Les clients saluent la fiabilité et la qualité des produits, avec des livraisons rapides ou conformes et des colis bien protégés, ce qui assure une expérience d’achat fluide et sécurisée. Ils apprécient particulièrement la précision des descriptions et l’adéquation des articles à leurs besoins, la facilité et la clarté du processus d’achat, ainsi que le conseils professionnels et l’accompagnement du service client. Le service client est perçu comme disponible et compétent, capable d’apporter des informations et d’assurer les retours et remboursements rapidement lorsque nécessaire. De plus, la gamme et l’emballage des articles séduisent, les clients rencontrant peu de soucis et recommandant vivement la boutique.
pas satisfaite du mode de livraison par relais coli
Réponse de Barbecue & Co
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre que le mode de livraison via Relais Colis n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous comprenons que la qualité de la livraison fait pleinement partie de l’expérience d’achat, et nous prenons votre remarque en compte.
Nous espérons néanmoins que votre produit vous apporte entière satisfaction.
Cordialement,
L’équipe Barbecue & Co
N
Neiddy P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/07/2026
Disponible et sérieux. Livraison respectée et colis bien protégé. Juste parfait 👍
S
Stephanie S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/06/2026
Tout est en ordre avec cette societe
O
Olivier L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/07/2026
Parfait
S
Sylvain A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2026
Envoie très rapide. Article bien emballé. Parfait merci
T
Tech A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2026
Livraison dans les délais annoncés 5 jours, emballage impeccable et produit conforme. La plancha est conforme à la description et la qualité est au rendez-vous. Je rachèterai sans hésiter sur ce site, merci pour votre professionnalisme !
P
Pascale P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/07/2026
Conforme à mes attentes.
D
David B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/07/2026
Retrait a l entrepôt Rien a dire le seul inconvénient la notice est en anglais et en portugais mais pas de français
S
Simon C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/06/2026
Excellent tres content, merci
P
Pascal M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/07/2026
Parfait
D
Delphine W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2026
Colis complet. Montage fait (c est un vrai lego)
F
Francoise D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2026
Je suis très satisfaite de mon achat. J'ai pu trouver les accessoires d'origine pour mon barbecue Weber. Je recommande le site !
A
Arnaud A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2026
Commande bien reçu produit convient à mes attentes
A
Aurélien A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2026
Top je recommande. Service.client réactif. Personnel compétent. Au top
Y
Yohann B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2026
Très bonne expérience. Équipe agréable et réactive.
C
Christine N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/07/2026
Magnifique livres 👍🏻
C
Cedric I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/07/2026
Parfait.
V
Vincent R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2026
Super content et reçu rapidement
B
Bernard M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/05/2026
Pas de problème de qualité sur le produit. Mais Sav ne répond jamais aux mails malgré un délai de livraison très largement dépassé. Donc plus de commande sur ce site.
T
Therese L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/06/2026
Excellent produit, exactement ce que je souhaitais.
D
Didier J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/07/2026
Tres bien, mais pas encore essayé.
G
Gueraud S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2026
tres bien
A
Antoine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/06/2026
Au top
G
Gaston G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2026
rien à redire très bien
T
Tom D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2026
Je recommande
F
Frederique F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/06/2026
Ras produit conforme et commande sur le site très simple
C
Christian C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/06/2026
Top produit Délais tenus mais long
G
Guillaume G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/05/2026
Le barbecue correspond à la description. Cependant un article du pack manquait lors de la livraison (la housse). Il n'y a pas eu d'information complémentaire sur le délai supplémentaire et il a fallu multiplier les messages pour avoir une réponse et recevoir l'article manquant 1 mois et demi après la 1ère livraison... SAV décevant en résumé
G
Guillaume M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2026
Produit de qualité et livraison plutôt rapide. Produit conforme au descriptif et au photos.
J
Jerome J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2026
très bien
S
Stéphane L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2026
Colis arrivé rapidement très bien emballé sur palette juste un manquant de la housse de protection avec un mail indiquant qu'il y avait ce manquant reçu 2 mois après, très satisfait de mon achat très bon rapport qualité prix avec d'autres site, je recommande fortement barbecue & co
E
Evgeniy V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2026
Super barbecue!!!!
I
Isabelle M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2026
Rapide et efficace
C
Chantal G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/06/2026
Juste un vrai bémol c'est le temps d'attente de la livraison plus de jours qu'annoncé et n'avons pas pu l'utiliser le jour prévu c'est à dire 12 jours après la commande .
Réponse de Barbecue & Co
Bonjour Chantal,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfaite de votre commande. Nous prenons note de votre remarque concernant le délai de livraison et ferons notre possible pour nous améliorer à l'avenir.
Bien à vous,
L'équipe de Barbecue & Co.
N
Nicolas D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/06/2026
L'expérience client aurait pu être parfaite. 0 pointé concernant la livraison et aucune information pour avertir du report car soit disant il manque le numéro alors que des sms me sont envoyés.. logique quand tu nous tiens !!
Réponse de Barbecue & Co
Bonjour Nicolas,
Nous sommes sincèrement désolés pour les difficultés rencontrées lors de la livraison. Nous comprenons parfaitement votre incompréhension concernant le manque d'informations.
Ce type de dysfonctionnement ne reflète pas la qualité de service que nous souhaitons offrir.
Nous espérons avoir l'occasion de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante lors d'un prochain achat.
F
Francois-Xavier C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/06/2026
barbecue livré en bon état et complet.
C
Carole M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2026
Barbecue commande mi mai 2 mois plus tard toujours pas l’ensemble de la commande Impossible de les joindre !!!
F
Florise L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/06/2026
Parfaitement adapté à notre Napoléon Super qualité Envoi rapide Merci beaucoup, vous avez fait un heureux 😁
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.