Avis clients de Barbecue & Co

Attestation de confiance
4,3 /5
Note globale : 4,3 sur 5
Basée sur 2 377 avis publiés

Résumé des avis

La boutique se distingue par la qualité des produits et leur conformité au descriptif et aux photos, avec des colis bien emballés et des articles livrés en bon état ou rapidement après la commande. Les clients apprécient aussi l’efficacité et la réactivité du service client, l’aide apportée lors des questions et le montage facile, ainsi que le rapport qualité-prix satisfaisant par rapport à d’autres sites. La rapidité de l’expédition et la fiabilité de la livraison ressortent comme des points forts, accompagnés de mentions de colis complets et d’offres attractives, même si quelques retards de livraison et des communications restent des détails à améliorer. Le matériel est souvent décrit comme de grande qualité et adapté à leurs besoins, avec des expériences positives autour des échanges et du suivi des commandes.

Avis 1, 3, 4 et 5 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2022
....
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2022
Reçu dans les délais prévu bien emballé article tout à fait satisfaisant
1° grillade cote de boeuf bien réussies
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2022
Rapide et efficace
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2022
Très satisfait de mon achat sur le site.
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2022
Service client réactif et personnalisé. Prix compétitifs. Preparation rapide de la commande, palette solide et bien filmée. Choix de livreur haut de gamme (Geodis). Livraison rapide et professionnelle. Premier achat personnellement je reviendrai.
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2022
Bon site. Livraison dans les temps. Prix compétitifs
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2022
Je recommande !
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/03/2022
Site internet parfait mais délai long
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2022
Parfait ! La seule fausse note, la facture reçue n’est pas à mon nom. Bizarre !
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/04/2022
Le produit « grillé foyere 37cm » ne correspond pas : la grille fait 25cm de diamètre !
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/05/2022
très déçu du fait du délai de livraison non respecté (livraison prévue le 06/05/2022 pour finir réalisée le 10/05/2022) du au transporteur GEODIS. De plus à la réception du colis très bien emballé, une grande surprise le support de la grille centrale est complètement déformé probablement lors du transport car le paquet été écrasé. Le service client qui est, malgré ces désagréments impeccable.
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/04/2022
Kamado juste excellent rien a dire Cependant le rub était totalement humide impossible d’en faire quelques chose
Réponse de Barbecue & Co
Bonjour, Merci pour votre avis. Pouvez-vous nous préciser lequel des 2 rubs était humide ? Nous allons vous en renvoyer un nouveau. Bien à vous, L'équipe Barbecue & Co
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2022
parfait
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2022
livraison conforme et délais respectés
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2022
Site clair pas grand chose à reprocher
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2022
Produit de qualité, design, élégant.
Ravie de cet achat.
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2022
Navigation fluide. Informations bien indiquées. Délai de livraison fortement rallongé en raison du contexte sanitaire et social. Un grand merci à Franck du service logistique qui me tenait au courant et qui me donnait des informations qu'il avait lui même vérifié. Encore merci à Franck.
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2022
Bonjour le top rapide et efficace !!!
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2022
Tout est parfait, juste un regret, on a commandé une pièce qui était déjà comprise dans le colis d origine. Pas de signalement de la société, dommage.
Attention aussi au suivi transporteur pas top. 9 jours ;-)
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2022
Excellent. Dipo au téléphone, proactif pour tenir informé de la livraison. Vraiment impeccable
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2022
produit et livraison conformes aux spécifications et délais indiqués. par contre livreur Géodis peu aimable
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2022
Très bon contact avec le site, ils ont expédiés ma commande dans les temps annoncés.
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2022
très sérieux - la marchandise en stock est livrée rapidement - emballage top - communication avec client impec - à recommander
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2022
Envoi rapide Sav efficace.
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2022
Brasero conforme à mes attentes, suivi client et expédition nickel.
Seul petit point à améliorer sur l’expédition du type de produit que j’ai commandé, l’emballage qui devra un peu plus Safe les prochaines fois. :-)
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2022
Bon contact avec le commercial, achat par internet
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2022
Tout c'est bien passé.
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2022
Rapide !
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2022
Réactif
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2022
très pratique
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2022
Depuis la confirmation de disponibilité, l'expédition, l'emballage très bien soigné, la livraison, tout a été fait dans les règles avec un respect total des engagements.
Je connaissais la société pour lui avoir rendu visite, je suis donc venu plus confiant sur le site et je me félicite de ce choix. Ne changez rien, vous êtes à la hauteur de vos ambitions.
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2022
Le site est clair
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/03/2022
Très déçu sur ma première commande, envoie du colis très long, je téléphone pour savoir pourquoi. Une erreur peut arriver et la j'apprends qu'il manque un produit (et ce n'est pas pour ça que mon colis n'est pas parti) avec le sav me propose de remplacer ce produit que j'accepte et le produit que je reçois à une date de péremption très rapprochés en gros je n'avais que 2 semaine pour l'utiliser alors qu'il peut être gardé plus de ans ( sugar lips ) et la lors de l'envoi un deuxième produits et manquent pareil rupture de stock alors que sur le site c'était bien disponible. Je fais exprès de commandé le jeudi pour recevoir avant mes vacances et la très déçu seulement reçu le samedi d'après en gros je n'ai rien pu faire de mes vacances avec la commande que j'avais prévu sincèrement je recommanderais plus sur votre site.
Réponse de Barbecue & Co
Bonjour Damien, je suis vraiment désolé de vous lire pour cela, envoyer des produits avec du retard n'est pas dans nos habitudes. De plus vous envoyer une sauce proche de la date non plus ! Si vous le souhaitez, je vous laisse revenir vers moi à l'adresse "antonin.ambroise@barbecue-co.com" pour vous envoyer d'autres produits convenable. En espérant vous revoir très vite.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2022
Simple et rapide
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2022
Comande réalisé sur le site en quelques clics.
Réception rapide et colis super bien conditionné.
Extrêmement satisfait je recommande vivement
Le site barbecue-co.com.
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2022
Très bonne écoute des clients
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/03/2022
Difficile pour le paiement en plusieurs fois
Réponse de Barbecue & Co
Bonjour, Merci pour votre avis très précieux. Bien à vous, L'équipe Barbecue & Co
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2022
j’ai pu obtenir de bons conseils par téléphone pour me rassurer avec les accessoires en plus du barbecue , personnel très sympathique
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2022
Impeccable service au top .
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2022
j'ai mis un avis 4 étoiles car cela aurait pu convenir; sauf que, comme il n'y avait pas les mesures, le réceptacle reçu n'était pas conforme à ce qu'on attendais
Réponse de Barbecue & Co
Bonjour, Nous sommes navrés pour ce désagrément. Nous veillerons à bien indiquer les dimensions à l'avenir. Bien à vous, L'équipe Barbecue & Co