La boutique se distingue par la qualité des produits et leur conformité au descriptif et aux photos, avec des colis bien emballés et des articles livrés en bon état ou rapidement après la commande. Les clients apprécient aussi l’efficacité et la réactivité du service client, l’aide apportée lors des questions et le montage facile, ainsi que le rapport qualité-prix satisfaisant par rapport à d’autres sites. La rapidité de l’expédition et la fiabilité de la livraison ressortent comme des points forts, accompagnés de mentions de colis complets et d’offres attractives, même si quelques retards de livraison et des communications restent des détails à améliorer. Le matériel est souvent décrit comme de grande qualité et adapté à leurs besoins, avec des expériences positives autour des échanges et du suivi des commandes.
Trop top … pour une fois pour les amoureux du CHARBON , tous ensemble à l’apéro avant les grillades parfaites. Santé
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/04/2024
Le niveau 0 de la vente! J'ai mis une étoile car je ne.pouvais pas mettre moinsJ'attends depuis 15 jours une demande de SAV car mon Kamado est arrivé fendu. Je déconseille très fortement.
A
Ary Jorge L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2024
Service rapide et eficace. Facil a acheter et produit rapidement livre a la maison dument protege.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2024
Un petit oubli dans ma commande mais de suite envoyé après mon appel. Service disponible et aimable. merci !
M
Michel F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2024
Navigation simple et claire catégorisations précises et évidentes
C
Christophe H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2024
Malgré mail reçu en spam ras.
Commande conforme enlevée à Trappes
P
Patrice G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/04/2024
Le four à pizza fonctionne très mal et ne monte pas à température comme indiqué sur la publicité
La pizza brûle sur le dessus dans les cuire correctement dessous
Après un appel téléphonique et un mail envoyé, j’attends toujours un retour de leur part
F
Florian S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2024
Alors j'ai commandé la première fois un kamadojoe classic3 en plein COVID...après avoir vu l'offre sur ce produit sur ce site, un appel pour confirmer la disponibilité et commandé aussi tôt.
Résultats, livraison en temps et en heure. Du grand sérieux et professionalisme qui se perd dans certaines autres entreprises.
Ici vous ne serez pas déçu.
Je recommande ce site!
D
David T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2024
commande conforme, livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2024
Bon site beaucoup de choix livraison correct
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2024
Très bien. Je recommande !
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
S
Stephane M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2024
Excellente rapidité, et très agréable aussi au téléphone
F
Ferry W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2024
Tres bien et très clair
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
J
Julien D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2024
Commande et livraison parfaites
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2024
Très bien, le site était un peu bugué au moment de la commande mais livraison rapide et conforme !
Réponse de Barbecue & Co
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que malgré quelques bugs sur notre site au moment de votre commande, vous ayez apprécié notre livraison rapide et conforme. Votre avis est précieux pour nous aider à améliorer notre service. À bientôt autour du feu !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2023
L'expérience d'achat sur ce site a été remarquable. Le processus est très facile et sécurisé, ce qui rend l'achat en ligne tout à fait rassurant. La qualité du service est vraiment à souligner.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2024
Tout était parfait
F
Franck T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2024
très bien
C
Cedric N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2024
Tres bon site navigation facile j ai trouvé ce que je voulais comme produit facilement
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/04/2024
Très bon site mais préparation de la commande assez lente…. 1semaine de délai pour un produit en stock. A part ça, parfait !
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/04/2024
Commandé le dimanche pour livraison jeudi. La veille je téléphone pour être sur que la commande arrive bien car je n'avais pas d'information sur la livraison et je souhaitai prendre une jour de TT pour réceptionner. La personne me dit qu'ils ont pris du retard à cause de la promo, que je comprends mais au moins prévenir le client, heureusement que j'ai téléphoner. Un autre point a améliorer le service après vente. Il y a un cercle avec les poignets qu'on doit insérer au kamado, il ne rentre pas complément. J'ai téléphoné au service internet, il ne peut pas me répondre car il s'occupe que de la logistique. Je contact le magasin la première fois les vendeurs sont tous en clientèle on me dit de rappeler. Deuxième appels la personne me dit qu'ils ont toujours en clientèle je lui demande de prendre mon numéro la personne souffle au téléphone. Je lui dit que si je dérange il n'y a pas de problème mais faut me le dire pour que je puisse trouver une autre solution pour répondre à mon problème. Au final il me trouve un vendeur qui n'a pas compris ma demande et qui n'a rien solutionné. Première et dernière fois que je commande sur ce site.
C
Cédric G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2024
Produits de qualités et site réactif. Les vidéos sur YouTube sont un vrai plus pour la description des produits et l'aide à la prise de décision.
A
Adrien G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/04/2024
Attention
Voici une version corrigée et améliorée de votre texte :
Aucune réponse aux e-mails.
Service client inexistant.
Une fois le produit vendu, ne comptez pas obtenir de nouvelles de leur part.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2024
aucun soucis pour trouver le grilloir avec les dimension que je recherchai
A
Alain A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2024
Excellent, parfait! Livraison en Martinique en 9 jours. Objet conforme à sa description et très bien emballé...je recommande.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2024
Commande facile après vérification du stock au tel avec une personne très aimable
Réception le jeudi pour une commande du vendredi
Parfait!
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/04/2024
Sous IOS, le site n’est pas compatible avec tous les navigateurs mais semble être optimisé pour Safari. Le produit est bien emballé toutefois le délai de livraison indiqué lors de la commande n’a pas été respecté. La conformité de la commande est respectée.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2024
RAS, livraison rapide conforme à l'attendu
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2024
Ce n’est pas la première fois que je passe commande sur le site et je suis toujours aussi satisfait,merci et continuez comme ça !
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2024
Livraison rapide, et de qualité !
Le bbq est juste incroyable et d’excellente qualité ! Très satisfait de ma commande
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2024
Site clair et pratique.
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2024
Service clientèle très compétant et livraison rapide
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2024
Super site envoi rapide et produits de qualité !
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2024
La commande a été expédiée dans les délais et conforme. Il manquait un article qui empêchait l'expédition rapide et ils m'ont appelé pour savoir si je souhaitais le substituer.
Parfait
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2024
Suite claire et livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2024
Nombreux produits, choix énorme.
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2024
Bon retour malgré un besoin de SAV, mais très réactif.
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2024
Très bien
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2024
Nombreux modèles, large choix, produit spécifique, belle visite de l’univers du barbecue.
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/04/2024
Le distributeur gaz ne fait pas la longueur annoncé
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