La boutique en ligne offre une expérience d'achat remarquable grâce à la rapidité de livraison, les clients soulignant que leurs commandes ont été reçues dans des délais très courts et souvent bien emballées. La qualité des produits est également un point fort, avec des articles conformes aux descriptions et appréciés pour leur bon rapport qualité-prix. Les utilisateurs ont remarqué le sérieux de l'entreprise, notamment par sa capacité à répondre rapidement aux questions et à fournir un service client attentif et aimable.
rien a dire a propos du site. livraison assez rapide mes pas le temps de contrôler la marchandise
Réponse de Banio salle de bain
Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous apprécions votre retour concernant la rapidité de la livraison. Nous comprenons qu'il peut être difficile de trouver le temps nécessaire pour inspecter les marchandises dès leur réception. Nous sommes soucieux de votre satisfaction envers nos produits et services, et nous vous encourageons à nous contacter si vous avez des préoccupations ou des questions supplémentaires. Nous ferons de notre mieux pour vous assister et résoudre tout problème éventuel. Merci encore pour votre confiance en notre site et votre avis. Nous sommes impatients de vous servir à nouveau dans le futur. Cordialement, L'équipe du service client
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2023
Tres bien
Réponse de Banio salle de bain
Nous sommes ravis de voir que vous avez eu une expérience positive avec notre entreprise. Nous nous efforçons toujours de fournir un excellent service à nos clients et nous sommes heureux de voir que cela a été le cas pour vous. Si vous avez des commentaires supplémentaires ou des suggestions sur la manière dont nous pourrions améliorer notre service, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes toujours à l'écoute de nos clients et nous sommes prêts à travailler avec vous pour vous offrir la meilleure expérience possible. Nous vous remercions de votre confiance en notre entreprise et nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau à l'avenir.
Très bien. Produit conforme et livraison dans les temps donnés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/02/2023
Navigation pas évidente
Réponse de Banio salle de bain
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience d'achat avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre expérience sur notre site. Votre avis est important pour nous, et nous apprécions vos commentaires constructifs. Nous avons pris bonne note de votre retour et nous le transmettons à notre équipe de webdesign pour l'examiner attentivement. Nous sommes déterminés à améliorer continuellement notre site et à offrir une expérience d'achat optimale à nos clients. Nous tenons à vous assurer que votre satisfaction est une priorité pour nous. Si vous avez des préoccupations supplémentaires ou des suggestions spécifiques pour améliorer notre site, n'hésitez pas à nous les communiquer. Votre retour nous aide à identifier les domaines dans lesquels nous pouvons progresser et à apporter les ajustements nécessaires. Encore une fois, nous nous excusons pour les désagréments que cela a pu causer. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous servir à l'avenir et de vous offrir une expérience d'achat plus satisfaisante. Merci pour votre compréhension et votre contribution à l'amélioration de nos services. Cordialement, L'équipe du service client de Banio
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2023
Impecable
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/02/2023
Bon contact et livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/03/2023
Un léger coup sur un coin néanmoins je prends sur moi car j'ai accepté le colis qui n'était ceci dit pas du tout abîmé.
pas de notice, ni de gabarit pour le perçage des trous et pour connaître la taille des forêts à utiliser. Donc pas droit à l'erreur au moment de la mise en place. Je trouve ça un peu léger pour un spécialiste. Déçue !
Réponse de Banio salle de bain
Bonjour, Nous sommes désolé de lire que vous n' êtes pas satisfait de votre expérience d'achat chez Banio. Après vérification, nous n' avons pas reçu de mail de votre part pour ce probleme. Ce lave-mains est trés apprécier par nos clients , nous n' avons jamais recu de mauvais retour. Nous remontons votre avis à l'usine . Bien à vous, Banio
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2023
Conforme à la description. Top
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2023
Impeccable. Top qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2023
Conforme à la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2023
Facilité de navigation
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2023
impeccable tres satisfaisant
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2023
Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2023
Très clair et bien documenté
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/01/2023
Colis arrivé abîmé mais rien de cassé
Réponse de Banio salle de bain
Bonjour Nous avons bien reçu votre avis qui a retenu toute notre attention. Nous ferons le maximun pour ameliorier l'emballage Cordialement Service client
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2023
Efficacité, sérieux et rapidité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2023
Conseiller très pro, m'a évité de me tromper lors de ma commande, merci beaucoup
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/12/2022
La qualité du meuble n’est pas très bonne mais le meuble était bien emballé à la réception.
Réponse de Banio salle de bain
Bonjour, Nous sommes désolé de lire que vous n'êtes pas satisfait de votre expérience d'achat chez Banio. Après vérification,nous n avons pas recu de mail de votre part pour ce probleme Ce meuble est tres demander , nous n'avons jamais recu de mauvais retour Bien à vous, Banio
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2022
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2023
très satisfait du site. Livraison rapide. Je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/12/2022
le produit est arrive tres abime!!
Deux angles sont enfonce et le livreur a dit que ce n'était pas de sa responsabilité.
il est vrai que le bac de douche n'avait pas de protection d'angle
Réponse de Banio salle de bain
Bonjour, Nous sommes désolé de lire que vous n'êtes pas satisfait de votre expérience d'achat chez Banio. Après vérification,nous n avons pas recu de mail de votre part pour ce probleme Nos receveurs sont bien emballé avec du polystyrène sur les 4 coins Bien à vous, Banio
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2022
Produit correspondant à la description et livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2022
Première visite et très satisfait .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2022
Commande rapide et intuitive
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2022
Comment des livraisons très rapide produits très bien emballé et performant nous sommes ravis.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2022
livraison rapide,site sérieux je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2022
Commande arrivée rapidement, article en règle. RAS
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2022
Très correct. Article conforme.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/11/2022
.....
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/10/2022
produit conforme àa la description. envoi soigné et rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2022
10 très bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/09/2022
Délai de livraison respecté
Emballage satisfaisant
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/09/2022
Livraison un peu longue, mais produit parfait !!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2022
Plusieurs commandes que j’ai fait dèjà:) Toujours bien passée et toujours contente des produits et des services.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/09/2022
Envoi rapide et soigné
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/09/2022
Descriptif trop faible
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2022
Très bon site, bon rapport qualité prix
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/08/2022
site très convivial
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/09/2022
Très bon site, avec bonnes descriptions des produits. Service rapide et livraison impeccable.
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