La boutique en ligne offre une expérience d'achat remarquable grâce à la rapidité de livraison, les clients soulignant que leurs commandes ont été reçues dans des délais très courts et souvent bien emballées. La qualité des produits est également un point fort, avec des articles conformes aux descriptions et appréciés pour leur bon rapport qualité-prix. Les utilisateurs ont remarqué le sérieux de l'entreprise, notamment par sa capacité à répondre rapidement aux questions et à fournir un service client attentif et aimable.
Le service de commande et de livraison sont bons.
Par contre 3 mois pour recevoir une porte de douche c'est vraiment beaucoup...
Réponse de Banio salle de bain
Bonjour Nous avons bien reçu votre avis qui a retenu toute notre attention. Votre porte avec dimensions non standard, de 57cm de large, a été mis en production pendant les fermetures d'usine annuelle en Italie, c'est ce qui explique le retard. Veuillez nous excusez pour le désagrément. Cordialement Service client
G
Geverifieerde koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2023
rapide, fluide à un bon prix
Avis traduit
G
Geverifieerde koper
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2023
Bien
Avis traduit
G
Geverifieerde koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2023
Commande et livraison rapides sans problèmes et tout cela au prix convenu..
Avis traduit
G
Geverifieerde koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/09/2023
Livré super rapidement, très bien emballé. Traitement rapide, bonnes instructions.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/09/2023
Tout est ok livraison dans les temps
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/08/2023
Je vois des avis positifs. Moi pas de chance avec cette société. 1ère commande. Livraison d une cabine de douche, sèche serviette et WC. A ma décharge je vérifie la livraison 3 semaines après son arrivée. Il manque le receveur de douche. Il n ont jamais voulu le reconnaître. 2ème commande. Livraison de 2 radiateurs. Je les déballe ils sont griffes sur les faces. Je leur envoies un mail pas de réponse. De toute façon, ils ne feront rien, chez eux c est tjrs la faute des clients.
Réponse de Banio salle de bain
"Bonjour Madame, nous sommes désolés que vous ne soyez pas satisfaite de votre commande passée au showroom. Vous avez signalé le problème deux mois après la livraison et indiqué que les articles sont actuellement stockés sur un chantier."
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/09/2023
Top très contente
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2023
Envoi rapide et soigné
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2023
Envoi rapide. Colis très bien emballé complet, pas de casse. Je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/08/2023
Je recommande, très professionnel, livraison rapide, Large gamme de choix en matériels, prix plus que corrects.
G
Geverifieerde koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2020
bon service et excellente qualité
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/08/2023
délais de livraison respectés, marchandise top, rien à dire
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2023
Très beau produit
Service rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/08/2023
La commande s'est bien passée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/07/2023
très satisfait, je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2023
Site très sérieux je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/06/2023
serieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/06/2023
Navigation facile
G
Geverifieerde koper
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/07/2020
Robinet de très bonne qualité, juste un peu plus long à attendre car pas en stock. Hertogs Patrick
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Réponse de Banio salle de bain
Merci pour vos retours. Nous sommes désolés que vous ayez dû attendre un peu plus longtemps car l'usine Damixa n'avait pas l'article en stock. Nous apprécions votre patience et votre compréhension. Nous faisons de notre mieux pour nous assurer que nous avons suffisamment de stock afin de répondre à vos attentes à l'avenir. Si vous avez d'autres commentaires ou questions, nous sommes toujours prêts à aider. Merci pour votre soutien !
G
Geverifieerde koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2020
Livraison rapide ! Produit était immédiatement disponible.
Avis traduit
G
Geverifieerde koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2023
Très agréablement surpris
Avis traduit
G
Geverifieerde koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/08/2023
Bonne expérience, merci
Avis traduit
G
Geverifieerde koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2023
Livraison rapide
Avis traduit
G
Geverifieerde koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/08/2023
Expérience positive
Avis traduit
G
Geverifieerde koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/06/2023
J'ai acheté ici une douche moderne. Large choix et installation sans problème. Satisfait du résultat final.
Avis traduit
G
Geverifieerde koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/07/2023
Le personnel était serviable et la livraison rapide.
