Avis clients de Barbecue & Co

Attestation de confiance
4,3 /5
Note globale : 4,3 sur 5
Basée sur 2 377 avis publiés

Résumé des avis

La boutique se distingue par la qualité des produits et leur conformité au descriptif et aux photos, avec des colis bien emballés et des articles livrés en bon état ou rapidement après la commande. Les clients apprécient aussi l’efficacité et la réactivité du service client, l’aide apportée lors des questions et le montage facile, ainsi que le rapport qualité-prix satisfaisant par rapport à d’autres sites. La rapidité de l’expédition et la fiabilité de la livraison ressortent comme des points forts, accompagnés de mentions de colis complets et d’offres attractives, même si quelques retards de livraison et des communications restent des détails à améliorer. Le matériel est souvent décrit comme de grande qualité et adapté à leurs besoins, avec des expériences positives autour des échanges et du suivi des commandes.

Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2021
Site internet très clair, nous avons craqué pour une plancha proposée avec un belle promotion. Livraison très rapide avec un prestataire sérieux. Je recommande, vous pouvez commander les yeux fermés !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2021
Très bon site; organisation parfaite
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2021
Vos operateurs telephoniques sont toujours aussi charmant et surtout competant ,c est toujours un plaisir d acheter chez vous ,ne changez rien
Réponse de Barbecue & Co
Bonjour Vincent, merci beaucoup pour votre avis élogieux. A très bientôt !
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/10/2021
Un grand silence après la confirmation sans réserve de la commande. J'ai dû téléphoner pour apprendre le retard de livraison et connaître la date approximative de livraison. Livraison faitedans le délai annoncé.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2021
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2021
RAS, juste dommage que le livreur n'appelle pas 15/30 min avant d'arriver pour qu'on puisse être là lorsqu'il arrive.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2021
site bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2021
bon site
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2021
beau produit, reçu assez rapidement
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2021
livraison rapide et bien emballé et surtout bon service clent rapide , efficace et commerciale donc je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2021
Très bien, service impeccable. Je recommande.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2021
Efficacité rapidité
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/11/2021
large choix de produits ; disponibilité des produits et livraison très rapide ; produit de qualité et conforme aux descriptifs
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2021
Je mets rarement de commentaires mais sincèrement je suis bluffé de la qualité du service
Rapide, efficace et professionnels
Enfin un sav a la hauteur et en plus de la bonne humeur !
Merci à vous
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/10/2021
Très bon site, je repasserais commande.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/10/2021
Délai respecté- aucun problèmes
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/10/2021
Très bon barbecue bien fini facile à monter et qui fonctionnent à merveille très bien emballé sur palette pour la livraison qui fut rapide, et pourtant j’habite en Corse . Je vous remercie
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/10/2021
venu chercher une commande internet ,très agréable surprise: un magasin surprenant .
Très belle cave à whisky entre autres.
Un vendeur très averti et prévenant ,malheureusement trop dans la journée pour me lancer dans une dégustation.
Vaut le déplacement
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2021
Commande reçue rapidement. Je recommande ce site.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2021
Équipe à l’écoute, compétente et produits de qualités super conseil
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2021
Site très clair et très lisible.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/09/2021
No problems parts fit thank you
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/05/2021
Pas de réponse aux messages laissés sur le site au sujet d'une demande d'information de délai. Acceuil téléphonique difficile à joindre, mais aimable et efficace.
Réponse de Barbecue & Co
Bonjour, navré que vous ayez eu du mal à nous joindre. J'espère que nous avons pu répondre à vos demandes. A très bientôt !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2021
Énorme choix pour la cheminée, bien mieux que les.magasins de bricolage.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/08/2021
Prix au dessus du marché qui pourrait être compensé par un service de commande empire, clair et efficace, et bien non. Commande passé en Avril, reçus fin septembre.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2021
Très bien, produit conforme à ma commande.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/10/2021
Navigation du site peut s’améliorer car ce n’est pas évident de trouver touts les produits de Nielsen avec un seul clic.
Commande traitée très rapidement et livraison sans faute ( colis super bien emballé).
Petit bémol- un des produits commandés est en rupture de stock - ce n’était pas marqué ni sur le site, ni dans les papiers inclus dans le colis. C’était juste quand je vous ai appelé que j’ai appris l’info. La personne par téléphone était bien informé et m’a bien conseillé par rap d’autres questions que j’ai profité de poser
Réponse de Barbecue & Co
Bonjour, merci pour votre avis qui nous aident à l'amélioration de nos services. A très bientôt !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2021
Produit conforme à la description et de bonne qualité. Livraison rapide et bien suivie.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2021
Bon choix de pièces détachées surtout dans mon cas sur un ancien Weber de 10 ans, délais respectés et bonne réponses téléphoniques
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/09/2021
Pour avoir commandé à plusieurs reprises je conseil sans aucun soucis
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/04/2021
Très gros retard de livraison sans savoir si le produit serait livré un jour.
Réponse de Barbecue & Co
Bonjour, nous sommes désolé que votre expérience chez nous n'est pas été parfaite. Nous subissons les retards de fabrications et de livraison depuis presque 2 ans. Nous essayons de répondre au mieux à nos clients tout en étant le plus transparent possible. En espérant vous revoir sur notre site très bientôt !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/09/2021
Livraison arrivée plus tôt que prévue
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2021
Très bon site. A recommander.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/09/2021
La moitié de ma commande n'est pas arrivée sans aucun avertissement. J'ai depuis envoyé 2 messages demandant quand les articles restants seront livrés, sans réponse. Aujourd'hui j'ai demandé d'annuler la commande, au lieu de répondre à cela je reçois un e-mail me demandant mon avis sur votre service !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/09/2021
très bon site réactif et à prix abordable
Je recommanderai chez barbecue&co
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/09/2021
tres bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2021
Parfait apoel le jour de la commande pour parler des delais impeccable
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/09/2021
Bon produit ! Et des professionnels à l’écoute ! Joignable au téléphone ! Très important de nos jours !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/09/2021
Grande variété de produits, livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2021
Bons conseils, livraison rapide. 2ieme gros achats (bbq puis plancha) et pas de regret.