Avis clients de Barbecue & Co

Attestation de confiance
4,3 /5
Note globale : 4,3 sur 5
Basée sur 2 377 avis publiés

Résumé des avis

La boutique se distingue par la qualité des produits et leur conformité au descriptif et aux photos, avec des colis bien emballés et des articles livrés en bon état ou rapidement après la commande. Les clients apprécient aussi l’efficacité et la réactivité du service client, l’aide apportée lors des questions et le montage facile, ainsi que le rapport qualité-prix satisfaisant par rapport à d’autres sites. La rapidité de l’expédition et la fiabilité de la livraison ressortent comme des points forts, accompagnés de mentions de colis complets et d’offres attractives, même si quelques retards de livraison et des communications restent des détails à améliorer. Le matériel est souvent décrit comme de grande qualité et adapté à leurs besoins, avec des expériences positives autour des échanges et du suivi des commandes.

Avis 1, 2, 3, 4 et 5 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/06/2020
Bon service!
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2020
Commande , préparation et livraison dans les temps. Produit conforme.
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis sur notre boutique et à bientôt autour du feu !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2020
Service très correct.
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis sur notre boutique et à bientôt autour du feu !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2020
Commande facile
Accueil téléphone très bon
Suivi livraison facile
Livreur aimable et serviable
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis sur notre boutique et à bientôt autour du feu !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2020
Concernant le site bien rien a dire, la livraison dans un delai raisonnable le livreur disponible,
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2020
Site agréable et facile a consulter
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis sur notre boutique et à bientôt autour du feu !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2020
Très bien. J'ai pu me renseigner également par téléphone pour avoir des précisions. Je recommande.
Réponse de Barbecue & Co
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A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2020
Site facile à utiliser, livraison impeccable
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2020
délai rapides conformité avec la commande
Réponse de Barbecue & Co
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A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/06/2020
Beaucoup de choix de.bbq, pièces sav et accessoires
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2020
Produit conforme; livraison dans les délais.
Réponse de Barbecue & Co
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A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/05/2020
Enfin livré... Après être resté sans nouvelles de ma commande pendant 3 semaines, celle-ci n'a été traitée que lorsque j'ai menacé de faire opposition sur ma carte visa...
Commande effectuée le 1/05, réception le 11/6...
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/05/2020
L'emballage est un peu léger - un des cartons produit était ouvert (mais pas de casse).
Réponse de Barbecue & Co
Bonjour. Nous allons travailler sur des emballages de meilleure qualité. Merci pour votre retour.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2020
Impeccable
Réponse de Barbecue & Co
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A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2020
Rien à dire si ce n'est parfait.
Réponse de Barbecue & Co
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A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/05/2020
Livraison non conforme a la commande, le kit bruleur que j’ai commandé comprenait les brûleurs, tube crossover et toutes la visserie et petites pièces plastiques pour réparer mon barbecue. A la livraison, le colis comprenait uniquement les bruleurs, pas les autres pieces. Après plusieurs tentatives pour les joindre et téléphone et des dizaines de minutes d’attente, j’abandonne et je déconseille ce vendeur.
De plus, j’ai un sérieux doutes sur l’origine de ces pièces, Au vu de l’emballage et de la qualité perçue, je pense que ces pieces ne sont pas d’origine Weber. A 115 € le jeux de bruleurs c’est une vraie arnaque.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2020
Très satisfait de ma commande, acheté dans des conditions difficiles liées au covid, le matériel est arrivé rapidement. Un grand merci à l'équipe pour l'acceuil.
Réponse de Barbecue & Co
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A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2020
Malgré la réouverture et la forte affluence, les equipes répondent a vos questions, et traite rapidement les retraits de commande
Réponse de Barbecue & Co
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A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2020
Excellent
Réponse de Barbecue & Co
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A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/05/2020
Très grand choix sur le site, facile de trouver son barbecue et de passer commande.
Service après-vente très très très difficile à avoir, et malgré mes efforts, il manque encore des éléments à ma commande.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2020
La livraison a répondu parfaitement à mon attente
Réponse de Barbecue & Co
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A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2020
Parfait en tout
Réponse de Barbecue & Co
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A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2020
Transaction ok délais tenus
Réponse de Barbecue & Co
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A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2020
Délai de livraison respecté.
Réponse de Barbecue & Co
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A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2020
Top commande et très rapide
Réponse de Barbecue & Co
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A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2020
Traitement rapide de la commande
Réponse de Barbecue & Co
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A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2020
Bon choix, prix du marché et livraison super rapide
Réponse de Barbecue & Co
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A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2020
RAS, dispo de la pièce d origine et livraison rapide.
Réponse de Barbecue & Co
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A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2020
Parfait
Réponse de Barbecue & Co
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A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2020
Le site est clair et l'offre extrêmemnt large avec des prix corrects. La livraison par transporteur a été rapide. Bon dialogue avec le service client.
Réponse de Barbecue & Co
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A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2020
tres bien
Réponse de Barbecue & Co
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A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2020
Le site iternet est clair, précis. Les articles sont dispos. Et la livraison rapide !
Réponse de Barbecue & Co
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A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2020
le site est sérieux manque juste d'un peux d'information sur le suivi du colis
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2020
Site clair, du choix, livraison rapide, emballage du colis (Ofyr) nickel
Réponse de Barbecue & Co
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A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2020
J’ai trouvé mon article rapidement
Réponse de Barbecue & Co
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A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2020
Très bonne qualité de fabrication. Maniement simple. A voir maintenant pour une utilisation prolongée mais les premiers essais sont concluants
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis sur notre boutique et à bientôt autour du feu !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2020
Pour le site et la commande très bien mérite amplement 5 étoiles
Pour la livraison il faut prendre un jour de congé !!
Ne livre pas le samedi , livraison entre 9h00 et 16h00
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/05/2020
Convivial avec les caractéristiques de chaque produit.
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/04/2020
j'ai du mal a trouver les info comme trouver un magasin. pas des plus logique pour trouver des articles. pour le délai...période de COVID 19 donc très long. Mais comme pour tout le monde.
Réponse de Barbecue & Co
Bonjour, désolé que votre expérience de navigation sur le site n'ait pas été fluide. Sur quels ponts pourrions-nous améliorer la navigation selon vous ?
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2020
De la demande de renseignements, à la commande jusqu'àla livraison, tout à été parfait.
Réponse de Barbecue & Co
Merci pour votre avis et à bientôt autour du feu !