Les clients saluent la fiabilité et la qualité des produits, avec des livraisons rapides ou conformes et des colis bien protégés, ce qui assure une expérience d’achat fluide et sécurisée. Ils apprécient particulièrement la précision des descriptions et l’adéquation des articles à leurs besoins, la facilité et la clarté du processus d’achat, ainsi que le conseils professionnels et l’accompagnement du service client. Le service client est perçu comme disponible et compétent, capable d’apporter des informations et d’assurer les retours et remboursements rapidement lorsque nécessaire. De plus, la gamme et l’emballage des articles séduisent, les clients rencontrant peu de soucis et recommandant vivement la boutique.
Une belle promo pour cette rôtissoire Weber et une livraison rapide. TOP !
C
Christophe P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2025
....
B
Benoit D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2025
Produits au top, délais respectés. +++
D
Dominique E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2025
Produits de qualité. Très bon SAV ,personne sérieuse et agréable.
S
Sylvain B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2025
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande ! réponse du service après vente au top et rapide
E
Eric F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2025
Rapide
D
Denis S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2025
Bien
H
Herve G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2025
Délai rapide et livraison sans probleme
P
Philippz L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/05/2025
Le site est clair et permet de commander rapidement. Le choix du transporteur pour la livraison est ok. Par contre la communication faite par barbecue and co après la commande est insuffisante : ma commande contenait 3 articles « cadeaux » qui n’ont pas été joints à la livraison. Aucune communication proactive n’a été faite (rupture de l’un des 3 articles). Appels sav sans réponse, mails sans réponse depuis plus de 3 jours. Seul le magasin a répondu au téléphone pour argumenter la rupture de stock. Depuis relances par mail sans aucun retour… à ce jour pas de visibilité sur une date de livraison.
B
Bachir I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2025
Site bien fait et rapidité de livraison
R
Ritchi S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/04/2025
Livraison rapide en revanche en attente d'un retour SAV depuis plus d'un mois suite a un défaut de qualité sur le produit. Je comprends que la société est dépendante du retour du fournisseur mais je n'ai absolument aucun suivi depuis ma demande de SAV.
Relance faite par mail pas de retour
Relance faite par téléphone je suis toujours en attente du rappel du SAV
F
Frederic D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2025
Super
L
Loïc H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2025
S
Sandy M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2025
Expédition rapide et produit conforme à la présentation
A
Alain K.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/04/2025
Livraison plutôt rapide. Déception à l’ouverture du colis : casse. Signalé SANS AUCUNE reponse !
A
Arnaud S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2025
Très bonne expérience. Service client efficace.
B
Brigitte P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2025
Tres beau barbecue
L
Luc B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2025
Bonne disponibilité de produits malgrés quelques références d'accessoires manquantes (exemple : le support d'accessoires, les pics à brochettes & le Firepot Monolith, et les Meater.. :)), expédition rapide et efficace, prix bien placés
M
Martin L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2025
Très réactif, autant sur les demandes techniques que sur la livraison
P
Pascal P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/04/2025
Correct
M
Marama R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2025
Navigation facile, recherche facile avec ou sans filtre. Livraison rapide.
F
Fabrice V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2025
de très bonne qualité
Y
Yves L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2025
Délai bien tenu et emballage très bien fait car très difficile de trouver cette grille spécifique
B
Bruno H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2025
Bon choix
L
Lionel S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2025
Super expérience avec une boutique que je ne connaissais pas , suite à un reportage tv j'ai commandé mon napoleon , reçus un bon état super bien emballé
De vrais pros merci à vous
M
Maurice M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2025
Site marchand interessant, livraison sans souci, et articles bien emballés
D
Dominique H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2025
Impeccable. Produits de très belle qualité. Livraison rapide. Je recommande.
C
Cyril A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2025
Totalement sstisfait
J
Jean-Philippe R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2025
super
M
Marc E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2025
Très content de ma commande sur barbecue and co. livraison 1 peu longue mais site très sérieux et colis bien emballé. Je recommande
F
François L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2025
Très bien, bon prix, expédition rapide et livraison soignée.
T
Taffin S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2025
Toujours au top et très bien placé en prix
P
Philippe M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2025
excellent sous tout rapport!
F
Florent I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2025
Quelques défauts sur les produits commandés mais service client réactif
J
Julien F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2025
Excellent service client
Réponse de Barbecue & Co
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif sur notre service client ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une excellente expérience. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d’offrir le meilleur service possible. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins à l'avenir. À bientôt autour du feu ! L'équipe Barbecue & CO
C
Carole Q.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2025
super service.
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
M
Maryse R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2025
Tout était parfait
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.