Avis clients de Barbecue & Co

Bon produit
Prix correct
Bonne livraison
SAV décevant
Le barbecue acheté étant une série spéciale, il était livré avec un raccord au gaz nord-américain introuvable. Après plusieurs appels téléphoniques pénibles (raccrochages inopinés, passage d'un poste à un autre ...), je suis finalement tombé sur un interlocuteur à l'écoute et efficace qui m'a envoyé le bon raccord.
Je suis maintenant pleinement satisfait du barbecue acheté.

bonjour, j'ai commandé sur votre site après m'être assuré des disponibilités de l'ensemble
hors ,j'ai recu une première partie en juin et le reste le 18 aout sans même une compensation pour le désagrément

Les pièces de rechange sont d'origine et très faciles à installer. la livraison est rapide

Bonjoir rien à redire toit était parfait

Parfait envoi rapide et produit conforme

Facile efficace

Article conforme à la demande.

Très très bien. Commande facile et livraison express. Produit Conforme à mon attente. Juste un mot : "Bravo" ! Site que je qualifierai de sérieux

Livraison longue suite rupture se stock. Matériels conformes à l'attendu.

Il manquait un raccord dans mon barbecue, j'ai appelé Barbecue-co et la personne a été de suite déposer le colis à Laposte ! Peut pas mieux faire !

Site bien fait, exception faite de la recherche dont l'ergonomie pourrait progresser.
Recherche d'ailleurs qui n'a pas fonctionné sur un navigateur (mais ok firefox).
Livraison par geodis très bonne également.

Produit fidèle à sa description. Envoie rapide. Site sérieux que je recommande.

Très bon suivi de ma commande.
L’article n’était pas en stock et ils m’ont appelé pour me tenir au courant.
Je recommande Barbecue ans Co.

Livraison incomplète et abîmée mais bbq & co à parfaitement géré la situation et me retourne les produits sans difficultés

service impeccable

Site clair et bien fait. Traitement de la commande soigneuse et livraison impeccable. Je recommande .

Je les ai contacté par téléphone avant la commande car j'avais besoin de précisions , ils sont à l'écoute et connaissent parfaitement ce qu'ils vendent , un vrai plaisir.

J ai acheté un BBQ napoleon pro 665 5 bruleur et rôtissoire haut de gamme, a encastrer. Le plombier a fait l installation et qualigaz a refuse de le valider du a des micro fuites au niveau des bruleurs et de l arrivée de gaz. Ils ont indique que l utilisation était a proscrire car trop dangereux. cela fait 5 semaines que j attends le remplacement. entre les 45 mn d attente au telephone pour s entendre dire envoyer un email au SAV, le SAV qui attend des reponses de napoleon et n ont aucun technicien a envoyer, alors que ce sont des bbq garantie 15 ans!!! je n ai meme pas pu l utiliser une fois. on ne répond plus a mes emails mais ils ont bien encaisse le cheque de 3729 euros!! Que dire! faites simplement votre travail et remplacer les produits défectueux que vous vendez. c est cela le respect du client. J attends donc avec impatience de recevoir le nouvel appareil pour remplacer le modele défectueux au plus vite- merci d avance

3 mois d'attente et 1 colis qui a pris du retard (colissimo!!!)

Super service
La plancha et parfaite

Reçu.produit conforme

Site très clair pour ma part.
Le paiement est classique et identique à tout les autres sites.
En revanche, j’ai été très bien informé de la prise en compte de ma commande de sa préparation/envoi/suivit. Livraison rapide et claire! Merci
Cdt

Nous sommes le 2 aout 2022 et je n’ai toujours pas reçu ma commande . GEODIS ne passera plus jamais mon portail .Aucune communication, nous sommes restés bloqués deux jours à attendre la livraison . Le seul message de GEODIS remonte au 29 juillet nous avertissant d’une livraison le jour même . Depuis plus rien . La cuisine d’été sera certainement commandé chez BARBECUT & CO mais en aucun cas livrée par GEODIS.

Bon site, suivi de la livraison presque en direct.

SIte facile a utiliser

La commande ne correspond pas au produit désiré

Cordiale

très bien ,

Très bien- les produits correspondent à mon attente. Dommage que la poste ( colissimo) ne nous a pas prévenu que le colis était arrivé au relais.

Très bon contact avec les vendeurs à l'écoute du client avec amabilité nous recommandons ce site très bon produit conforme à nos attentes réception impeccable bref que du bonheur

Très satisfait de l’évolution. Plus qu’à faire chauffer. Merci.

Rapide et bien emballé

très bon site

Commande conforme a mes attentes. Tout c est bien passé. Il y avait un reliquat qui m a ete expédié rapidement. Il est un peu compliqué pour avoir une personne au tel au service commande internet.

Vendeur sympathique au téléphone, site bien fourni, livraison rapide et de belles promos.

Bon voix bons prix

Facile, un prix correct, livraison rapide

facile d'acces

Le site fonctionne bien, mais recevoir systématiquement une communication email dès lors que je visite le site devient lassant.
J'accepte de recevoir des communications et des offres oui. En recevoir tout le temps non. C'est la meilleure manière pour me pousser à me désabonner de la mailing list.

Très bien mais dommage qu’il n’y ai pas tout les produits du magasin disponible en ligne