La boutique se distingue par la qualité des produits et leur conformité au descriptif et aux photos, avec des colis bien emballés et des articles livrés en bon état ou rapidement après la commande. Les clients apprécient aussi l’efficacité et la réactivité du service client, l’aide apportée lors des questions et le montage facile, ainsi que le rapport qualité-prix satisfaisant par rapport à d’autres sites. La rapidité de l’expédition et la fiabilité de la livraison ressortent comme des points forts, accompagnés de mentions de colis complets et d’offres attractives, même si quelques retards de livraison et des communications restent des détails à améliorer. Le matériel est souvent décrit comme de grande qualité et adapté à leurs besoins, avec des expériences positives autour des échanges et du suivi des commandes.
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2020
Bien
Réponse de Barbecue & Co
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A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2021
Livraison rapide transaction facile et très bonne communication.
Réponse de Barbecue & Co
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A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2020
Suivi de commande sans reproche, tous les articles du pack promo n'etaient pas immediatement disponible avant les fetes mais une livraison partielle a pu être accommodée. Livraison sans accrocs avec meme l'aide bienvenue du livreur pour deplacer le Kamado
Réponse de Barbecue & Co
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A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2020
Navigation claire et simple, rien a dire.
Réponse de Barbecue & Co
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A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/12/2020
ok très bien
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A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2020
Très bien, envoi rapide ! Colis bien emballé !
Réponse de Barbecue & Co
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A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2020
Rapide efficace a recommander
Réponse de Barbecue & Co
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A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2020
Grand choix de produits, service client à l’écoute et réactif, livraison ultra-rapide. Je suis vraiment épatée de la qualité de service de ce site que je découvrais.
Réponse de Barbecue & Co
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A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2020
Je suis passée par téléphone directement auprès du magasin de Feucherolles et j’ai été TRES BIEN Conseillée par Baptiste très professionnel Bravo grâce à lui j’ai commandé en toute confiance!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2020
commande rapidement préparée, retrait en magasin trés rapide avec courtoisie
Réponse de Barbecue & Co
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A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2020
Tres bien
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A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2020
Site sérieux, commande prête à être retirée rapidement.
Réponse de Barbecue & Co
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A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2020
livraison rapide. produit bien emballé.
Réponse de Barbecue & Co
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A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/12/2020
Colis arrivé le jour prévu et conforme à la commande.
Emballage peut-être un peu "léger" pouvant permettre de possibles détériorations du produit lors du transport et des manipulations.
Réponse de Barbecue & Co
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A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2020
Très bon outils, envoyés très rapidement
Réponse de Barbecue & Co
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A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2020
Envoi rapide, site facile d'utilisation
Réponse de Barbecue & Co
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A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/12/2020
Lorsque j’ai appelé pour signaler un gros souci sur la commande j’ai été très mal reçue.... dommage
Réponse de Barbecue & Co
Bonjour, je suis désolée d'entendre que vous n'avez pas été correctement reçu. Néanmoins, votre problème a-t-il été résolu ? sinon, comment puis-je vous aider ?
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2020
Excellente prestation. Ils ont été d’un grand secours pour demander à leur partenaire de livraison la société Dachser de respecter ses engagements.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2020
Parfait!
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2020
Toutes les Personnes que j’ai contacté sont au top réactives et très gentille !! Je recommande vraiment ce site !!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2020
Site clair et prix compétitifs. Très bon produits, livraison impeccable sur palette filmée . Le service commercial prends le temps de rappeler le client en cas de problème de dispo pour proposer des alternatives. Je recommande.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2020
facile d'acces
Réponse de Barbecue & Co
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A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/11/2020
Le mauvais produit m'a été envoyé. Je n'ai pas eu de remboursement malgré ma réclamation. Inacceptable, je ne recommande surtout pas.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/11/2020
Housse, une première fois commandée et plus de deux mois après toujours pas arrivée.
J'ai annulé et obtenu le remboursement.
Barbecue & Co m'a rappelée pour me dire que la housse était arrivée et que je pouvais la racheter au cas où j'étais encore intéressée.
Là, tout s'est bien passé et je n'ai rien à redire aussi bien pour le produit que pour la
gentillesse des personnes.
Mes trois étoiles c'est uniquement parce qu'au final j'ai quand même attendu trois mois pour ma housse.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2020
Pas de soucis
Réponse de Barbecue & Co
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A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/12/2020
Brasero livré fendu. Engagement de le remplacer prochainement pris par Barbecue-co. A suivre. Livraison avec palette non reprise par livreur car non con consignée pas pratique et encombrante.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2020
Produit commandé et livré très rapidement conforme à la commande merci
Réponse de Barbecue & Co
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A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2020
Au Top site facile à utiliser choix de produits super
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A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2020
Site simple d utilisation et commande rapide
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2020
Simple, efficace
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2020
Réactif au niveau du service client. Livraison rapide et conforme à la commande. Prestataire local très pro pour la livraison. A appelé de façon régulière pour assurer un service impeccable. Bravo, continuer
Réponse de Barbecue & Co
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A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/11/2020
Pas reçu la commande.
Réponse de Barbecue & Co
Bonjour, je constate que votre colis a été expédié le 2 décembre. Vous pouvez contacter le transporteur si toutefois vous ne l'avez toujours pas reçu. Bonne journée.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2020
Très bon site clair et avec beaucoup d’articles.
Réponse de Barbecue & Co
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A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2020
Livraison rapide et conforme
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A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2020
Commande facile et expédition rapide.
Emballage un peu léger. Le produit (lourd) avait éclaté le carton, rescotché par La Poste. Mais tout et bien arrivé.
Réponse de Barbecue & Co
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A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2020
Commande reçu très rapidement et pièce d’origine . Merci à vous
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A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/11/2020
Navigation facile
Incompréhension sur les frais de transport "gratuits mais que J'ai dû payer
Réponse de Barbecue & Co
Bonjour madame, les frais de port sont offerts à partir de 150€ ou si vous choisissez un retrait en magasin. Nous vous remercions pour votre commande. A bientôt autour du feu !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2020
Livraison en 2 jours, le tout très bien emballé sur une palette. Parfait
Réponse de Barbecue & Co
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A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2020
Commande passée le matin, expédiée le jour même et reçu dans les délais annoncés.
Rien à redire
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