Avis clients de Barbecue & Co

Attestation de confiance
4,3 /5
Note globale : 4,3 sur 5
Basée sur 2 377 avis publiés

Résumé des avis

La boutique se distingue par la qualité des produits et leur conformité au descriptif et aux photos, avec des colis bien emballés et des articles livrés en bon état ou rapidement après la commande. Les clients apprécient aussi l’efficacité et la réactivité du service client, l’aide apportée lors des questions et le montage facile, ainsi que le rapport qualité-prix satisfaisant par rapport à d’autres sites. La rapidité de l’expédition et la fiabilité de la livraison ressortent comme des points forts, accompagnés de mentions de colis complets et d’offres attractives, même si quelques retards de livraison et des communications restent des détails à améliorer. Le matériel est souvent décrit comme de grande qualité et adapté à leurs besoins, avec des expériences positives autour des échanges et du suivi des commandes.

Avis 1, 3, 4 et 5 étoiles

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J
Jean marc C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/08/2025
Le site est très bien, vos produits sont parfaits et les Livraison sont nulles DDP c’est pas les pros ils ont prévu le 22. Arrivée enfin le 28 car ils savent pas lire une carte ou utiliser un GPS où Waze et encore moins le téléphone de la personne chez qui ils doivent livrer.
F
Franck P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2025
Le site est super convivial et pratique en terme de lecture.
F
frédéric D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/08/2025
Attention ,sur le site il est indiqué disponible, mais ce n'est pas la réalité.Du coup 1 mois d'attente.Un peu déçu car c'était une plancha et je voulais en profiter pendant mes vacances .Bref merci de le tenir à jour.
G
gregory L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/08/2025
Stock pas à jour...commande passée en début d' été reçu fin d été...on rajoute les difficultés pour avoir des réponses par téléphone....
E
eric L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2025
Toujours aussi efficace et rapide.
P
Patrick D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/08/2025
SUPER SITE ET PRODUIT AU TOP
D
denis B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/08/2025
livraison un tantinet longue mais il y a pire !!!
S
Stephane C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/08/2025
Commande conforme. Livraison pas des plus rapides et en deux temps
H
HERVE C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/07/2025
Problème avec la brosse métallique en laiton qui perd ses poils au bout de 3 utilisation et qui devient inutilisable.
G
Ger V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/08/2025
Livraison parfait et tres vite en Pays Bas!
D
Daniele B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2025
Rapidité et efficacité
N
Nathalie N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2025
Nous avions visité la boutique de feucherolles pour les conseils avant d’acheter notre Kamado en ligne ! Parfait
R
Rémi B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/08/2025
Le site annonce 2 a 4 jours pour la livraison, cest totalement faux. Environ 15 jours pour obtenir le produit et manque total de communication de la part du service client.
C
Christophe L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/07/2025
RAS livré comme prévu colis en bonne état, RAS sur le livreur.
Merci
L
Laurent V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/08/2025
On y trouve de tout
F
Florence T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2025
vraiment le spécialiste du barbecue, on trouve tout le nécessaire et les conseils
J
Juani L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/07/2025
Navigation facile produit de bonne qualité mais reçu moins large que sur la commande :29 cm au lieu de 32 cm
D
Didier D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2025
Très bien
M
Mamadou N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/08/2025
Tout s'est bien déroulé
G
Gautier-Fains D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/07/2025
Navigation Bonne,
Livraison parfaite - dans les temps
Utilisation : parfaite!
B
Benjamin T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/07/2025
