Avis clients de Barbecue & Co

Attestation de confiance
4,3 /5
Note globale : 4,3 sur 5
Basée sur 2 455 avis publiés

Résumé des avis

Les clients saluent la fiabilité et la qualité des produits, avec des livraisons rapides ou conformes et des colis bien protégés, ce qui assure une expérience d’achat fluide et sécurisée. Ils apprécient particulièrement la précision des descriptions et l’adéquation des articles à leurs besoins, la facilité et la clarté du processus d’achat, ainsi que le conseils professionnels et l’accompagnement du service client. Le service client est perçu comme disponible et compétent, capable d’apporter des informations et d’assurer les retours et remboursements rapidement lorsque nécessaire. De plus, la gamme et l’emballage des articles séduisent, les clients rencontrant peu de soucis et recommandant vivement la boutique.

Avis 2, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/06/2019
Très bien
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/06/2019
Efficacité et rapidité
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/04/2019
Après 2 mois d'attente, la commande recue est erronée. Sav compliqué à avoir et pas de rappel client comme annoncé. Quel dommage .... j'attends la bonne grille. ..
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/06/2019
Problème avec la plancha sur mon 310 jamais rappelé par le service client malgré mes relances
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2019
Facile et rapide
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2019
Livré en temps et en heure
Produits conforme à ma commande
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/04/2019
Correct mais à la commande manque d'info modèle
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/03/2019
Je n'ai pas été averti que le colis était arrivé au point relais. Si je n'avais pas pris l'initiative de téléphoner au service clientèle, le colis aurait été réexpédié alors qu'il était arrivé depuis un certain temps. En revanche, le paiement en plusieurs tranches est très utile.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/04/2019
Livraison rapide et produit arrivé en bon etat
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/04/2019
Traitement de la commande assez rapide
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/03/2019
L'ensemble de la boutique n'est pas en ligne
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/04/2019
Bons produits, bonne communication de l'équipe lorsqu'il y a des aléas de disponibilité des articles commandés. Une étoile retirée car emballage made in china sur la grille inox...
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2019
Claire
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/05/2019
Top !
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/02/2019
Comme je l'ai déjà signalé par téléphone, pour le produit que j'ai acheté, il y a une mauvaise rédaction du document :
Une grille extensible notée 50/60 fait en réalité 53/60, ce qui n'est pas sans posé de problème
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/01/2019
Une commande en soldes sur laquelle il a fallu se battre !!
La cause un niveau de stock !!
Réponse de Barbecue & Co
Nous avons été victime de notre succès sur les cheminées d'extérieure Odin, il ne nous en restait que deux en stock, voilà pourquoi elles ont été longues à arriver ! Encore toutes nos excuses !