Les clients saluent la fiabilité et la qualité des produits, avec des livraisons rapides ou conformes et des colis bien protégés, ce qui assure une expérience d’achat fluide et sécurisée. Ils apprécient particulièrement la précision des descriptions et l’adéquation des articles à leurs besoins, la facilité et la clarté du processus d’achat, ainsi que le conseils professionnels et l’accompagnement du service client. Le service client est perçu comme disponible et compétent, capable d’apporter des informations et d’assurer les retours et remboursements rapidement lorsque nécessaire. De plus, la gamme et l’emballage des articles séduisent, les clients rencontrant peu de soucis et recommandant vivement la boutique.
Bonjour, j attends toujours des nouvelles pour mon remboursement suite à ma réclamation suite à l achat sur internet des barbecues jetables.par contre le vendeur du magasin sur j ai appelé une fois était très charmant, très commerçant.j espère avoir des nouvelles rapidement.on devait m'envoyer un message ou me rappeler depuis lundi aprem rien.merci
M
Marc D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2024
Rien à dire.
N
Nicolas M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2024
Le conseiller a su gérer ma demande de livraison chez le transitaire pour export international à la différence de revendeurs concurrents. Bravo
C
Catherine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2024
Vendeurs à notre écoute et parfaitement bien renseigné. Dégustation de viande de boeuf avec différentes sauces. Rien à dire, juste parfait.
A
Andreas K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2024
Clair. Bien structuré. Recherche facile. Large choix de produits.
R
Rémy D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/05/2024
Je devais recevoir une housse offerte avec ma plancha, je ne l'ai pas reçu et aucune réponse du site malgré mes mails ...
M
Marc P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/03/2024
Kamado acheté au salon du barbecue en mars au parc florale de Vincennes, très bon accueil et renseignement très utile sur le barbecue qui on validé cette achat
Par contre pour les délai de livraison, une commande complète, la facture de mon achat, il a fallu pas moins de 5 relance téléphonique sur 2 mois, et toujours les memes retour on vous envoie la facture par mail et on vous préviens
Je suis très content de mon Kamado, mais pour une première commande chez vous, je ne peux pas encourager des amis a allez faire un achat en boutique voir en ligne
Cela est dommage car j'avais un premier avis très positif
C
Cristelle R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2024
Commande sue le site facile
Petit retard à la commande mais vite rectifiee par le service client joint par téléphone: tres aimable et commerçant
Réception dans les délais annonces par le service client
Merci pour tout
Si j’ai besoin d’accessoire je passerai par Barbecue &Co
L
Laurent A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2024
Très belle boutique et des conseils avisés
L
Laurence W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2024
Commande reçue rapidement conforme à mes attentes
C
Christophe J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2024
A rempli toutes mes attentes. Il me reste à maîtriser la bête.
J
Jerome T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/03/2024
serieux
A
Anne W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2024
Super article et très bien conseillé !! Livraison top !
C
Calogero G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2024
Rien à dire....
À part que l'article est bien conforme et que la livraison à été rapide.
W
Willy N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2024
Super
P
Pascal L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2024
Très bien, bon matériel, livraison impeccable (très bien emballé et sur palette).
Très bon accueil, bon conseils, et disponible pour aider lors de l'installation si nécessaire.
Juste un tout petit bémol sur le fait que les deux tablettes se pliaient, en fait une seule se plie (heureusement que nous avions la place).
E
Ellipsys Promotion S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2024
Parfait !
R
Regis I.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/03/2024
Commande enfin livré après de nombreuses relance téléphoniques
C
Celine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2024
Au top, je recommande pour tout ! Il manquait une pièce dans ma commande. J'ai fait appel au SAV qui a très vite réagit. En moins d'une semaine la pièce est arrivée à l'entrepôt et j'ai pu la récupérer. En plus de cela, les personnes à la boutique comme à l'entrepôt sont accueillantes et de bon conseils.
F
Francois P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2024
Cadeau de cet hiver… j’ai trouvé le pack Ofyr et ai pu passer ma commande facilement. Livraison impeccable, aucune reproche
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé le pack OFYR parfait et que votre expérience de commande et de livraison se soit déroulée sans accroc. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt pour de nouvelles découvertes chez Barbecue & Co.
A
Antonio G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/05/2024
bonjour, je l'avais déjà exprimé lors d'un message sur le site, qui est resté sans réponse de votre part. Lors de ma commande, il y avait une promotion qui précisé que pour l'achat de ce barbecue je recevais une housse de protection qu'à ce jour pas de retour ni la réception de la dite housse. Promotion non tenue .
L
Laurent B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/05/2024
Communication du service livraison à améliorer ainsi que la ponctualité
O
Olivier H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2024
Service rapide et livraison impeccable
S
Sylvaire P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2024
Première barbecue ce weekend et comment dire ce produit est super, pensé pour un résultat optimum. C’était un régal
A
Alexandre A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2024
Expédition très rapide avec emballage soigné, livré sur palette. Produit conforme. Je recommande ce vendeur!
F
Filipe F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2024
Site sérieux
Envoi rapide via transporteur
RAS
I
Isabelle F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2024
Très simple de navigation , très professionnel sur les explications.le site très agréable à parcourir
D
Dominique H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2024
Tout était parfait, merci
J
Jean-Marie P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/05/2024
J'ai été très déçu, car j'ai des problèmes pour monter mon barbecue.
La visserie fournie ne suffit pas ( est-ce la bonne ?) pour monter correctement le barbecue. Questionné, le SAV a fait une réponse toute faite, sans répondre à mes interropgations.
J
Jacques V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/05/2024
Grille reçu 15 jours après commande (livraison sous 24 a 48h normalement) et dans un très mauvais état (manque des morceaux, soudures cassées).
J'ai contacté le SAV il y a 8 jours et toujours pas de nouvelles.
Je recommande pas du tout le site !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2024
Efficace et pro
A
Antoine V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2024
site agréable
J
Julien L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2024
Parfait
C
Chantal C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2024
ivraison très rapide. Produits correspondant à nos attentes
F
Frederic A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2024
Envoi ultra rapide.
Emballage soigné.
Je suis satisfait de mon achat.
R
Regis B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2024
Très contente de mon achat livraison rapide et transporteur très sympathique
D
Denis S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/05/2024
Je n'ai toujours pas reçu votre barbecue, j'attends désespérément
D
Daniel L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2024
Impeccable commande reçu dans le délai bonne référence
F
Frédéric R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2024
Produit au top, livraison rapide et parfaite. Merci et à bientôt.
R
Roland C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2024
RAS comforme à notre attente
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