La boutique se distingue par la qualité des produits et leur conformité au descriptif et aux photos, avec des colis bien emballés et des articles livrés en bon état ou rapidement après la commande. Les clients apprécient aussi l’efficacité et la réactivité du service client, l’aide apportée lors des questions et le montage facile, ainsi que le rapport qualité-prix satisfaisant par rapport à d’autres sites. La rapidité de l’expédition et la fiabilité de la livraison ressortent comme des points forts, accompagnés de mentions de colis complets et d’offres attractives, même si quelques retards de livraison et des communications restent des détails à améliorer. Le matériel est souvent décrit comme de grande qualité et adapté à leurs besoins, avec des expériences positives autour des échanges et du suivi des commandes.
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2022
très pratique
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2022
Depuis la confirmation de disponibilité, l'expédition, l'emballage très bien soigné, la livraison, tout a été fait dans les règles avec un respect total des engagements.
Je connaissais la société pour lui avoir rendu visite, je suis donc venu plus confiant sur le site et je me félicite de ce choix. Ne changez rien, vous êtes à la hauteur de vos ambitions.
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/04/2022
1. Commande passée le lundi pour une livraison le jeudi (d'après le site)
2. Jeudi toujours pas d'information mais injoignable par téléphone
3. Vendredi, impossible d'annuler la commande car le bouton ne fonctionne pas sur le site (j'avais besoin de l'article pour un anniversaire). Je finis par avoir quelqu'un au téléphone qui me dit qu'ils vont envoyer la commande, arrivée prévue sous 2 à 4 jours.
4. Jeudi d'après, Geodis me contacte pour une livraison entre 15h et 18h, puis entre 18h et 21h et enfin entre 22h35 et 23h35... finalement aucune livraison
5. Vendredi, livraison de l'article 11 jours après...
Il n'y avait que la version du dessus en magasin, c'est pourquoi j'ai commandé malheureusement ces frais des ports n'ont pas été mon meilleur investissement.
Réponse de Barbecue & Co
Bonjour Benoit, je suis navré de vous lire pour cela. Ce genre de procédé n'est pas du tout dans nos habitudes et notre esprit. Nous vous offrons un bon de réduction de 10 % pour nous faire pardonner. En espérant vous revoir très bientôt.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2022
Le site est clair
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/04/2022
Engagement non tenu sur les délais de livraison
Réponse de Barbecue & Co
Bonjour Marc, nous sommes navrés de vous lire pour cela. Nous nous efforçons de garantir des livraisons rapide dans la mesure du possible, nous avons fait face, ces derniers jours, à un nombre accru de commande, c'est pour cela que les délais peuvent être rallongés de quelques jours. En espérant que vous soyez tout de même satisfait de votre commande. Merci pour votre confiance et à très bientôt.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2022
Simple et rapide
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2022
Comande réalisé sur le site en quelques clics.
Réception rapide et colis super bien conditionné.
Extrêmement satisfait je recommande vivement
Le site barbecue-co.com.
Réponse de Barbecue & Co
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A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2022
Très bonne écoute des clients
Réponse de Barbecue & Co
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A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/03/2022
Difficile pour le paiement en plusieurs fois
Réponse de Barbecue & Co
Bonjour, Merci pour votre avis très précieux. Bien à vous, L'équipe Barbecue & Co
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2022
j’ai pu obtenir de bons conseils par téléphone pour me rassurer avec les accessoires en plus du barbecue , personnel très sympathique
Réponse de Barbecue & Co
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A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2022
Impeccable service au top .
Réponse de Barbecue & Co
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A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2022
j'ai mis un avis 4 étoiles car cela aurait pu convenir; sauf que, comme il n'y avait pas les mesures, le réceptacle reçu n'était pas conforme à ce qu'on attendais
Réponse de Barbecue & Co
Bonjour, Nous sommes navrés pour ce désagrément. Nous veillerons à bien indiquer les dimensions à l'avenir. Bien à vous, L'équipe Barbecue & Co
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2022
J'ai découvert ce site au salon du Barbecue.
Réponse de Barbecue & Co
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A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2022
Jean-Baptiste à l'écoute. Excellentes explications et précisions. A su évaluer nos besoins et nos "envies" TOP Merci à toute l'équipe, une seule adresse en la matière, la vôtre.
Réponse de Barbecue & Co
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A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2022
Un grand choix d articles et d accessoires.
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A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2022
Rapide et efficace, sauf au niveau de la livraison où COLISSIMO (via la poste??) n'a pas livré le colis au bon endroit donc 3 déplacements pour rien!!! dommage sinon le matériel est nickel et correspond tout à fait à mon produit et à ma commande. SUPER
Réponse de Barbecue & Co
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A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2022
Navigation simple et efficace
Réponse de Barbecue & Co
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A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2022
site très clair et fonctionnel, livraison rapide et très bien emballé
Réponse de Barbecue & Co
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A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2022
Site professionnel.
Réponse de Barbecue & Co
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A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2022
livraison en temps et en heure impeccable ,rdv pris sur le site geodis très facile ,je recommande !!!
Réponse de Barbecue & Co
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A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2022
Très bien
Réponse de Barbecue & Co
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A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2022
D’une simplicité exemplaire surtout pour le paiement en 3 fois sans frais !
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A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2022
Livraison rapide
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/02/2022
attention au suivie des commandes en ligne
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A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2022
expédition rapide et pièce conforme et de qualité
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A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2022
Parfait livraison rapide!
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A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2022
tres bien rapide et efficace
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2022
Site fonctionnel.
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A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2022
Navigation très simple sur le site
Merveilleuse nouvelle, la livraison était offerte
Pour toute question, les conseillers sont fantastiques, que cela soit en boutique ou au service internet
Merci !... vous avez été merveilleux
Réponse de Barbecue & Co
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2022
Super on trouve les pièces détachées
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A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/03/2022
Je suis enchanté du service. J'avais commandé des brûleurs non appropriés à mon BBQ, j'ai contacté le SAV et j'ai exposé mon problème. Le préposé du SAV m'a gentiment réglé le problème du retour des brûleurs et va me faire parvenir les brûleurs adéquats. Félicitation pour l'empathie, le sevice et la gentillesse
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A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/03/2022
Satisfait
Bonne réactivité de votre service client
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A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/03/2022
Service efficace et rapide
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A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2022
Site internet clair et convivial.
Livraison rapide (3 jours)
Réponse de Barbecue & Co
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A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2022
commande conforme, qualité au rendez-vous.délai de livraison respecté
je recommande
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A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/03/2022
tres bien
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A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/03/2022
Bon contact avec les différents interlocuteurs. Ma commande a été livrée un peu plus tard que prévu. Merci
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2022
Très bien
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A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/02/2022
Parfait RAS
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