Avis clients de Barbecue & Co

Attestation de confiance
4,3 /5
Note globale : 4,3 sur 5
Basée sur 2 377 avis publiés

Résumé des avis

La boutique se distingue par la qualité des produits et leur conformité au descriptif et aux photos, avec des colis bien emballés et des articles livrés en bon état ou rapidement après la commande. Les clients apprécient aussi l’efficacité et la réactivité du service client, l’aide apportée lors des questions et le montage facile, ainsi que le rapport qualité-prix satisfaisant par rapport à d’autres sites. La rapidité de l’expédition et la fiabilité de la livraison ressortent comme des points forts, accompagnés de mentions de colis complets et d’offres attractives, même si quelques retards de livraison et des communications restent des détails à améliorer. Le matériel est souvent décrit comme de grande qualité et adapté à leurs besoins, avec des expériences positives autour des échanges et du suivi des commandes.

Avis 1, 3, 4 et 5 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/08/2023
Navigation efficace
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2023
Très bien. J'ai pu trouver les pièces qui me manquaient. Elle ont été livrées sans problème dans un délai raisonnable. La première, immédiatement disponible est arrivée très vite (housse). La deuxième est arrivée un peu plus tard mais c'était signalé au moment de l'achat.
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/08/2023
Commande bien passée
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2023
top et tb
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/08/2023
Correct.
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2023
passage de cde rapide
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/08/2023
J'ai commandé des sacs de sarment de vigne de 3kg.
J'ai reçu des sacs d'une autre marque de moins de 2 kg.
Pas de son, pas d'image de la part du site. Je vois que le client n'ai pas forcément leur préoccupation première.
Réponse de Barbecue & Co
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le désagrément. Avez-vous été recontacté depuis ? Bien à vous, L'équipe Barbecue & Co
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2023
Livraison conforme et dans les délais annoncés. Je recommande.
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2023
Très bien, produit conforme à ce que j'avais déjà acheté chez eux. Livraison soignée.
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2023
Produit conforme
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/08/2023
Une partie de la commande non disponible livrable dans un délaie de 21 jours , pas d'information lors du règlement
Réponse de Barbecue & Co
Bonjour, Nous sommes navrés pour le désagrément, nous faisons remonter l'information au service web afin d'améliorer l'expérience client. Bien à vous, L'équipe Barbecue & Co
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/08/2023
Site sérieux et envoie rapide
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/08/2023
Nul, il vous faut changer de transporteur, délais de livraison non respectés et lieu de livraison changé
Réponse de Barbecue & Co
Bonjour, Nous sommes navrés pour le désagrément, nous faisons remonter l'information à notre transporteur. Bien à vous, L'équipe Barbecue & Co
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/05/2023
Livraison 3 mois après la commande !……
Réponse de Barbecue & Co
Bonjour, Nous sommes navrés pour l'attente, nous avons eu des problèmes d'approvisionnement fournisseur. Bien à vous, L'équipe Barbecue & Co
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/08/2023
RAS, conforme, reçu dans les délais annoncés
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/06/2023
Toujours dans l’attente de la livraison de gants… commandés en juin !!!
Réponse de Barbecue & Co
Bonjour, Nous sommes navrés pour l'attente, nous avons eu des problèmes d'approvisionnement fournisseur. Bien à vous, L'équipe Barbecue & Co
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/07/2023
J'ai contacté le SAV suite à la réception d'un kamado abimé sans marque visible sur l'emballage à la réception et je suis toujours sans réponse un mois et demi après...
Réponse de Barbecue & Co
Bonjour, Nous sommes navrés pour le désagrément. Je transmet votre avis au service SAV qui vous recontactera dans les plus brefs délais. Bien à vous, L'équipe Barbecue & Co
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/08/2023
Tout est parfait et conforme à la description du produit. Convient parfaitement à mon barbecue
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2023
Colis conforme à ma commande et envoyé très rapidement
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2023
Livraison rapide. Satisfait de l’achat.
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2023
Navigation sur le site simple, délai de livraison court.
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2023
Sérieux du suivi de commznde
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/06/2023
Très bien. Je recommande
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2023
Site fiable, produit de qualité, très facile de les joindre, de renvoyer aussi si on se trompe dans la commande...
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2023
Très bon site et sérieux . Je le recommande sans hésiter
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2023
Très bien.
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/07/2023
Très bonne qualité
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2023
Bonjour, c’était mon 2ème command sur Barbecue.com. La navigation sur le site fonctionne bien. Il serait bon s’il y a une notification par e-mail quand une message arrive sur mon compte. J’ai attendu deux semaine pour recevoir un e-mail avec vos coordonnés bancaires.
Réponse de Barbecue & Co
Bonjour Monsieur, Nous sommes navrés pour l'attente, en espérant que vous soyez satisfait de votre serviteur. Bien à vous, L'équipe Barbecue & Co
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/07/2023
Très satisfait du produit et du délai de livraison.
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2023
rapide
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/07/2023
C’est ma première commande. Je suis très satisfait du service et de la rapidité de la livraison. Je recommende
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/07/2023
super produit mais délai trop long pour recevoir ma commande. Je pourrai accepter si les frais de port étaient offerts
Réponse de Barbecue & Co
Bonjour Monsieur, Nous sommes navrés pour le délais de livraison plus long que la normale, nous prenons bien en compte votre remarque afin d'améliorer l'expérience client. Bien à vous, L'équipe Barbecue & Co
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/07/2023
Arrived on time and do the job
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2023
très satisfait
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2023
je recommande
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2023
recherche facile, livraison rapide
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2023
Livraison conforme et rapide
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/07/2023
Excellente expérience. Réactif et professionnel. Les facilités de paiement sont appréciables.
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2023
Bonne réactivité de l'équipe. Très bon site
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/06/2023
Article conforme , Pièce d'origine , Livraison dans les temps indiqué.
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !