Les clients saluent la fiabilité et la qualité des produits, avec des livraisons rapides ou conformes et des colis bien protégés, ce qui assure une expérience d’achat fluide et sécurisée. Ils apprécient particulièrement la précision des descriptions et l’adéquation des articles à leurs besoins, la facilité et la clarté du processus d’achat, ainsi que le conseils professionnels et l’accompagnement du service client. Le service client est perçu comme disponible et compétent, capable d’apporter des informations et d’assurer les retours et remboursements rapidement lorsque nécessaire. De plus, la gamme et l’emballage des articles séduisent, les clients rencontrant peu de soucis et recommandant vivement la boutique.
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/02/2019
Comme je l'ai déjà signalé par téléphone, pour le produit que j'ai acheté, il y a une mauvaise rédaction du document :
Une grille extensible notée 50/60 fait en réalité 53/60, ce qui n'est pas sans posé de problème
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/01/2019
Une commande en soldes sur laquelle il a fallu se battre !!
La cause un niveau de stock !!
Réponse de Barbecue & Co
Nous avons été victime de notre succès sur les cheminées d'extérieure Odin, il ne nous en restait que deux en stock, voilà pourquoi elles ont été longues à arriver ! Encore toutes nos excuses !
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