La boutique se distingue par la qualité des produits et leur conformité au descriptif et aux photos, avec des colis bien emballés et des articles livrés en bon état ou rapidement après la commande. Les clients apprécient aussi l’efficacité et la réactivité du service client, l’aide apportée lors des questions et le montage facile, ainsi que le rapport qualité-prix satisfaisant par rapport à d’autres sites. La rapidité de l’expédition et la fiabilité de la livraison ressortent comme des points forts, accompagnés de mentions de colis complets et d’offres attractives, même si quelques retards de livraison et des communications restent des détails à améliorer. Le matériel est souvent décrit comme de grande qualité et adapté à leurs besoins, avec des expériences positives autour des échanges et du suivi des commandes.
Tres bonne experience sur le site et pour la commande. Cependant ma commande a mis presque 1 mois pour arriver, sans communication du service client sur le delai. J'ai du appeler 2 fois pour que je recoives enfin ma commands.
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis sur notre boutique en ligne et à bientôt autour du feu !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2020
Ottimo venditore lo consiglio
Réponse de Barbecue & Co
Grazie per la tua opinione sul nostro negozio ea presto intorno al fuoco!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2020
Très bon produit.
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A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/08/2020
Articles décrits en stock alors que non.
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/10/2020
Beaucoup tros longs pas de suivi impossible de les joindre
Pas sérieux comme site
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/09/2020
livraison au mauvais endroit.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/08/2020
commande passée le 11/08 debitée le 12/8 sans date livraison; j'appelle le 11/09 c'est en cours avec un mail puis plus rien/ remail le 26/9 colis expedié et reçu le 7/10 soit 2 mois.............
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2020
Site bien fait, livraison rapide.
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A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/09/2020
Site très simple d'utilisation, service de livraison très rapide sur rendez-vous ce qui a été très pratique. Produit reçu dans les temps et conforme à mes attentes. J'y retournerai avec plaisir.
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A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2020
intuitif et user friendly
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A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2020
Super !
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A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/09/2020
1er envoi : colis mal fait la.poste a dû leur renvoyer.
Apres de nombreux appels infructueux, j ai du appeler à la boutique pour tomber sur un Grégoire pas tres commercial. Apres presque 2 semaines et avoir du me fâcher au téléphone. 2ème envoi de colis..... mauvais numéro de rue ..... la postière me connaissant bien est venue me le livrer sinon il serait repartit chez eux. Incompétence ? Ou fait exprès....? Allez savoir vu le manque de respect vis à vis des clients..... je testais le site avec une petite commande pour voir et bien ... je ne réitererais pas chez eux. Apparemment ils n ont pas besoin de clients supplémentaires .
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/09/2020
Colis réceptionné en 6 jours ouvres
Tout ok
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A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/08/2020
Appellera pour confirmer si objet cmde est en stock
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/09/2020
bon site, envoi rapide, trés dur de les avoir au telephone
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/09/2020
Site très bien fait facile à utiliser
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/09/2020
La pierre à pizza commandée est arrivée cassée en deux. Signelement fait aussitôt au SAV. Pas de réponse à ce jour.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2020
Envoi rapide
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/09/2020
très bien ! Merci !
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/08/2020
Très bien, service impeccable, soigneux, attentif et expédition rapide. Je recommande !
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A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2020
plusieurs sites barbecue-co.com proposés à la recherche initiale puis dès la mise en relation avec l'un d'eux, il s'avère assez simple et convivial.
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/08/2020
bonne lisibilté
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/07/2020
J'ai commandé un barbecue Weber Spirit qui était indiqué "en stock" sur le site et j'étais sensée le recevoir sous 7 jours. N'ayant aucune nouvelle, je les ai contacté par téléphone. En réalité, il n'y en avait plus en stock ! La personne au téléphone m'a indiqué que ce qui figure sur le site ne correspond pas avec la réalité des stocks ! Je l'ai reçu trois semaines plus tard, une fois qu'ils avaient été réapprovisionnés, fin juillet. Nous avons perdu un mois de barbecue ! Très déçue.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/08/2020
Très bon suivi de commande
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/08/2020
site agréable et bien construit. Photo de l'article malheureusement détournée d'un autre site.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/08/2020
Très réactif quand à la réponse du service clients
Envoi rapide
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/08/2020
Parfait super produit et livraison rapide !
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/08/2020
TRAITEMENT DE LA DEMANDE EFFICACE
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/06/2020
Service conso inexistant.
Quasiment 2 mois délai alors que l'on m'avait dit 15 jours...
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2020
Livraison rapide
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2020
un peu fouillis
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/08/2020
Parfait.
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A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/07/2020
Site bien fait, j'ai trouvé facilement le produit que je cherchais.
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A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/08/2020
Parfait
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/08/2020
satisfaite de ma commande
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A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/07/2020
Je recommande : le service commercial est réactif et facilement joignable.
La livraison était parfaite : bien emballé et rapide.
Les produits sont de très bonne qualité.
Le site internet est agréable.
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A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/07/2020
Petit problème de disponibilité rapidement résolu grâce à un service après vente impeccable. Produit parfaitement livré et conforme à mes attentes.
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A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/07/2020
Pas testé
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/06/2020
Difficile de prendre contact (pas de réponse aux mails et au téléphone) - pas de nouvelle de la commande (sauf quand j'ai enfin réussi à joindre qqu'un).
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/07/2020
Très bonne qualité, je recommande vivement
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