La boutique se distingue par la qualité des produits et leur conformité au descriptif et aux photos, avec des colis bien emballés et des articles livrés en bon état ou rapidement après la commande. Les clients apprécient aussi l’efficacité et la réactivité du service client, l’aide apportée lors des questions et le montage facile, ainsi que le rapport qualité-prix satisfaisant par rapport à d’autres sites. La rapidité de l’expédition et la fiabilité de la livraison ressortent comme des points forts, accompagnés de mentions de colis complets et d’offres attractives, même si quelques retards de livraison et des communications restent des détails à améliorer. Le matériel est souvent décrit comme de grande qualité et adapté à leurs besoins, avec des expériences positives autour des échanges et du suivi des commandes.
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2024
Très bon service avec conseil et suivi.
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/04/2024
Site parfait, livraison rapide, normalement prévue le « matin » , j’a posé ma demi journée. Résultat mon colis a été livré à 12h30..heureusement que la voisine été là pour m’aider.
Réponse de Barbecue & Co
Bonjour, merci pour votre avis. Nous ne sommes malheureusement pas en capacité de définir les horaires de livraison. En effet, le transporteur vous contacte pour définir au mieux un jour et une heure de livraison. En espérant vous revoir chez Barbecue&Co. À bientôt autour du feu !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2024
très content du choix et du sérieux lors de l'expédition. le colis (>200kg quand même) expédié en 5 jours dimanche et lundi de pâque inclut. Merci
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2023
Correct
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/12/2023
Ayant reçu une grille de barbecue de cheminée ainsi que sa crémaillère, mais sur laquelle la grille ne tient pas à l’horizontale comme il se doit mais inclinée, j’ai écrit au site … jamais eu de réponse… plus qu’à recycler à la déchèterie cette crémaillère… j’avais d’autres achats à faire pour compléter notre équipement, je les ferai ailleurs
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis. Nous sommes navrés pour les désagréments rencontrés avec votre produit. N'hésitez pas à contacter notre SAV au 01 34 59 09 03 en vous munissant du numéro de commande et les références des articles concernés. L’équipe Barbecue&Co.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/11/2023
Facile d'utilisation
Juste rajouter un icone pour le retour plus favile au début de sa commande
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2024
un peu plus cher que les autres, mais eux au moins ils avaient le produit en stock, pas comme certaine grande enseigne qui ne mettent jamais à jour leur site ! Et et un numero de telephone facile à trouver et un interlocuteur clair et agréable.
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/07/2023
Très bien
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2023
Le brasero est conforme au descriptif, très beau et très bonne qualité. Le transport est parfait, emballage sécurisé
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/07/2023
Livraison sécurisée et dans les temps
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/07/2023
Bonjour,
J'ai commandé 2 articles :
Les bruleurs que j'ai installés et qui me conviennent parfaitement
Les barres Flavorizer qui ne convenaient pas et que je vous ai retournées
Je suis toujours dans l'attente d'un avoir
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis. Nous sommes navrés pour les désagréments rencontrés avec les barres Flovorizer. N'hésitez pas à contacter notre service client au 01 34 59 09 03 en vous munissant du numéro de commande et les références des articles concernés. L’équipe Barbecue&Co.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2023
Très bon site, bonnes informations et produits proposés intéressants
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/06/2023
Tout est conforme aux messages annoncés. Je recommande.
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/06/2023
Honteux ! Je n’achèterai plus jamais sur ce site. J’ai reçu un barbecue avec un brûleur défectueux qui ne fonctionne pas. Chose que j’ai signalé dès le montage de celui-ci. Je reste sans nouvelles depuis maintenant presque un an du Service client / après vente. Téléphone, mail,… Je pense avoir expliqué ma problématique à une dizaine de personnes. Mais rien n’a changé. « Nous avisons notre fournisseur et vous revenons / J’en avise mon responsable, il vous recontactera / je ne vois rien sur votre dossier, la personne du SAV n’est pas là ».
Encore un client l’aisé. Bien triste réalité pour cette enseigne !
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/03/2023
pas du tout clair
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis. Nous sommes navrés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à vous rapprocher de notre service client au 01 34 59 09 03 pour expliquer plus en détails les désagréments rencontrés. L'équipe Barbecue & Co
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/08/2023
pas de conseil, produits suçotés, absence de vrai mode d'emploi... et pourtant tout est très cher
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis. Nous sommes navrés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à vous rapprocher de notre service client au 01 34 59 09 03 pour expliquer plus en détails les désagréments rencontrés. L'équipe Barbecue & Co
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/06/2023
Plancha reçue en temps et en heure. Service impeccable.
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/09/2023
Commande jamais reçue malgré paiement. Service après-vente catastrophique.
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis. Nous sommes navrés pour les désagréments rencontrés avec votre achat. Il arrive que certaines commandes soient livrées partiellement dues à des ruptures temporaires ou si votre panier comporte des produits sur commande. La mention des statuts des produits est indiquée sur le site. Cependant, n'hésitez pas à contacter notre service client au 01 34 59 09 03 en vous munissant du numéro de commande et les références des articles qui ne vous sont pas parvenus. L’équipe Barbecue&Co.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2023
Livraison conforme
Réponse de Barbecue & Co
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A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2023
Achas d'un Très bon produit pour le nettoyage des planchas
Réponse de Barbecue & Co
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A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/09/2023
livraison rapide
Réponse de Barbecue & Co
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A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2024
facile a utiliser.
Réponse de Barbecue & Co
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A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2023
site bien renseigné, commande facile
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/08/2023
Site intuitif et agréable
Réponse de Barbecue & Co
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A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/10/2023
je suis très mécontente de mon achat effectué fin d'année pour offrir à un ami. Lorsque celui ci ouvre la boite, il manque le brûleur . J ai téléphoné plusieurs fois depuis la Belgique . On ne donne aucune suite à mon problème . L'appareil est inutilisable sans le brûleur . C est honteux. Je ne recommande pas!
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis. Nous sommes navrés pour les désagréments rencontrés avec votre achat. Il arrive que certaines commandes soient livrées partiellement dues à des ruptures temporaires ou si votre panier comporte des produits sur commande. La mention des statuts des produits est indiquée sur le site. Cependant, n'hésitez pas à contacter notre service client au 01 34 59 09 03 en vous munissant du numéro de commande et les références des articles qui ne vous sont pas parvenus. L’équipe Barbecue&Co.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/08/2023
Très bien rien a dire, grand choix et livraison rapide, top!
Réponse de Barbecue & Co
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A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2023
Livraison vite, bonne qualité!
Réponse de Barbecue & Co
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A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/07/2023
Je n'arrete pas de demander a le desinscrire et force est de constater que je recois toujours des mails
Pouvez vous me desincrire
Merci d'avance
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/06/2023
retour de satisfaction 1 an plus tard, ce n'est pas professionnel
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/10/2023
Site trés agréable à parcourir, je recommande.
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2023
Parfait
Réponse de Barbecue & Co
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A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/07/2023
impeccable
Réponse de Barbecue & Co
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A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2023
Très bien
Réponse de Barbecue & Co
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A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2023
conforme
Réponse de Barbecue & Co
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A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/09/2023
parfait
Réponse de Barbecue & Co
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A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/08/2023
Les produits sont bien mis en valeur. Les explications sont détaillées.
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/06/2023
Envoi rapide et soigné, ras
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2023
Commande aisée et livraison d'un barbecue de 135Kg sans encombre, livré sur palette au domicile par des transporteurs compétents.
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2023
Très bon choix de matériels et de produits.
Réponse de Barbecue & Co
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