Avis clients de Barbecue & Co

Attestation de confiance
4,3 /5
Note globale : 4,3 sur 5
Basée sur 2 455 avis publiés

Résumé des avis

Les clients saluent la fiabilité et la qualité des produits, avec des livraisons rapides ou conformes et des colis bien protégés, ce qui assure une expérience d’achat fluide et sécurisée. Ils apprécient particulièrement la précision des descriptions et l’adéquation des articles à leurs besoins, la facilité et la clarté du processus d’achat, ainsi que le conseils professionnels et l’accompagnement du service client. Le service client est perçu comme disponible et compétent, capable d’apporter des informations et d’assurer les retours et remboursements rapidement lorsque nécessaire. De plus, la gamme et l’emballage des articles séduisent, les clients rencontrant peu de soucis et recommandant vivement la boutique.

Avis 1, 3, 4 et 5 étoiles

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B
Benoit D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/05/2025
Promo déguisée
Indique validité 30/04 pour vous poussez à commander
Nouvelle promo comme
Par hasard le lendemain le 01/05, bien meilleur avec 1 sac charbon + 1 brosse offerte et différence de -20€! Contact auprès du site pour compensation. Retour rapide avec proposition d’envoyer gratuitement, top
Super sauf que depuis 8 jours plus rien, appel mail réponse morte! Clement RENOUX donne plus signe de vie
Montage du barbecue, piqué à certains endroit du couvercle, envoi au SAV et aucun retour
Manque de sérieux pour une commande passée de plus de 400€!!
Je recommande pas ce site manque de suivi évident !!
S
Sebastien K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2025
Très bon site, livraison rapide, j'enlève une étoile car il n'évoque pas la problèmatique du déplacement des barbecues dans leurs descriptifs.
L
Loïc H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2025
S
Sandy M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2025
Expédition rapide et produit conforme à la présentation
P
Patricia B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2025
rien à signaler sur le site : fonctionne bien, facile, livraison gratuite et rapide
M
Marc D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/04/2025
J'ai trouvé rapidement le produit que je cherchais pour mon barbecue. Malheureusement il n'était plus en stock, et le délais à été assez long.
Sinon super!!
N
Nicolas D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/04/2025
Très rapide commander le dimanche , produit arrivée le vendredi d après
A
Arnaud S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2025
Très bonne expérience. Service client efficace.
B
Brigitte P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2025
Tres beau barbecue
L
Luc B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2025
Bonne disponibilité de produits malgrés quelques références d'accessoires manquantes (exemple : le support d'accessoires, les pics à brochettes & le Firepot Monolith, et les Meater.. :)), expédition rapide et efficace, prix bien placés
M
Martin L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2025
Très réactif, autant sur les demandes techniques que sur la livraison
P
Pascal P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/04/2025
Correct
M
Marama R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2025
Navigation facile, recherche facile avec ou sans filtre. Livraison rapide.
F
Fabrice V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2025
de très bonne qualité
Y
Yves L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2025
Délai bien tenu et emballage très bien fait car très difficile de trouver cette grille spécifique
B
Bruno H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2025
Bon choix
L
Lionel S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2025
Super expérience avec une boutique que je ne connaissais pas , suite à un reportage tv j'ai commandé mon napoleon , reçus un bon état super bien emballé
De vrais pros merci à vous
M
Maurice M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2025
Site marchand interessant, livraison sans souci, et articles bien emballés
D
Dominique H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2025
Impeccable. Produits de très belle qualité. Livraison rapide. Je recommande.
C
Cyril A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2025
Totalement sstisfait
J
Jean-Philippe R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2025
super
G
Gwenaelle L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2025
Les dates de fin de promotion ne sont pas très claires (exemple de l'opération "tonnerre")
M
Marc E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2025
Très content de ma commande sur barbecue and co. livraison 1 peu longue mais site très sérieux et colis bien emballé. Je recommande
F
François L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2025
Très bien, bon prix, expédition rapide et livraison soignée.
T
Taffin S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2025
Toujours au top et très bien placé en prix
P
Philippe M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2025
excellent sous tout rapport!
R
Remy E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2025
Bien
F
Florent I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2025
Quelques défauts sur les produits commandés mais service client réactif
J
Jean Marc D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2025
Livraison un peu lente due au transporteur. Matériel de barbecue nickel.
Réponse de Barbecue & Co
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que la livraison a été un peu plus longue que prévu. Nous faisons de notre mieux pour travailler avec nos transporteurs et améliorer cette expérience. Nous sommes ravis d’entendre que vous êtes satisfait de votre matériel de barbecue, c'est notre priorité ! Merci encore pour votre confiance et votre soutien. À bientôt autour du feu ! L'équipe Barbecue & CO
J
Julien F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2025
Excellent service client
Réponse de Barbecue & Co
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif sur notre service client ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une excellente expérience. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d’offrir le meilleur service possible. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins à l'avenir. À bientôt autour du feu ! L'équipe Barbecue & CO
C
Carole Q.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2025
super service.
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
M
Maryse R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2025
Tout était parfait
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
S
Stephane T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2025
Top! Service client très réactif! Merci
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
B
Bj S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2025
Bon site pas de problemes ?
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
J
Jean Louis U.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2025
Conforme à mon attente
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
M
Marc P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2025
Très réactif pour la commande et le suivi. Merci
B
Bruno J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2025
Je suis ravi de mon achat (Barbecue Monolithe Icon). Très bon contact avec les vendeurs également. Je recommande !
Réponse de Barbecue & Co
Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis que votre barbecue Monolithe Icon vous apporte entière satisfaction. Votre recommandation et votre retour positif sur notre équipe nous font chaud au cœur. Profitez bien de vos grillades, et n’hésitez pas à revenir vers nous si besoin. À bientôt autour du feu ! L'équipe Barbecue & Co
G
Geneviève M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2025
Bien mais livraison un peu chère
Réponse de Barbecue & Co
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis et pour la note de 4 étoiles ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait(e) de notre service. Nous comprenons que les frais de livraison peuvent sembler élevés et nous travaillons constamment pour offrir les meilleures options possibles tout en garantissant la qualité et la rapidité de nos livraisons. À bientôt autour du feu ! Cordialement, L'équipe Barbecue & Co
D
David S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2025
Je suis très satisfait de ma commande et du site. Seul remarque qui ne dépend pas du commerçant mais du livreur qui a déposé le colis en relais alors que j'avais demandé une livraison à domicile sans me prévenir.
Réponse de Barbecue & Co
Bonjour, Merci beaucoup pour votre excellent retour et pour votre confiance en notre site ! Nous sommes ravis de savoir que votre commande vous a donné satisfaction. Nous sommes toutefois désolés d’apprendre que la livraison n’a pas été effectuée selon vos attentes. Bien que nous travaillions avec des partenaires de livraison de confiance, il peut arriver que des imprévus surviennent. Merci encore pour votre retour, et nous restons à votre disposition pour toute question ou future commande. Belle journée à vous, L'équipe Barbecue & Co
D
Dominique F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2024
expedition conforme a la date de réception
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !