Les clients saluent la fiabilité et la qualité des produits, avec des livraisons rapides ou conformes et des colis bien protégés, ce qui assure une expérience d’achat fluide et sécurisée. Ils apprécient particulièrement la précision des descriptions et l’adéquation des articles à leurs besoins, la facilité et la clarté du processus d’achat, ainsi que le conseils professionnels et l’accompagnement du service client. Le service client est perçu comme disponible et compétent, capable d’apporter des informations et d’assurer les retours et remboursements rapidement lorsque nécessaire. De plus, la gamme et l’emballage des articles séduisent, les clients rencontrant peu de soucis et recommandant vivement la boutique.
Bonjour
Je souhaiterais plus de produits (référence s) dans cette marque just not bbq car c est top
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/04/2024
Brasero avec une grille, le brasero et plein de graisse mais se qui m'embête c'est la grille arrivé cassé... je peux même pas l'utiliser..
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis. Nous sommes navrés pour les désagréments rencontrés avec votre grille de braséro. N'hésitez pas à contacter notre SAV au 01 34 59 09 03 en vous munissant du numéro de commande et les références des articles concernés. L’équipe Barbecue&Co.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2024
Très pro sur toute la ligne, j'ai eu besoin de conseils et j'ai été parfaitement guidé! la livraison était parfaite, tout était très très bien emballé. Merci!
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2024
Très bon produit difficile à trouver et disponible sur ce site spécialisé qui ne se contente pas de vendre des barbecue mais assure ensuite l’approvisionnement des consommables.
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2024
Produit conforme au descriptif. Contente de mon achat
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2024
Rapide et efficace
Super site
Bravo
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2024
Très bien clair et conforme
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2024
Très bon service avec conseil et suivi.
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/04/2024
Site parfait, livraison rapide, normalement prévue le « matin » , j’a posé ma demi journée. Résultat mon colis a été livré à 12h30..heureusement que la voisine été là pour m’aider.
Réponse de Barbecue & Co
Bonjour, merci pour votre avis. Nous ne sommes malheureusement pas en capacité de définir les horaires de livraison. En effet, le transporteur vous contacte pour définir au mieux un jour et une heure de livraison. En espérant vous revoir chez Barbecue&Co. À bientôt autour du feu !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2024
très content du choix et du sérieux lors de l'expédition. le colis (>200kg quand même) expédié en 5 jours dimanche et lundi de pâque inclut. Merci
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2023
Correct
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/12/2023
Ayant reçu une grille de barbecue de cheminée ainsi que sa crémaillère, mais sur laquelle la grille ne tient pas à l’horizontale comme il se doit mais inclinée, j’ai écrit au site … jamais eu de réponse… plus qu’à recycler à la déchèterie cette crémaillère… j’avais d’autres achats à faire pour compléter notre équipement, je les ferai ailleurs
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis. Nous sommes navrés pour les désagréments rencontrés avec votre produit. N'hésitez pas à contacter notre SAV au 01 34 59 09 03 en vous munissant du numéro de commande et les références des articles concernés. L’équipe Barbecue&Co.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/11/2023
Facile d'utilisation
Juste rajouter un icone pour le retour plus favile au début de sa commande
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2024
un peu plus cher que les autres, mais eux au moins ils avaient le produit en stock, pas comme certaine grande enseigne qui ne mettent jamais à jour leur site ! Et et un numero de telephone facile à trouver et un interlocuteur clair et agréable.
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/07/2023
Très bien
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2023
Le brasero est conforme au descriptif, très beau et très bonne qualité. Le transport est parfait, emballage sécurisé
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/08/2023
Très bien.
Assez complet en termes de produits
Bien accompagné d’informations et conseils sur le domaine du barbecue
Livraison dans les délais annoncés.
Par contre, j’avais pris l’option de montage du barbecue et il y a eu une erreur de montage que j’ai heureusement pu corriger sans tout démonter. Et pas la moindre réponse à mon mail de signalement de cette erreur.
Réponse de Barbecue & Co
Nous vous remercions pour votre confiance et pour cet avis. A bientôt autour du feu !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/07/2023
Livraison sécurisée et dans les temps
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/07/2023
Bonjour,
J'ai commandé 2 articles :
Les bruleurs que j'ai installés et qui me conviennent parfaitement
Les barres Flavorizer qui ne convenaient pas et que je vous ai retournées
Je suis toujours dans l'attente d'un avoir
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis. Nous sommes navrés pour les désagréments rencontrés avec les barres Flovorizer. N'hésitez pas à contacter notre service client au 01 34 59 09 03 en vous munissant du numéro de commande et les références des articles concernés. L’équipe Barbecue&Co.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2023
Très bon site, bonnes informations et produits proposés intéressants
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/06/2023
Tout est conforme aux messages annoncés. Je recommande.
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/06/2023
Honteux ! Je n’achèterai plus jamais sur ce site. J’ai reçu un barbecue avec un brûleur défectueux qui ne fonctionne pas. Chose que j’ai signalé dès le montage de celui-ci. Je reste sans nouvelles depuis maintenant presque un an du Service client / après vente. Téléphone, mail,… Je pense avoir expliqué ma problématique à une dizaine de personnes. Mais rien n’a changé. « Nous avisons notre fournisseur et vous revenons / J’en avise mon responsable, il vous recontactera / je ne vois rien sur votre dossier, la personne du SAV n’est pas là ».
Encore un client l’aisé. Bien triste réalité pour cette enseigne !
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/03/2023
pas du tout clair
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis. Nous sommes navrés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à vous rapprocher de notre service client au 01 34 59 09 03 pour expliquer plus en détails les désagréments rencontrés. L'équipe Barbecue & Co
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/08/2023
pas de conseil, produits suçotés, absence de vrai mode d'emploi... et pourtant tout est très cher
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis. Nous sommes navrés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à vous rapprocher de notre service client au 01 34 59 09 03 pour expliquer plus en détails les désagréments rencontrés. L'équipe Barbecue & Co
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/06/2023
Plancha reçue en temps et en heure. Service impeccable.
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/09/2023
Commande jamais reçue malgré paiement. Service après-vente catastrophique.
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis. Nous sommes navrés pour les désagréments rencontrés avec votre achat. Il arrive que certaines commandes soient livrées partiellement dues à des ruptures temporaires ou si votre panier comporte des produits sur commande. La mention des statuts des produits est indiquée sur le site. Cependant, n'hésitez pas à contacter notre service client au 01 34 59 09 03 en vous munissant du numéro de commande et les références des articles qui ne vous sont pas parvenus. L’équipe Barbecue&Co.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2023
Livraison conforme
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2023
Achas d'un Très bon produit pour le nettoyage des planchas
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/09/2023
livraison rapide
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2024
facile a utiliser.
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2023
site bien renseigné, commande facile
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/06/2023
Joint endommagé, aucune réponse à mes demandes.
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis. Nous sommes navrés pour les désagréments rencontrés avec votre produit. N'hésitez pas à contacter notre SAV au 01 34 59 09 03 en vous munissant du numéro de commande et les références des articles concernés. L’équipe Barbecue&Co.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/08/2023
Site intuitif et agréable
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/10/2023
je suis très mécontente de mon achat effectué fin d'année pour offrir à un ami. Lorsque celui ci ouvre la boite, il manque le brûleur . J ai téléphoné plusieurs fois depuis la Belgique . On ne donne aucune suite à mon problème . L'appareil est inutilisable sans le brûleur . C est honteux. Je ne recommande pas!
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis. Nous sommes navrés pour les désagréments rencontrés avec votre achat. Il arrive que certaines commandes soient livrées partiellement dues à des ruptures temporaires ou si votre panier comporte des produits sur commande. La mention des statuts des produits est indiquée sur le site. Cependant, n'hésitez pas à contacter notre service client au 01 34 59 09 03 en vous munissant du numéro de commande et les références des articles qui ne vous sont pas parvenus. L’équipe Barbecue&Co.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/08/2023
Très bien rien a dire, grand choix et livraison rapide, top!
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2023
Livraison vite, bonne qualité!
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/07/2023
Je n'arrete pas de demander a le desinscrire et force est de constater que je recois toujours des mails
Pouvez vous me desincrire
Merci d'avance
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/06/2023
retour de satisfaction 1 an plus tard, ce n'est pas professionnel
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/10/2023
Site trés agréable à parcourir, je recommande.
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2023
Parfait
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
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