Avis clients de Barbecue & Co

Le produit est très satisfaisant, il est simplement regrettable que le délai de livraison ait été long pour ce type de produit

conforme a la description

Site internet très clair, kit complet conforme à mes attentes, produits de très bonnes qualités et livré dans les temps.

Satisfait

Commande arrivée rapidement et produit irréprochable!

La livraison c'est bien passé avec Geodis. Le bbq est de très bonne qualité.

Très bien

Prix intéressant, livraison dans les délais, très satisfait

Produit conforme et de qualité. Réception parfaite

Livraison rapide et bien organisée

Produit de qualité livré rapidement

Je recommande Barbecue & Co . Très satisfait de mon produit, et prix interessant.

Plancha et chariot de bonne qualité un ensemble parfait pour profiter des beaux jours,équipe et service toujours excellent.

Heureusement qu'il y a le magasin qui répond et traite les problèmes quand il y en a car le service internet lui ne traite rien mais quand on le sait ça fonctionne et je recommande donc Barbecue & Co en qui on peut avoir toute confiance.

Ok

Rien à dire. C'est ok PARFAIT

J'ai reçu un kamado différent de ma commande. Je vais contacter le magasin pour savoir comment obtenir le bon.

Le produit reçu est conforme mais livraison très tardive et reprogrammée sans explication malgré 4 mails faits à la société barbecue and co Ils ne communiquent absolument pas, c’est assez stressant et déconcertant

conforme aux attentes

Très bon service et livraison rapide !

Globalement, la facilité de commande sur le site, l'éventail de produits proposés et les prix sont satisfaisants. Par contre sur le suivi de livraison, il y a un axe d'amélioration assez clair : - commande passée en ligne, sur un produit en stock. - 2 jours après, sans statut d'avancement, j'utilise donc le formulaire de contact du site pour demander des nouvelles, pas de réponses - Sans réponse au message, le lendemain, j'utilise le numéro Whatsapp pour envoyer un message. Pas plus de réponses - Le lendemain, j'appelle donc, et je finis par avoir quelqu'un qui me dit que ma commande sera envoyée 3/4 jours plus tard. Au final, commande envoyée une semaine après le paiement. Pour résumer : est-ce que je commanderais encore sur ce site : oui. Mais j'appellerai de suite pour avoir un suivi et une estimation de date d'expédition et de livraison.

La livraison s’est bien passée. Il y a seulement eu un manque de communication entre la date de la commande et la confirmation de prise en charge une semaine plus tard. Ça aurait été bien d’être informé plus tôt même si la livraison a lieu plus tard.

Produit conforme et très bien emballé

bien mais l'aiguille du thermomètre est cassée donc pas possibilité de connaitre la température. j'attends une réponse de Barbecue & Co

un peu long pour expédier la commande (1 semaine) mais RAS après. bien

Ma commande correspond à ma demande.

Parfait

Barbecue arrivé. Tout s’est bien passé.

Comme il n'y a pas de proposition intermédiaire, et bien que j'ai été très satisfait de vos services, j'ai été contraint de répondre NON à votre enquête de satisfaction dans la mesure ou le délai d'attente imputable au fabricant est assez longue.

Parfait

Qualité au top

Ras, Envoi soigné et rapide Tout est OK

Super équipe, conseils de pros, sav excellent, je recommande

Très bon rapport qualité prix

Super le temps d’attente est mérité

Petite commande pour mon barbecue GRANHALL, car flavorizers livrés avec le grill en tôle, mangés par la rouille, les nouveaux étant à ce jour en inox .

Impeccable

Pièce de rechange d'origine. Livraison rapide. Impeccable.

Du délai dans la réception de la commande puis matériel défectueux pour la plancha : un brûleur ne marche oasis et manque du récupérateur de graisses Obligation de renvoyer la plancha pour le SAV …

Jai acheté un barbecue et une housse de protection. Jai bien eu me barbecue et pas la housse de protection. On me dit que tout est livré, mais ce nest pas le cas. Puis aucunes reponses du service client.