Avis clients de Barbecue & Co

Attestation de confiance
4,3 /5
Note globale : 4,3 sur 5
Basée sur 2 377 avis publiés

Résumé des avis

La boutique se distingue par la qualité des produits et leur conformité au descriptif et aux photos, avec des colis bien emballés et des articles livrés en bon état ou rapidement après la commande. Les clients apprécient aussi l’efficacité et la réactivité du service client, l’aide apportée lors des questions et le montage facile, ainsi que le rapport qualité-prix satisfaisant par rapport à d’autres sites. La rapidité de l’expédition et la fiabilité de la livraison ressortent comme des points forts, accompagnés de mentions de colis complets et d’offres attractives, même si quelques retards de livraison et des communications restent des détails à améliorer. Le matériel est souvent décrit comme de grande qualité et adapté à leurs besoins, avec des expériences positives autour des échanges et du suivi des commandes.

Avis 1, 2, 4 et 5 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2019
Un service du client irréprochable et très réactive.
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/11/2019
clair et rapide .
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/10/2019
Bien
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/09/2019
Lors de la commande, ce n'est pas marqué que vous êtes en rupture et le délai de livraison à été de plus 1 mois. J'ai du relancer plusieurs fois pour connaitre l'avancement de ma commande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2019
Jamais vue une réactivité aussi bonne
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis sur notre boutique et à bientôt autour du feu !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/10/2019
Site très facile d’utMisât ion ; on trouve facilement le produit recherché.
Livraison très correcte malgré un jour de délai supplémentaire dû probablement à la poste .
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis sur notre boutique et à bientôt autour du feu !
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/09/2019
Livraison trop chère
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2019
Parfait, la livraison est bien dans le délai prévu. Service impeccable c'est l'essentiel
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis sur notre boutique et à bientôt autour du feu !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2019
Tres bon service.
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis sur notre boutique et à bientôt autour du feu !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/09/2019
Site web OK, livraison un peu longue
Contact téléphonique a l'écoute
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/07/2019
J'ai commandé la grille froyere au début de l'été et je l'ai reçue en automne.
C'est dommage pour un barbecue que j'utilise surtout en été.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/08/2019
1 mois d'attente pour finalement devoir appelé le responsable qui m'indique qu'il n'y a pas mon modèle de disponible. J'ai du me rabattre sur un autre modèle par manque de temps mais jai encore du attendre 2 semaines pour être livré.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/09/2019
Bonne adresse, merci beaucoup
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/07/2019
En rupture de stock, j'ai quand même attendu 2 mois ! Mais je reconnais que le service client était sympa.
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/08/2019
La commande a fait un mois et demi pour arriver et malgré mes demandes, aucune réponse et suivi ne m a été communiqué
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2019
Rapide et efficace
Réponse de Barbecue & Co
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A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/09/2019
1 semaine de livraison après commande sur du matériel en stock et vu le prix payé pour la livraison, cela me parait déraisonnable
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/09/2019
Délai de livraison trop long et non respectés
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/08/2019
Un mois et demi d'attente pour recevoir mes pièces détachées Weber. Lors de la commande tous les articles étaient en stocks, mais après validation du paiement, je reçois un mail qui m'informe qu'ils sont en cours de réapprovisionnement. Au bout de 15 jours d'attente, je les contacte par mail, mais aucune réponse. C'est finalement au bout d'un mois et demi que je reçois ma commande d'où mes 2 étoiles.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2019
commande conforme et très rapide. Très contente
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis sur notre boutique et à bientôt autour du feu !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2019
Très bien surtout sur les avis suivis pour la livraison
Réponse de Barbecue & Co
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A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/07/2019
bien livrer au point relais
Réponse de Barbecue & Co
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A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2019
Marchandise conforme sauf pour les galettes.Rien à redire
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2019
Arrivé à heure et à temps
Réponse de Barbecue & Co
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A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/06/2019
Très enthousiaste d’avoir un barbecue, j’ai vérifié s’il était disponible, puis acheté.
Et là, mon malheur a commencé. Presque un mois et demi d’attente pour la livraison, aucun suivis clientèle. Il faut appeler, et après plusieurs minutes d’attente, vous avez une personne qui est incapable de vous dire quand est ce vous allez être livré.
Un geste commercial avait été promis, j’attends toujours.
Une fois le barbecue livré, il arrive avec trois grosses rayures profondes.
J’appelle, le service client dit qu’il va voir ce qu’il peut faire pour moi.
Et plus de nouvelle.
Je suis très déçu.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2019
Très bien
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2019
très bien
Réponse de Barbecue & Co
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A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2019
Produit conforme et livraison très rapide. Parfait.
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis sur notre boutique et à bientôt autour du feu !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/08/2019
Rapide et ffacile
Réponse de Barbecue & Co
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A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/08/2019
Site très bien pour trouver le barbecue qui nous faut. Prix correct.
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis sur notre boutique et à bientôt autour du feu !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/07/2019
Félicitations
Réponse de Barbecue & Co
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A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/07/2019
Déçu car la commande était incomplète... pas de reponse pour le moment ...
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/07/2019
mauvaise explication sur le produit
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/07/2019
Complet avec produits d origine et de marques
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis sur notre boutique et à bientôt autour du feu !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2019
Excellent.Très satisfait de ma commande,prestations de service de haute qualité..
Grande réactivité de la part de toute l'équipe responsable des achats.
Je recommande ce site très vivement.
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis sur notre boutique et à bientôt autour du feu !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/07/2019
Site excellent que je puis que recommander.Colis complet et délais livraison optimum.
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis sur notre boutique et à bientôt autour du feu !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/07/2019
Site sérieux. Service difficilement accessible par téléphone.
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/07/2019
Rien à redire, commande livrée rapidement et bien emballée.
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2019
Très bien
Réponse de Barbecue & Co
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A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/07/2019
L’equipe qui m’a aide au telephone + la commande en ligne => super
Commande vendredi midi, recu en 74 mardi 8h du matin.
Bon travail logistique et tres bon BBQ
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !