La boutique se distingue par la qualité des produits et leur conformité au descriptif et aux photos, avec des colis bien emballés et des articles livrés en bon état ou rapidement après la commande. Les clients apprécient aussi l’efficacité et la réactivité du service client, l’aide apportée lors des questions et le montage facile, ainsi que le rapport qualité-prix satisfaisant par rapport à d’autres sites. La rapidité de l’expédition et la fiabilité de la livraison ressortent comme des points forts, accompagnés de mentions de colis complets et d’offres attractives, même si quelques retards de livraison et des communications restent des détails à améliorer. Le matériel est souvent décrit comme de grande qualité et adapté à leurs besoins, avec des expériences positives autour des échanges et du suivi des commandes.
Livraison très rapide et colis bien emballé .
Je recommande ce site
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2023
Délais de livraison rapides, produits conformes.
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2023
Site très accessible même pour quelqu’un peu habitué à naviguer . Livraison rapide
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2023
Livraison conforme et dans les délais
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/01/2023
L'article acheté sur internet était en stock, mais le stock était faux - 10 jours de commande supplémentaires. Ensuite appel pour changer de modèle pour un modèle en stock - tout se passe bien, mais au bout d'une semaine toujours rien (Trappes - Chambourcy 30mn de voiture!!!) Bref, il a fallu encore appeler pour quelqu'un fasse correctement son travail - vive Amazon!
Réponse de Barbecue & Co
Bonjour Monsieur, Nous prenons bien en compte votre avis, et nous sommes sincèrement navrés pour ce désagrément. Bien à vous, L'équipe Barbecue & Co
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2023
top la commande reçu rapidement
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Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/02/2023
Matériel correspondant à votre recherche
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Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2023
Très bien. J'ai la chance d'habiter pas loin de Barbecue & Co de Feucherolles où je m'étais déplacée pour voir le produit. Un conseiller m'a donné toutes les informations nécessaires mai j'ai préféré commander sur le site car la livraison était gratuite.
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2023
Service impeccable et sérieux qui respecte les délais donnés.
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2023
RAS pas de souci
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A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2023
Interlocuteurs disponibles et attentifs au téléphone (même quelques minutes après la fermeture!!)
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2023
Très bonne qualité, conforme et fiable
Réponse de Barbecue & Co
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A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2023
PARFAIT
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A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2023
Ayant l'habitude de commander sur leur site toujours de bons conseils et de bons produits le personnel est très agréable que ça soit en boutique au téléphone.
Réponse de Barbecue & Co
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A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2022
service et contact super
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A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2022
Correspondant à l'écoute très courtois
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2023
Expédition rapide et soignée. À recommander
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A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2023
Site clair.
Produits plus chers que sur d'autres sites.
Le délai de livraison annoncé n'a pas été respecté (retard de 2 jours).
Réponse de Barbecue & Co
Bonjour, Nous sommes navrés pour le retard de livraison. Bien à vous, L'équipe Barbecue & Co
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2023
bien reçu notre commande . Merci beaucoup .Tout est OK
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A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/12/2022
Bonjour,
Il y a eu une erreur de dimension du tiroir de cendres que je vous ai commandé ; à la suite de quoi je vous ai téléphoné il y a une bonne semaine, mais je ne vois toujours rien venir. Merci de faire le nécessaire.
Réponse de Barbecue & Co
Bonjour Monsieur, Nous sommes navrés pour cette erreur et le délai de réponse. Nous vous renvoyons le bon tiroir. Bien à vous, L'équipe Barbecue & Co
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/12/2022
Navigation facile. Livraison en temps et en heure, sauf que ce n'est pas le bon matériel qui m'a été livré ! D'où retour du matériel et remboursement en 12 jours.
Réponse de Barbecue & Co
Bonjour Monsieur, Nous sommes sincèrement navrés pour cette erreur. Bien à vous, L'équipe Barbecue & Co
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/12/2022
Commande conforme au descriptif
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A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2022
Super; livraison sous 48h en point relais comme prévu.
