Avis clients de Barbecue & Co

Attestation de confiance
4,3 /5
Note globale : 4,3 sur 5
Basée sur 2 377 avis publiés

Résumé des avis

La boutique se distingue par la qualité des produits et leur conformité au descriptif et aux photos, avec des colis bien emballés et des articles livrés en bon état ou rapidement après la commande. Les clients apprécient aussi l’efficacité et la réactivité du service client, l’aide apportée lors des questions et le montage facile, ainsi que le rapport qualité-prix satisfaisant par rapport à d’autres sites. La rapidité de l’expédition et la fiabilité de la livraison ressortent comme des points forts, accompagnés de mentions de colis complets et d’offres attractives, même si quelques retards de livraison et des communications restent des détails à améliorer. Le matériel est souvent décrit comme de grande qualité et adapté à leurs besoins, avec des expériences positives autour des échanges et du suivi des commandes.

Avis 2, 3 et 5 étoiles

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B
Bernard C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/11/2024
Livraison du produit en point relay 8€ trop cher
C
Christine T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2024
*

Très bien, service impeccable, soigneux je recommande.l
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
O
Olivier R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2024
Aucun problème de la commande à la livraison.
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
X
Xavier C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2024
Très bien.
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
J
Jean François B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2024
Produit conforme avec prix très correct.
Livraison rapide malgré : produit en réapprovisionnement.
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
R
Rachel O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2024
Simple, rapide et efficace. Très beau produit il n’y a plus qu’à testé
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
O
Olivier F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2024
clair
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
F
Francine R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2024
Très bien
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
M
Mily K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/10/2024
Nous avons eu un souci de montage sur notre desserte zipa. Le sav de barbecue a demandé un zipa une solution. La réponse de zipa étant inacceptable, barbecue nous a proposé un retour . Nous sommes alors partis sur une nouvelle desserte de meilleure qualité que nous avons reçu et sur laquelle nous n’avons eu aucun problème de montage .
Réponse de Barbecue & Co
Merci beaucoup pour ce retour détaillé ! Nous sommes heureux que notre équipe ait pu vous accompagner pour résoudre ce souci de montage et que vous soyez désormais satisfait de votre nouvelle desserte. Nous mettons un point d'honneur à offrir un service de qualité et à trouver des solutions rapides pour nos clients. À très bientôt autour du feu !
P
Patrick E.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/10/2024
Après une commande passée le 30 octobre je n'ai toujours pas reçu la housse et le couvercle du brasero. Pour le reste de la commande tout c'est bien passé.
Réponse de Barbecue & Co
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu la housse et le couvercle de votre brasero. Ce n’est pas l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients. Merci pour votre patience et votre compréhension. Nous espérons regagner votre confiance très bientôt. Cordialement, L'équipe Barbecue & Co.
C
Cedric C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2024
Site Internet facile d'utilisation avec beaucoup de choix. Magasin très bien équipé si vous voulez trouver n'importe qu'elle sorte de barbecue et personnel compétent pour vous guidez. Livraison rapide et bien emballée. Service Après Vente disponible et rapide. Une excellente enseigne.
Réponse de Barbecue & Co
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre site, notre magasin et notre service. Toute l’équipe est heureuse de vous avoir accompagné et de savoir que vous avez trouvé ce que vous cherchiez. À très bientôt autour du feu !
A
Anne G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2024
Très bien
P
Philippe R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2024
Commande et Livraison conforme à ce qui était annoncé !
Je recommande
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
C
Christophe G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2024
Rapide , emballage soigné , produits de qualités , service au top !!
Bravo
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
C
Charles B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2024
parfait pour un E310
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
M
Michel M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/10/2024
Tout a été parfait mais j'ai dû retourner mon produit et surprise, les frais de retour, 14€...ne m'ont pas été remboursés ! Merci, sympa... la prochaine fois, je commanderai sur Amazone !
Je ne commanderai plus sur ce site !
P
Philippe F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2024
Site ok RAS
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
V
Vincent M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2024
Tout a été parfait du début à la fin. Prix, rapidité de livraison bref des pros. Bravo.
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
J
Jea G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/09/2024
Ras!
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
B
Bruno L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2024
Parfait. Expédition rapide. Commande conforme à mes attentes.
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
M
Maryline F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2024
Parfait au top Barbecue & Co !
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
B
Brigade De Gendarmerie De N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2024
Facile à utiliser
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
J
Jean-Louis S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2024
