en vacances et le volis est reparti. Mais je ne sais pas comment faire pour le récupérer.
J
Note : 5 sur 5
Impeccable.
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
P
Note : 5 sur 5
Commande reçue rapidement et bien emballée
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
M
Note : 5 sur 5
Efficace dans la commande et la livraison rapide
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
P
Note : 3 sur 5
Très déçu pour cette commande, alors que je faisais confiance pour la qualité des produits. Une photo trompeuse m'a fait commander un produit que j'avais déjà, mais je ne peux pas le retourner car l'erreur est pour moi ( de n'avoir pas lu la description détaillée).
Réponse de Barbecue & Co
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été déçu par votre commande et que la photo vous a induit en erreur. Nous espérons vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochain achat. Cordialement, L'équipe Barbecue & Co.
G
Note : 5 sur 5
Très sérieux
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
B
Note : 3 sur 5
Rien a redire concernant la prise de commande sur le site. Par contre une fois commandé on m'annonce que le produit que l'on m'avait annoncé en stock ne l'était pas! Personne ne répond au téléphone. J'ai pu me rendre physiquement sur le showroom de Barbecue & Co et là un responsable très pro a recontacté l'entrepôt ... et finalement mon article était en stock. Je suis donc allé le chercher par mes propres moyen à l'entrepôt.
Pour conclure le descriptif de cette commande sur le net , leur gestion du stock n'est pas optimale dans leur entrepôt de Trappes, impossible de les joindre par téléphone. A l'inverse , très pro au magasin de Feucherolles et comme annoncé les frais de livraison m'ont été remboursés.
Pour conclure le descriptif de cette commande sur le net , leur gestion du stock n'est pas optimale dans leur entrepôt de Trappes, impossible de les joindre par téléphone. A l'inverse , très pro au magasin de Feucherolles et comme annoncé les frais de livraison m'ont été remboursés.
Réponse de Barbecue & Co
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que la prise de commande ait été fluide et que notre équipe du showroom ait pu vous aider efficacement. Nous nous excusons pour les problèmes de disponibilité et la difficulté à joindre notre service client par téléphone. Vos retours sont précieux et nous allons travailler à améliorer notre gestion des stocks et notre communication. Nous espérons vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question. Cordialement, L'équipe Barbecue & Co.