Beaucoup de choix avec des prix attractifs.Par contre j ai rencontré 2 problèmes .Le premier dans le delai d'envoi :j ai du relancé le service (tres professionnel) car mon produit était resté en attente de livraison.Le deuxieme concerne le transporteur geodis dont les chauffeurs ne se déplacent pas lorsque les produits sont très lourds ou que la rue n est pas facile d'accès (confidence obtenu suite à ma reclamation) :ce qui rend très difficile la livraison à domicile.Dommage de ne pas avoir le choix dans le transporteur car geodis ne respecte pas ses engagements de livraison à domicile.Pb résolu après réclamations..dommage car la qualité de livraison est un élement de satisfaction lors d un achat sur un site.Pour ma part je n achèterai plus de produit lourd ou encombrant si le transporteur est Geodis
S
Stéphane L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/07/2025
Rien à reprocher! Service et livraison rapide avec un très bon suivi de leur part !! Je suis vraiment très satisfait de barbecue & co et si besoin je referai un achat sur ce site sans hésiter !!
L
Ludovic G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/06/2025
Site très agréable à parcourir et facile de commander.
Prix compétitifs.
En revanche communication très laborieuse. Par téléphone c'est quasi impossible d'avoir quelqu'un, via la messagerie interne du site c'est sans espoir et par mail les délais de réponses sont difficilement acceptables.
Une pièce est arrivée cassée dans ma commande, il aura fallu plus de 2 mois pour régler ce problème. J'ai fini par recevoir par surprise, et sans communication préalable la pièce de remplacement par colis.
Je mets 4 étoiles car au final je suis quand même satisfait de mon achat mais pour l'expérience client c'est très perfectible, et cela me fera sans doute hésiter à repasser sur ce site lors d'un éventuel prochain achat.
C
Christophe G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/07/2025
Parfait
J
Jean François P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2025
Site sérieux. Bonne communication au sujet de la commande. Les pièces dispos ont été envoyées sans attendre la disponibilité de l ensemble de la commande.
M
Mohamed B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/07/2025
Infos, livraison:tout était parfait
J
Jean-pierre R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2025
Site clair
Service client téléphone et lors de livraison très sympa
Un magasin où l on peut aussi voir ce que l on veut acheter
Un barbecue qui semble tres bien
Bref super
D
David C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2025
Bon contact commercial
S
Soliman M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/07/2025
Prix compétitifs, site bien fait et complet avec de nombreux articles pour renseigner et expliquer.
F
Fabien R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/07/2025
Satisfait de la commande, personnel sympathique, accueillant et réactif
M
Marie Claude D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/07/2025
Navigation facile et livraison rapide
P
PATRICK W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/07/2025
Kamado Big Joe conforme livré rapidement et au prix compétitif
J
JEAN-PAUL M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2025
TB sans pb
R
Raoul S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/07/2025
Un des produits absent. Emballage dégradé de mon extension de grille Kamado Big Joe 3. Deux lechefrites 1/2 lune The Bastard abimés (peinture absente sur certaines zones).
A
ALAIN R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/07/2025
Rapidité de la livraison, service impeccable, très satisfait.
A
Alain T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/07/2025
J’ai commandé un barbecue OFYR, pour toute commande supérieure à 299€ les frais de port étaient offerts. Or ma commande était bien supérieure à ce montant plus de 2000€ et je n’ai pas eu les frais de transport offert sous prétexte que la livraison était au Bénélux. J’ai demandé qu’on soustrait au frais de transport totaux pour mon pays la partie des frais de transport offers aux clients résidents français: silence radio.
Délai de livraison supérieur à un mois, certains ustensiles 2 mois ! Barbecue & Co n’avait rien en stock et commandé chez OFYR aux Pays Bas, se fait livrer à Paris avant de réexpédier! Soyez patient si vous commandez chez eux.
F
Franck P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/07/2025
Manque de communication et de réactivité article commandé mais en réalité n est plus disponible, pas de nouvelles pendant 12 jours, difficile de les avoir au tel mais avons fini par trouver un accord pour le changement d article
J
Jean B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2025
Très satisfait.
P
PATRICK T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2025
Parfait
T
Thomas R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/07/2025
Commande passée et payée le 13 juin, livrée hier le 28 juillet…. J’ai dû décaler mon départ en vacances pour pouvoir réceptionner la commande.