La boutique se distingue par la qualité des produits et leur conformité au descriptif et aux photos, avec des colis bien emballés et des articles livrés en bon état ou rapidement après la commande. Les clients apprécient aussi l’efficacité et la réactivité du service client, l’aide apportée lors des questions et le montage facile, ainsi que le rapport qualité-prix satisfaisant par rapport à d’autres sites. La rapidité de l’expédition et la fiabilité de la livraison ressortent comme des points forts, accompagnés de mentions de colis complets et d’offres attractives, même si quelques retards de livraison et des communications restent des détails à améliorer. Le matériel est souvent décrit comme de grande qualité et adapté à leurs besoins, avec des expériences positives autour des échanges et du suivi des commandes.
très content du choix et du sérieux lors de l'expédition. le colis (>200kg quand même) expédié en 5 jours dimanche et lundi de pâque inclut. Merci
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2024
Livraison un peu lente, suivi pas franchement clair, livraison bien receptionnée.
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2023
Correct
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/03/2024
Très beau barbecue, de bonnes qualités. Je recommande.
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/12/2023
Ayant reçu une grille de barbecue de cheminée ainsi que sa crémaillère, mais sur laquelle la grille ne tient pas à l’horizontale comme il se doit mais inclinée, j’ai écrit au site … jamais eu de réponse… plus qu’à recycler à la déchèterie cette crémaillère… j’avais d’autres achats à faire pour compléter notre équipement, je les ferai ailleurs
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis. Nous sommes navrés pour les désagréments rencontrés avec votre produit. N'hésitez pas à contacter notre SAV au 01 34 59 09 03 en vous munissant du numéro de commande et les références des articles concernés. L’équipe Barbecue&Co.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/07/2023
Rien a signaler
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/11/2023
Facile d'utilisation
Juste rajouter un icone pour le retour plus favile au début de sa commande
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2024
un peu plus cher que les autres, mais eux au moins ils avaient le produit en stock, pas comme certaine grande enseigne qui ne mettent jamais à jour leur site ! Et et un numero de telephone facile à trouver et un interlocuteur clair et agréable.
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2023
Bien mais aurais pu conseiller sur la commande (housse pas adaptée, plancha nécessitant un adaptateur pour lenoays en question).
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis constructif et à bientôt autour du feu !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/07/2023
Très bien
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2023
Le brasero est conforme au descriptif, très beau et très bonne qualité. Le transport est parfait, emballage sécurisé
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/07/2023
Livraison sécurisée et dans les temps
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2023
Très bon site, bonnes informations et produits proposés intéressants
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/06/2023
Tout est conforme aux messages annoncés. Je recommande.
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/06/2023
Honteux ! Je n’achèterai plus jamais sur ce site. J’ai reçu un barbecue avec un brûleur défectueux qui ne fonctionne pas. Chose que j’ai signalé dès le montage de celui-ci. Je reste sans nouvelles depuis maintenant presque un an du Service client / après vente. Téléphone, mail,… Je pense avoir expliqué ma problématique à une dizaine de personnes. Mais rien n’a changé. « Nous avisons notre fournisseur et vous revenons / J’en avise mon responsable, il vous recontactera / je ne vois rien sur votre dossier, la personne du SAV n’est pas là ».
Encore un client l’aisé. Bien triste réalité pour cette enseigne !
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/03/2023
pas du tout clair
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis. Nous sommes navrés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à vous rapprocher de notre service client au 01 34 59 09 03 pour expliquer plus en détails les désagréments rencontrés. L'équipe Barbecue & Co
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/08/2023
pas de conseil, produits suçotés, absence de vrai mode d'emploi... et pourtant tout est très cher
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis. Nous sommes navrés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à vous rapprocher de notre service client au 01 34 59 09 03 pour expliquer plus en détails les désagréments rencontrés. L'équipe Barbecue & Co
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/06/2023
Plancha reçue en temps et en heure. Service impeccable.
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/09/2023
Commande jamais reçue malgré paiement. Service après-vente catastrophique.
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis. Nous sommes navrés pour les désagréments rencontrés avec votre achat. Il arrive que certaines commandes soient livrées partiellement dues à des ruptures temporaires ou si votre panier comporte des produits sur commande. La mention des statuts des produits est indiquée sur le site. Cependant, n'hésitez pas à contacter notre service client au 01 34 59 09 03 en vous munissant du numéro de commande et les références des articles qui ne vous sont pas parvenus. L’équipe Barbecue&Co.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2023
Livraison conforme
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A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2023
Achas d'un Très bon produit pour le nettoyage des planchas
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A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/09/2023
livraison rapide
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A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2024
facile a utiliser.
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A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2023
site bien renseigné, commande facile
Réponse de Barbecue & Co
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A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/08/2023
Site intuitif et agréable
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A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/10/2023
je suis très mécontente de mon achat effectué fin d'année pour offrir à un ami. Lorsque celui ci ouvre la boite, il manque le brûleur . J ai téléphoné plusieurs fois depuis la Belgique . On ne donne aucune suite à mon problème . L'appareil est inutilisable sans le brûleur . C est honteux. Je ne recommande pas!
Réponse de Barbecue & Co
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A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/08/2023
Très bien rien a dire, grand choix et livraison rapide, top!
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A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2023
Livraison vite, bonne qualité!
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A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/07/2023
Je n'arrete pas de demander a le desinscrire et force est de constater que je recois toujours des mails
Pouvez vous me desincrire
Merci d'avance
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/06/2023
retour de satisfaction 1 an plus tard, ce n'est pas professionnel
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/10/2023
Site trés agréable à parcourir, je recommande.
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2023
Parfait
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A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/07/2023
impeccable
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A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2023
Très bien
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A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2023
conforme
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A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/06/2023
Le délai de livraison un peu plus long que prévu, sinon très content du barbecue.
Réponse de Barbecue & Co
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A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/09/2023
parfait
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A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/08/2023
Les produits sont bien mis en valeur. Les explications sont détaillées.
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/05/2023
Je ne suis pas allé sur le site depuis mon achat. Plus de souvenir.
Réponse de Barbecue & Co
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A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/06/2023
Envoi rapide et soigné, ras
Réponse de Barbecue & Co
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