Les clients saluent la fiabilité et la qualité des produits, avec des livraisons rapides ou conformes et des colis bien protégés, ce qui assure une expérience d’achat fluide et sécurisée. Ils apprécient particulièrement la précision des descriptions et l’adéquation des articles à leurs besoins, la facilité et la clarté du processus d’achat, ainsi que le conseils professionnels et l’accompagnement du service client. Le service client est perçu comme disponible et compétent, capable d’apporter des informations et d’assurer les retours et remboursements rapidement lorsque nécessaire. De plus, la gamme et l’emballage des articles séduisent, les clients rencontrant peu de soucis et recommandant vivement la boutique.
Site clair et bien fait. Traitement de la commande soigneuse et livraison impeccable. Je recommande .
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/07/2022
Je les ai contacté par téléphone avant la commande car j'avais besoin de précisions , ils sont à l'écoute et connaissent parfaitement ce qu'ils vendent , un vrai plaisir.
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/03/2022
J ai acheté un BBQ napoleon pro 665 5 bruleur et rôtissoire haut de gamme, a encastrer. Le plombier a fait l installation et qualigaz a refuse de le valider du a des micro fuites au niveau des bruleurs et de l arrivée de gaz. Ils ont indique que l utilisation était a proscrire car trop dangereux. cela fait 5 semaines que j attends le remplacement. entre les 45 mn d attente au telephone pour s entendre dire envoyer un email au SAV, le SAV qui attend des reponses de napoleon et n ont aucun technicien a envoyer, alors que ce sont des bbq garantie 15 ans!!! je n ai meme pas pu l utiliser une fois. on ne répond plus a mes emails mais ils ont bien encaisse le cheque de 3729 euros!! Que dire! faites simplement votre travail et remplacer les produits défectueux que vous vendez. c est cela le respect du client. J attends donc avec impatience de recevoir le nouvel appareil pour remplacer le modele défectueux au plus vite- merci d avance
Réponse de Barbecue & Co
Bonjour Monsieur, Nous sommes navrés d'apprendre que votre produit est défectueux. Notre SAV va revenir vers vous dans les plus brefs délais. Bien à vous, L'équipe Barbecue & Co
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/06/2022
Super service
La plancha et parfaite
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/07/2022
Reçu.produit conforme
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/07/2022
Site très clair pour ma part.
Le paiement est classique et identique à tout les autres sites.
En revanche, j’ai été très bien informé de la prise en compte de ma commande de sa préparation/envoi/suivit. Livraison rapide et claire! Merci
Cdt
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/07/2022
Nous sommes le 2 aout 2022 et je n’ai toujours pas reçu ma commande . GEODIS ne passera plus jamais mon portail .Aucune communication, nous sommes restés bloqués deux jours à attendre la livraison . Le seul message de GEODIS remonte au 29 juillet nous avertissant d’une livraison le jour même . Depuis plus rien . La cuisine d’été sera certainement commandé chez BARBECUT & CO mais en aucun cas livrée par GEODIS.
Réponse de Barbecue & Co
Bonjour Monsieur, Nous sommes navrés pour ce désagrément. N'hésitez pas à nous contacter au 01.34.59.09.03. Bien à vous, L'équipe Barbecue & Co
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/07/2022
Bon site, suivi de la livraison presque en direct.
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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/06/2022
SIte facile a utiliser
Réponse de Barbecue & Co
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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/07/2022
La commande ne correspond pas au produit désiré
Réponse de Barbecue & Co
Bonjour Monsieur, Nous sommes navrés d'apprendre cela. Pouvez-vous nous envoyer un mail à contact@barbecue-co.com afin de nous expliquer plus en détail le problème ? Bien à vous, L'équipe Barbecue & Co
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/07/2022
Cordiale
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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2022
très bien ,
Réponse de Barbecue & Co
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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2022
Très bien- les produits correspondent à mon attente. Dommage que la poste ( colissimo) ne nous a pas prévenu que le colis était arrivé au relais.
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/06/2022
Très bon contact avec les vendeurs à l'écoute du client avec amabilité nous recommandons ce site très bon produit conforme à nos attentes réception impeccable bref que du bonheur
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2022
Très satisfait de l’évolution. Plus qu’à faire chauffer. Merci.
Réponse de Barbecue & Co
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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2022
Rapide et bien emballé
Réponse de Barbecue & Co
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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/07/2022
très bon site
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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/06/2022
Commande conforme a mes attentes. Tout c est bien passé. Il y avait un reliquat qui m a ete expédié rapidement. Il est un peu compliqué pour avoir une personne au tel au service commande internet.
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/06/2022
Vendeur sympathique au téléphone, site bien fourni, livraison rapide et de belles promos.
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/07/2022
Bon voix bons prix
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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2022
Facile, un prix correct, livraison rapide
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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/07/2022
facile d'acces
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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/07/2022
Très bien mais dommage qu’il n’y ai pas tout les produits du magasin disponible en ligne
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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/07/2022
Parfait
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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2022
Très satisfait de ma commande, rapidité d'expédition, qualité du matériel, exactement ce à quoi je m'attendais, vraiment pas déçu. Merci.
Réponse de Barbecue & Co
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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/07/2022
Rapide et efficace
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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2022
SITE LISIBLE, BIEN AGENCE.
PAR CONTRE DIFFICILE DE SUIVRE LES COLIS
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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/06/2022
Livraison rapide malgré la rupture initiale du produit.
Un perte d'une étoile en raison de l'oubli de livraison des accessoires mais très rapidement corrigé.
Réponse de Barbecue & Co
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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/06/2022
Bonjour
Livraison
Sav
Produit
Merci
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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2022
très bien
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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2022
Alles Bestens! Danke für den Service und bis zum nächsten Mal. Christiane
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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/07/2022
La livraison très rapide
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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/06/2022
Très bien accueil et service au top !
Le BBQ est super :)
Merci
Alexis
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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2022
Service rapide
Produit bien emballé et de qualité Mention ++ pour le suivi de la commande
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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2022
top merci
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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/06/2022
Contact technicien facile et rapide. Livraison dans les delais nationaux (inferieur a 3jours).
Réponse de Barbecue & Co
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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/06/2022
Bon site
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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/06/2022
Rapide et bien emballé
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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2022
Site sérieux, malgré les soucis d approvisionnement, la commande fini par arriver.
Merci
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/06/2022
Conforme a la commande
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