Facilité d’accès aux articles recherche
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
F
Francoise B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/09/2024
Je suis aller sur votre site et j'ai aimer tout les renseignements sur chaque article dès que pose une question ont trouvé réponse
Réponse de Barbecue & Co
Bonjour, Un grand merci pour votre avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé toutes les informations nécessaires sur notre site et que votre expérience ait été positive. Nous faisons de notre mieux pour offrir un maximum de clarté sur nos produits, et c'est un plaisir de savoir que cela vous a satisfait. Au plaisir de vous revoir bientôt ! Cordialement, L'équipe Barbecue & Co.
S
Sabine J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/08/2024
le site est tout à fait bien et clair. La livraison a pris pratiquement un mois, allez savoir pourquoi, aucune explication ni excuses. Je n'étais pas pressée, alors ce n'était pas bien grave
Réponse de Barbecue & Co
Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que vous ayez trouvé notre site clair et facile à utiliser. Cependant, nous tenons à vous présenter nos excuses pour le délai de livraison et l'absence d'explication. Ce n’est pas le service que nous souhaitons offrir, et nous ferons en sorte d’améliorer ce point à l’avenir. Nous vous remercions pour votre compréhension et espérons vous revoir bientôt pour une meilleure expérience. Cordialement, L'équipe Barbecue & Co
D
Damien L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2024
site facile à naviguer. Livraison rapide.
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
V
Victor P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2024
Facile à comprendre et fluide pour réaliser la commande.
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
E
Edouard J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/07/2024
super site, on a envie de tout acheter
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
E
Edouard J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2024
simple d’utilisation
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
Y
Yann R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2024
Livraison en deux temps mais très rapide, pas besoin de relancer, top!
Réponse de Barbecue & Co
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de la rapidité de la livraison, même en deux temps, et que tout s'est déroulé sans besoin de relances. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Cordialement, L'équipe Barbecue & Co.
F
Frederic D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2024
Livraison rapide et bonne communication
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
A
Arnaud L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/08/2024
Produit signalé en rupture après ma commande. Incapable de me dire quand cela sera réapprovisionné...
Réponse de Barbecue & Co
Bonjour, Nous sommes désolés pour la rupture de stock de votre produit et le manque de visibilité sur le réapprovisionnement. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant. Merci pour votre patience, et nous espérons pouvoir répondre à vos attentes très bientôt. Cordialement, L'équipe Barbecue & Co.
B
Bernard L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2024
Bon suivi de commande
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
V
Vincent Q.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/08/2024
5 bougies dans une terre cuite achetées, le produit est parfait mais un des pot en terre cuite était cassé à l'arrivée et le service après vente n'a pas donnée suite à mon mail. En relisant les conditions générales il est écrit qu'il faut voir avec le transporteur. C'est un peu moyen !!!
Réponse de Barbecue & Co
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que les bougies en terre cuite répondent à vos attentes et que vous les trouvez parfaites. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que l'un des pots était cassé à l'arrivée et que notre service après-vente n'a pas pu répondre rapidement à votre demande. Nous comprenons votre frustration et nous nous excusons pour le désagrément occasionné. Concernant les dommages liés au transport, nous vous encourageons à toujours vérifier l'état de vos colis à la réception. Cependant, nous comprenons que cela ne doit pas compromettre votre expérience d'achat. Merci encore pour votre retour et votre compréhension. Cordialement, L’équipe Barbecue & CO
C
Caroline M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2024
Très professionnel, des services rapides et des emballages très solides.
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
M
Maryline F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2024
Je donne rarement mon avis mais au vu des commentaires négatifs sur certains sites , j ai douté à passer commande chez Barbecue & Co .
J ai été agréablement surprise livraison rapide aucun soucis , je recommande fortement Barbecue & Co très réactif et des prix au top !
Réponse de Barbecue & Co
Bonjour, Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une excellente expérience avec nous, malgré vos doutes initiaux. C’est formidable que la livraison ait été rapide et que vous soyez satisfait de nos prix et de notre réactivité. Votre recommandation est très appréciée, et nous espérons vous revoir bientôt pour vos prochains achats ! Cordialement, L'équipe Barbecue & Co.
P
Picano G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2024
Satisfaire comme à chaque commande
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
P
Patrice L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2024
Efficacité, rapidité, que demander de plus ?
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
B
Bruno F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/08/2024
Malgré un soucis à la livraison du au transporteur et non à barbecue-co, le service client à pris un charge et a été réactif.
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
W
William B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/08/2024
Parfait conforme à mes attentes.
Efficace de la commande a la livraison et a l'utilisation. Je recommande
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !