La boutique en ligne offre une expérience d'achat remarquable grâce à la rapidité de livraison, les clients soulignant que leurs commandes ont été reçues dans des délais très courts et souvent bien emballées. La qualité des produits est également un point fort, avec des articles conformes aux descriptions et appréciés pour leur bon rapport qualité-prix. Les utilisateurs ont remarqué le sérieux de l'entreprise, notamment par sa capacité à répondre rapidement aux questions et à fournir un service client attentif et aimable.
petit probléme avec les joints ont n'a du tous changé car il était endommagé
Réponse de Banio salle de bain
Bonjour
Nous avons bien reçu votre avis .
Nous fournissons toujours quelques joints en plus dans l'emballage pour pouvoir les changer facilement.
Cordialement
Service client
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2019
Tres professionnels
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/07/2019
RAS sauf notice de montage absente en français.
Réponse de Banio salle de bain
Bonjour
Nous vous remercions pour votre avis.
Il est important qu'on puisse remonter cette information à l'usine.
Cordialement
Service client
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2019
Très pro rien a dire c'est parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2019
Réception dans les délais
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2019
Produit conforme à ma demande.
Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2019
Vraiment je vous Recommande sans problème ! J'ai commandé par erreur deux fois et j'ai été contactée 10minutes après par téléphone pour me demander si c'était normal,je lui explique mon erreur et j'ai été crédité avant même d'être débité ! Vraiment top!.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/07/2019
Tout bien!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/08/2019
Globalement contents, livraison assez rapide, produits biens emballés, seule la qualité de la baignoire nous semble un peu moyenne vu son poids mais à voir avec le temps
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2019
Envoi dans les temps . Marchandise conforme à la description . Je reconmanderai surememt .
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2019
Site très pratique
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2019
Très bon produit livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2019
Le produit commandé est conforme et donc très beau. Tout fonctionne parfaitement. Livraison rapide et impeccable. Banio est une très bonne adresse!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/06/2019
parfait, rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/06/2019
tres bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2019
Sérieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/06/2019
Choix. Rapidité. Livraison parfaite.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2019
bonne relation et livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/04/2019
produit non disponible après validation de ma commande, attente de 3 semaines pour une pièce urgente de Mitigeur Grohe, de plus colis très endommagé à reception
Réponse de Banio salle de bain
Bonjour
Nous avons bien reçu votre avis pour la commande de pièce détachée Grohe.
L'usine Grohe a eu du retard en ce qui concerne l'approvisionnement des pièces détachées des anciens modèles de robinet. C'est pour cela que vous avez eu un retard de 2 semaines.
Veuillez nous excuser pour ce désagrément. Nous avons tout mis en oeuvre pour vous livrer le plus vite possible.
Cordialement
Service Client
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2019
Très bien
Réponse de Banio salle de bain
Merci d'avoir commander chez BANIO.
A bientôt!
Cordialement
Service client
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2019
Très bon produit et la livraison parfaite
Réponse de Banio salle de bain
Bonjour
Nous vous remercions d'avoir commandé chez Banio.
Nous attachons beaucoup d'importance à la satisfaction de nos clients.
Cordialement
Service client
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2019
Dommage qu'il n'y ait pas de livraison vers la France
Réponse de Banio salle de bain
Bonjour
Nous avons des livraisons tous les jours sur la France entière exceptée dom-tom.
cordialement
service client
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2019
Tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2019
article correspondant a la description. livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2019
Ai eu énormément de problèmes pour payer avec ma carte bleue. J’ai dû utiliser Paypal ce qui a occasionné des frais supplémentaires. C’est le seul bémol
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2019
R.A.S.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2019
Article conforme et livré dans les temps.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/03/2019
Les produits sont de belle qualité et le conseil est bien présent.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2019
commande conforme.Délai annoncé respecté
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2019
Au top
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2019
très bien
Réponse de Banio salle de bain
Bonjour
Nous avons bien reçu votre avis .
Cordialement
Service client
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/02/2019
Rien à dire. Pas déçu du tout
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2019
simplicité de la transaction , livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/03/2019
Bon rapport qualité prix.
Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2019
Rapide serieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/03/2019
Fixation haute bati support geberit manquante sur model haut de gamme et le coude evacuation adaptable
Et sur un bati support geberit milieux de gamme une platine coulissante fait office de fixation haute et le coude d'évacuation adaptable
A améliorer
Et le service après vente special
Je pence qu'il peuvent mieux faire....
Réponse de Banio salle de bain
Bonjour
Nous avons reçu votre avis qui nous permet d'être toujours plus proche de nos clients.
Vous pouvez commander le kit de fixation qui est proposé sur la fiche du batisupport de notre site BANIO.
N'hesitez pas à nous contacter si vous avez d'autres suggestions.
Cordialement
Service client
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/02/2019
Livraison rapide. Produit très bien emballé. Je recommande ce site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2019
Efficace et correspondant à mes attentes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2019
Très bon produit. Livraison rapide et sans soucis.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2019
Produit conforme à la description, de qualité et envoyé en temps e en heure !
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