Avis clients de Barbecue & Co

Attestation de confiance
4,3 /5
Note globale : 4,3 sur 5
Basée sur 2 377 avis publiés

Résumé des avis

La boutique se distingue par la qualité des produits et leur conformité au descriptif et aux photos, avec des colis bien emballés et des articles livrés en bon état ou rapidement après la commande. Les clients apprécient aussi l’efficacité et la réactivité du service client, l’aide apportée lors des questions et le montage facile, ainsi que le rapport qualité-prix satisfaisant par rapport à d’autres sites. La rapidité de l’expédition et la fiabilité de la livraison ressortent comme des points forts, accompagnés de mentions de colis complets et d’offres attractives, même si quelques retards de livraison et des communications restent des détails à améliorer. Le matériel est souvent décrit comme de grande qualité et adapté à leurs besoins, avec des expériences positives autour des échanges et du suivi des commandes.

Avis 1, 4 et 5 étoiles

Réinitialiser les filtres
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2022
rapide, pas de problème pour la livraison
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2022
Livraison rapide !
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2022
Traitement rapide de la commande. Envoi par transporteur spécialisé et colis arrive bien emballé et en parfait état !
Site très sérieux !
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2022
Parfait envoie rapide très bon état
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/05/2022
Commande passée le 3 mai, livraison complète reçu le 15 septembre. Pas de reponses aux mails ni de cadeaux en compensation
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/09/2022
Site facile à naviguer, traitement de la commande et livraison rapide
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/09/2022
Produit de qualité, il offre une autonomie en cuisine indispensable pour des pizzas et même des plats au four.
Je recommande +++
Réponse de Barbecue & Co
Bonjour, Merci pour votre avis. N'hésitez pas à nous partager des photos de vos délicieuses pizzas ! A bientôt autour du feu, L'équipe Barbecue & Co
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/09/2022
Super livraison, bien emballé état impeccable, livreur au top il a attendu que j'ai vérifié que le kamado était impeccable
Je recommande le site
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/09/2022
reçu dans les delais
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/09/2022
très agréable, quand on arrive à avoir quelqu'un au téléphone, et c'est pas facile !
Réponse de Barbecue & Co
Bonjour, Merci pour votre avis. Nous sommes navrés pour le désagrément. Bien à vous, L'équipe Barbecue & Co
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/09/2022
Livraison rapide, emballage très soignée.
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/09/2022
Le site et la livraison sont au top comme le brick and mortar.
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/09/2022
Livraison au top!
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/09/2022
Parfait en ce qui concerne Barbecue-co, juste la poste qui fait mal son boulot, colis endommagé re-scotché par la poste et boîte de couteau ouvert en vrac dans le carton.
Réponse de Barbecue & Co
Bonjour, Merci pour votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que votre colis soit arrivé endommagé. Bien à vous, L'équipe Barbecue & Co
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/09/2022
Rapide efficace disponible livraison parfaite
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2022
livraison rapide
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/07/2022
Bien
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2022
Pour la prise de commande et les conseils d’utilisation neamoins le service livraison « surtout pour les produits non disponible » nest pas efficace et devrons être relancés pour récupérer sa commande dommage
Réponse de Barbecue & Co
Bonjour Monsieur, Merci pour votre avis. Nous sommes navrés pour ce désagrément, nous tacherons d'être plus efficaces à l'avenir. Bien à vous, L'équipe Barbecue & Co
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2022
produit de qualité et livraison rapide
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2022
De très bon conseil et la livraison est arriver à temps et entière. Je recommande barbecue & Co
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2022
Informations réception commande, délai, livraison super
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2022
Produit de très bonne qualité.
Le seul moins c’est les frais de livraison
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/08/2022
Commande reçue
Article conforme à la description
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2022
Très clair et facile
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2022
Très clair sur le site
Joignable en cas de question
Juste pour la livraison comme le colis fait 117 kgs, grande négociation pour le faire déposer dans le garage ( cadeau pour mon mari , impossible à porter toute seule )
Hâte qu’il déballe son « kamado » le 18 septembre 🤩
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/08/2022
Vendeur que je recommande .Top +++++++++++++++++++++ top
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/08/2022
Je suis très satisfait du produit commandé
L’information commande était parfaite et le suivi transport impeccable
Je recommande sans restriction barbecue -ci.com
Je me
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/08/2022
aucun problème
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/08/2022
A la limite de l’arnaque, un service client déplorable entre les tentatives de mails et d’appels rester sans réponse, on ne parle même pas des mensonges de la personne qui s’occupe des commandes en ligne en disant que le colis part le jour même et que 4jours après il est pas encore envoyé. C’est déplorable d’attendre 3semaines pour recevoir un colis sans avoir un suivi de commande. Heureusement que c’était qu’une petite commande car je n’imagine même pas si j’en avais pour plus chère.
Puis pour finir une fois le colis reçu le sac que j’avais à l’intérieur était entièrement déchiré du coup tout se baladait dans le carton de transport. Je déconseille fortement ce site.
Réponse de Barbecue & Co
Bonjour Monsieur, Nous sommes sincèrement navré pour cette expérience négative au sein de notre enseigne. Ce que vous avez vécu n'est pas dans nos habitudes, nous nous efforçons au maximum de satisfaire tous les clients. Bien à vous, L'équipe Barbecue & Co
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/08/2022
rapidité et matériel conforme
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2022
Très réactif, les pièces déclarées en stock le sont vraiment, date de livraison fiable !
Bravo !!
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/08/2022
Tous et top le site la livraison tres rapide serieux
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/08/2022
Très bien. Je recommande ce site. Rapide et efficace.
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2022
Très content de mon achat, conforme à mes attentes
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/08/2022
Très bien, comme df'habitude!
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/08/2022
en bref : cde le 12 avec livraison prévue le 17: rien reçu , TEL chez vous et... depart le ...18...! colis reçu le 23, colis éventré avec les pattes de la grille sortant de 10 cm au moins à travers le colis, j'ai photographié "l'état" du colis ... dommage de ne pouvoir vous les envoyer car c'est à voir !!!!!= donc délai et "qualité" emballage dramatique !!!
j'espère REPONSE et possibilité de vous envoyer par mail, les vues du colis !!!
Réponse de Barbecue & Co
Bonjour Monsieur, Nous sommes navrés pour ce désagrément. Un membre de l'équipe va prendre contact avec vous, vous pourrez ainsi envoyer vos photos, et nous trouverons un arrangement. Bien à vous, L'équipe Barbecue & Co
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2022
Très bien, je suis allé chercher ma commande à l'entrepôt suite à un appel téléphonique au service client afin de savoir si ma commande était prête, personnel agréable et rapide.
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2022
Rien à dire servive et livraison très rapide
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/07/2022
Rien à signaler
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/07/2022
Bon produit
Prix correct
Bonne livraison
SAV décevant
Le barbecue acheté étant une série spéciale, il était livré avec un raccord au gaz nord-américain introuvable. Après plusieurs appels téléphoniques pénibles (raccrochages inopinés, passage d'un poste à un autre ...), je suis finalement tombé sur un interlocuteur à l'écoute et efficace qui m'a envoyé le bon raccord.
Je suis maintenant pleinement satisfait du barbecue acheté.
Réponse de Barbecue & Co
Bonjour, Nous sommes navrés pour le désagrément concernant le SAV. Bien à vous, L'équipe Barbecue & Co