La boutique se distingue par la qualité des produits et leur conformité au descriptif et aux photos, avec des colis bien emballés et des articles livrés en bon état ou rapidement après la commande. Les clients apprécient aussi l’efficacité et la réactivité du service client, l’aide apportée lors des questions et le montage facile, ainsi que le rapport qualité-prix satisfaisant par rapport à d’autres sites. La rapidité de l’expédition et la fiabilité de la livraison ressortent comme des points forts, accompagnés de mentions de colis complets et d’offres attractives, même si quelques retards de livraison et des communications restent des détails à améliorer. Le matériel est souvent décrit comme de grande qualité et adapté à leurs besoins, avec des expériences positives autour des échanges et du suivi des commandes.
Commande rapide et très efficace, je recommande ce site.
Seul petit bémol:un suremballage de plastique: ce n'est pas la peine de protéger autant une grille en métal ;)
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/11/2020
....
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A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2020
De bons produits aux bons prix, et une équipe sympa.
Très bonne expérience, je recommande chaudement
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A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2020
Rapide et très bon emballage.
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A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/08/2020
Près de 3 mois de délai de livraison pour un produit à plus de 1000 € annoncé en stock.
La société ne répond pas aux messages envoyés par l'espace client. Personne ne prend contact avec vous. C'est juste incroyable...
Réponse de Barbecue & Co
Suite à notre conversation téléphonique, je vous confirme que vous recevrez votre commande sous 15 jours. De plus, pour nous excuser de ce retard, nous vous accordons un bon à valoir sur une prochaine commande. Le montant vient d'être ajouté sur votre compte et vous pouvez en bénéficier dès maintenant.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/10/2020
Très beau produit. Livraison dans les délais
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A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/10/2020
Service client via internet SUPER
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A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/10/2020
Aucun suivi de commande, produit pas envoyé, relances multiples pour exiger l'envoi de ma commande qui a fini par être envoyée. Demande d'un geste commercial suite à ces désagréments sans réponse. Site à bannir.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/10/2020
J'ai trouvé ce que je cherchais depuis quelque temps. une pièce d'origine WEBER. Site bien achalandé ! Reçu dans les délais .
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A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2020
Ottimo venditore lo consiglio
Réponse de Barbecue & Co
Grazie per la tua opinione sul nostro negozio ea presto intorno al fuoco!
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2020
Très bon produit.
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/08/2020
Articles décrits en stock alors que non.
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/10/2020
Beaucoup tros longs pas de suivi impossible de les joindre
Pas sérieux comme site
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/08/2020
commande passée le 11/08 debitée le 12/8 sans date livraison; j'appelle le 11/09 c'est en cours avec un mail puis plus rien/ remail le 26/9 colis expedié et reçu le 7/10 soit 2 mois.............
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2020
Site bien fait, livraison rapide.
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A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/09/2020
Site très simple d'utilisation, service de livraison très rapide sur rendez-vous ce qui a été très pratique. Produit reçu dans les temps et conforme à mes attentes. J'y retournerai avec plaisir.
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2020
intuitif et user friendly
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2020
Super !
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/09/2020
1er envoi : colis mal fait la.poste a dû leur renvoyer.
Apres de nombreux appels infructueux, j ai du appeler à la boutique pour tomber sur un Grégoire pas tres commercial. Apres presque 2 semaines et avoir du me fâcher au téléphone. 2ème envoi de colis..... mauvais numéro de rue ..... la postière me connaissant bien est venue me le livrer sinon il serait repartit chez eux. Incompétence ? Ou fait exprès....? Allez savoir vu le manque de respect vis à vis des clients..... je testais le site avec une petite commande pour voir et bien ... je ne réitererais pas chez eux. Apparemment ils n ont pas besoin de clients supplémentaires .
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/09/2020
Colis réceptionné en 6 jours ouvres
Tout ok
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/09/2020
Site très bien fait facile à utiliser
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/09/2020
La pierre à pizza commandée est arrivée cassée en deux. Signelement fait aussitôt au SAV. Pas de réponse à ce jour.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2020
Envoi rapide
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/08/2020
Très bien, service impeccable, soigneux, attentif et expédition rapide. Je recommande !
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2020
plusieurs sites barbecue-co.com proposés à la recherche initiale puis dès la mise en relation avec l'un d'eux, il s'avère assez simple et convivial.
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/08/2020
Très réactif quand à la réponse du service clients
Envoi rapide
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/08/2020
Parfait super produit et livraison rapide !
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/06/2020
Service conso inexistant.
Quasiment 2 mois délai alors que l'on m'avait dit 15 jours...
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2020
Livraison rapide
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/08/2020
Parfait.
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/07/2020
Site bien fait, j'ai trouvé facilement le produit que je cherchais.
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/08/2020
Parfait
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/08/2020
satisfaite de ma commande
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/07/2020
Je recommande : le service commercial est réactif et facilement joignable.
La livraison était parfaite : bien emballé et rapide.
Les produits sont de très bonne qualité.
Le site internet est agréable.
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/07/2020
Petit problème de disponibilité rapidement résolu grâce à un service après vente impeccable. Produit parfaitement livré et conforme à mes attentes.
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/07/2020
Pas testé
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/07/2020
Très bonne qualité, je recommande vivement
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A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/07/2020
Livraison dans les temps très satisfait
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A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/07/2020
très bien
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A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2020
De la commande jusqu’à la livraison tout a été parfait ! Bravo je recommanderais ce site.
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