Les clients saluent la fiabilité et la qualité des produits, avec des livraisons rapides ou conformes et des colis bien protégés, ce qui assure une expérience d’achat fluide et sécurisée. Ils apprécient particulièrement la précision des descriptions et l’adéquation des articles à leurs besoins, la facilité et la clarté du processus d’achat, ainsi que le conseils professionnels et l’accompagnement du service client. Le service client est perçu comme disponible et compétent, capable d’apporter des informations et d’assurer les retours et remboursements rapidement lorsque nécessaire. De plus, la gamme et l’emballage des articles séduisent, les clients rencontrant peu de soucis et recommandant vivement la boutique.
j'ai demandé le remboursement et j'ai renvoyé le produit. Pourriez-vous m'indique où en est le suivi de mon dossier svp ?
J
José L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2026
Outil parfait
S
Silima D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2026
Livraison dans les délais + suivi de la commande. Je recommande+++
T
Tomaszewski D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2026
Je suis ravie de ma première commande...tout est parfait...produit de bonne qualité ...👍👍👍
F
Flavien L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2026
Satisfait !
E
Emmanuel P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2026
Emballage sérieux, livraison à domicile, Parfait.
C
Christophe B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2026
Site,sympathique, suivi Ok, emballage OK,livraison OK merci, je recommande
J
Jean Mchel P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2026
Beau produit et de belle qualité. Un livre de recettes aurait été le bienvenu afin d'optimiser la façon de se servir de ce barbecue.
Réponse de Barbecue & Co
Bonjour Jean Michel,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et vos conseils concernant un livre de recettes. Nous sommes ravis que notre produit vous plaise et espérons qu'il vous apportera de nombreux moments conviviaux.
Cordialement,
L'équipe de Barbecue & Co
G
Gregory H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2026
excellent ce brasero. je recommande
A
Armelle C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2026
Colis bien reçu. La livraison par GEODIS a été décevante : ne se sont pas présentés le jour venu, sans alerter et sans suivre. Injoignables. J’ai dû relancer via votre support client. Les livreurs sont finalement venus 2 jours plus tard avec une alerte 2h seulement avant, et ont refusé de porter le colis dans mon jardin. Expérience désagréable.
Réponse de Barbecue & Co
Bonjour Armelle,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes heureux que le colis soit finalement arrivé. Nous comprenons que l’expérience de livraison ait été difficile et nous apprécions votre patience ainsi que votre confiance en notre service client.
Bien à vous,
L'équipe de Barbecue & Co
V
Van Thanh P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2026
Bien reçu le colis , un peu de retard pour cause des fêtes mois mai , produit bien emballé , impeccable
P
Pascal V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2026
Pas eu l'occasion d'essayer ma plancha. Ca ne saurait tarder...
Réponse de Barbecue & Co
Bonjour Pascal,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif. Nous espérons que vous aurez bientôt l'occasion de profiter pleinement de votre plancha et de moments conviviaux autour de délicieuses saveurs.
Cordialement,
L'équipe de Barbecue & Co
C
Christophe B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2026
Très bien
Réponse de Barbecue & Co
Bonjour Christophe,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec nous. Votre satisfaction est notre meilleure récompense et nous espérons vous revoir bientôt sur notre boutique en ligne.
Cordialement,
L'équipe de Barbecue & Co.
B
Bertrand G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2026
Très bons prix, délais respecté. Très satisfait
E
Eric C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2026
Parfait
A
Agnes R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2026
Une qualité de prestation irréprochable. Merci pour l'envoi de la bâche de protection. Pour le produit, top qualité RAS
Réponse de Barbecue & Co
Bonjour Agnes,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que la qualité de nos produits et de notre service vous ait satisfaite. N’hésitez pas à revenir chez nous pour vos futurs achats, nous serons toujours heureux de vous accueillir.
Bien à vous,
L'équipe de Barbecue & Co
F
François D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2026
Parfait
F
Fc Renovation C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2026
Bonjour Un peu d’attente dans la livraison, mais reçu conforme à mes attentes
Réponse de Barbecue & Co
Bonjour Fc renovation,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a répondu à vos attentes et nous apprécions votre patience concernant la livraison.
Bien à vous,
L'équipe de Barbecue & Co.
H
Hubert K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2026
Très satisfait
Réponse de Barbecue & Co
Bonjour Hubert,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfait. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous espérons vous revoir bientôt sur notre boutique.
Cordialement,
L'équipe de Barbecue & Co
J
Jean-Marc R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2026
Très bon matériel
G
Gilbert N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2026
très bien
N
Nasser F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2026
Très satisfait de mon produit Service client avec explications d'un problème de raccordement résolu très rapidement
P
Philippe P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2026
toute la commande correspond à mes attentes Parfait
F
Fabien D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/05/2026
J'aurais mis 5 étoiles si lors de la commande on avait précisé 15 jours de délais. En effet je n'étais pas pressé mais je m'étais organisé pour la livraison indiquée sous 5 jours max lors de la commande. Le mail de validation de ma commande indiquait ensuite une livraison retardée en raison des jours fériés de mai. Soit. Mais finalement livraison sous 17 jours calendaires sur une journée que je n'avais logiquement pas prévue... Mensongé. Et c'est dommage car prix en pack très intéressant, produit bien livré, transporteur serviable et emballage de qualité tout était réuni pour un 5 sur 5. Mais n'annonce pas de 2 à 5 jours... Je recommanderai mes amis en précisant simplement que le délai peut être plus long qu'annoncé
V
Veronique M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2026
Le produit est très satisfaisant, il est simplement regrettable que le délai de livraison ait été long pour ce type de produit
E
Eric C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2026
conforme a la description
C
Christian M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/05/2026
Après commande pas de mail.
R
Romain P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2026
Site internet très clair, kit complet conforme à mes attentes, produits de très bonnes qualités et livré dans les temps.
J
Jean-Marie S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2026
Satisfait
P
Pierre-Louis V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2026
Commande arrivée rapidement et produit irréprochable!
G
Gildas L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2026
La livraison c'est bien passé avec Geodis. Le bbq est de très bonne qualité.
A
Aurélie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2026
Très bien
M
Mickael T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2026
Prix intéressant, livraison dans les délais, très satisfait
S
Stéphane H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2026
Produit conforme et de qualité. Réception parfaite
B
Baptiste M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2026
Livraison rapide et bien organisée
M
Michel D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2026
Produit de qualité livré rapidement
A
Arnaud B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2026
Je recommande Barbecue & Co . Très satisfait de mon produit, et prix interessant.
T
Thierry C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2026
Plancha et chariot de bonne qualité un ensemble parfait pour profiter des beaux jours,équipe et service toujours excellent.
F
Frederic B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2026
Heureusement qu'il y a le magasin qui répond et traite les problèmes quand il y en a car le service internet lui ne traite rien mais quand on le sait ça fonctionne et je recommande donc Barbecue & Co en qui on peut avoir toute confiance.
A
Alphonse B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2026
Ok
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