Réponse de Barbecue & Co
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A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2022
Très bien, je recommande
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/11/2022
Livraison légèrement en avance sur le délai annoncé de plus de 3 semaines .
Les griffes sont efficaces mais ne correspondent absolument pas au modèle de la photo .
Réponse de Barbecue & Co
Monsieur, Merci pour votre avis. Nous prenons bien en compte votre remarque et nous allons modifier la photo sur le site. Nous sommes navré pour cet incident. Bien à vous, L'équipe Barbecue & Co
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2022
Beaucoup d'info pour comparer les différents produits.
Gagnerait seulement à avoir des photos plus grandes / claires. Je me rends compte que les bouffadous ne sont pas des produits faciles à prendre en photo "joliment" , mais certaines photos n'aidaient pas à se rendre compte
Réponse de Barbecue & Co
Madame, Merci pour votre avis. Nous prenons bien en compte votre remarque, il est vrai que nous ne sommes pas au point sur les visuels des bouffadous. Bien à vous, L'équipe Barbecue & Co
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2022
Site clair et organisé
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A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/11/2022
une catastrophe : un manque de professionnalisme, je n'ai pas encore reçu le matériel bien que payé depuis plus d'un mois. erreur sur le stock, retard de livraison, non information, aucune parole, aucune compassion...peut-être le fait d'être dans les DOM...alors dans ce cas, comme vous ne savez pas faire, arrêtez tout de suite au moins pour les suivants svp merci
Réponse de Barbecue & Co
Bonjour Monsieur, Nous sommes navrés pour cet incident. Pouvez-vous revenir vers mon collègue Antoine Perusse afin de trouver une solution ? Bien à vous, L'équipe Barbecue & Co
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2022
Réservation simple et contact avec l'équipe commerciale rapide pour changer la date de livraison. Colis arrivé bien emballé comme il le fallait pour un produit en céramique.
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/12/2022
Votre photo présente 6 verres, c'est un piége?????? il faut présenté la photo d'un verre et non de 6 verres de couleur différentes, et pas de descriptif notamment la contenance du verre, la hauteur du verre, le diamètre du verre.
Réponse de Barbecue & Co
Bonjour Monsieur, Nous sommes sincèrement navrés pour cet incident. En effet, la photo sur la fiche produit porte à confusion, le verre est vendu à l'unité et non par 6. Nous allons revoir au plus vite la fiche produit pour éviter de nouvelles erreurs. Bien à vous, L'équipe Barbecue & Co
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2022
Très satisfait du site, livraison rapide, article de qualité je recommande Barbecue&co
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2022
Pas de avis
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2022
Deux fois que je commande chez eux et toujours aussi satisfait première commande d'un barbecue Napoléon rodéo pro ou après quelques temps d'utilisation a eu un souci au niveau du cendrier et ensuite au niveau de la cuve émaillée à chaque fois le service après-vente au top que ça soit l'accueil au téléphone et la réactivité et là je viens de commander une rôtissoire pour mon barbecue et pareil après une erreur de stock ils ont réussi à m'avoir ma rôtissoire en étant record.
Que dire de plus je recommande bien évidemment cette enseigne qui est top autant des produits que de son personnel.
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A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2022
Excellente prestation.
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A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2022
Très beau produit reçu conforme à la description et aux indications données tout le long de l'achat en ligne. Je regrette que le montage du kamado ne soit pas plus détaillé et qu'aucun livre de recettes ne soit inclus avec.
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A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2022
Très bon site commande passée dans la matinée expédiée dans l'après midi. Super
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A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2022
Le produit que j'avais choisi sur le site n'était pas disponible mais le service m'a appelé pour me proposer un produit équivalent. La livraison a été très rapide : 48h. Le produit semble de très bonne qualité mais je ne l'ai pas encore essayé, vivement la côte de bœuf dans la cheminée.
Bravo au service client et pour la rapidité de la livraison.
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A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2022
Site très convivial
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A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2022
Très bien tout s’est très bien passé.
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A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2022
Au top ,je recommande,
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