Avis traduit
G
Geverifieerde koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/07/2023
beaucoup de choix. J'ai acheté des accessoires de salle de bain et tout est comme prévu.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/06/2020
Bien
G
Geverifieerde koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/07/2023
Parfait
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/06/2020
Un délai d'envoi bien compréhensible. Matériel de qualité, pas encore installé. Prix raisonnables
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2023
commande conforme , livraison rapide ,
Réponse de Banio salle de bain
Cher(e) client(e), Nous tenions à vous exprimer notre sincère gratitude pour votre avis positif concernant votre expérience d'achat sur notre site Banio Salle de Bain. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous sommes ravis de savoir que votre commande a été conforme à vos attentes et que la livraison a été rapide. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos produits et à la ponctualité de nos services de livraison. Votre témoignage positif est une reconnaissance précieuse de nos efforts continus pour offrir une expérience d'achat fluide et satisfaisante à nos clients. Vos mots encourageants nous inspirent à maintenir nos normes élevées et à continuer à améliorer nos services. Nous sommes fiers de pouvoir compter sur des clients comme vous, qui apprécient notre engagement envers l'excellence et qui prennent le temps de partager leur satisfaction. Encore une fois, merci infiniment d'avoir partagé votre expérience positive. Nous sommes honorés d'avoir pu répondre à vos attentes en matière de commande et de livraison. Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau dans le futur et de continuer à vous satisfaire. Cordialement, L'équipe de Banio Salle de Bain
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2023
Service impeccable, les mitigeurs sont enfin installé, utilisation dans quelque jour !!!
Je recommande
Réponse de Banio salle de bain
Cher(e) client Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour votre avis positif sur notre site Banio Salle de Bain. Votre soutien est très apprécié et nous encourage à continuer à fournir des produits et des services de qualité supérieure. Votre recommandation est une preuve précieuse de notre engagement envers l'excellence. Merci encore pour votre confiance et votre soutien. Cordialement,
G
Geverifieerde koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2023
Bien professionnel
Avis traduit
Réponse de Banio salle de bain
Cher client, nous tenons à vous remercier chaleureusement pour votre évaluation positive sur notre site Banio Salle de Bain. Votre soutien est très apprécié et nous encourage à continuer à fournir des produits et services de qualité exceptionnelle. Votre recommandation est une preuve précieuse de notre quête d'excellence. Encore merci pour votre confiance et votre soutien. Cordialement,
G
Geverifieerde koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2023
Parfait.
Livraison rapide et produit (toilette) dans notre cas en parfait état.
Nous sommes déjà très satisfaits du service.
Avis traduit
Réponse de Banio salle de bain
Cher client, nous tenons à vous remercier chaleureusement pour votre évaluation positive sur notre site Banio Salle de Bain. Votre soutien est très apprécié et nous encourage à continuer à fournir des produits et services de qualité exceptionnelle. Votre recommandation est une preuve précieuse de notre quête d'excellence. Encore merci pour votre confiance et votre soutien. Cordialement,
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2023
Tres contant
Réponse de Banio salle de bain
Merci d'avoir partagé votre avis positif sur votre expérience d'achat en ligne avec le site Banio. Nous sommes ravi d'apprendre que vous êtes très satisfait du produit que vous avez acheté, de la livraison ainsi que du site web Banio lui-même. Les retours positifs des clients sont importants pour les entreprises en ligne, car ils reflètent la qualité des produits, des services et de l'expérience globale. Votre satisfaction avec le produit suggère que vous avez trouvé ce que vous recherchiez et que la qualité était à la hauteur de vos attentes. De plus, il est encourageant de savoir que vous avez également été satisfait de la livraison. Une livraison rapide et fiable est un élément clé pour assurer une expérience d'achat positive en ligne, et il semble que Banio ait réussi à répondre à vos attentes à cet égard. En ce qui concerne le site Banio, votre commentaire positif indique que vous avez apprécié la convivialité et la facilité de navigation de leur plateforme en ligne. Un site web bien conçu et intuitif peut grandement faciliter le processus d'achat et améliorer l'expérience globale des clients. Je suis sûr que Banio appréciera votre retour positif, car cela les encourage à continuer à offrir des produits de qualité, un service de livraison fiable et à améliorer constamment leur site web pour offrir une expérience client encore meilleure. Merci d'avoir partagé votre avis et j'espère que vous continuerez à avoir de bonnes expériences d'achat en ligne à l'avenir !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/06/2023
Super service et matériel
Réponse de Banio salle de bain
Cher Monsieur Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre boutique en ligne ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre service et que vous êtes satisfait du matériel que vous avez reçu. Nous nous efforçons constamment de fournir à nos clients une expérience et un service de qualité. Nous travaillons dur pour sélectionner des produits de haute qualité afin de répondre aux besoins et aux attentes de nos clients. Votre satisfaction est notre priorité absolue. Encore une fois, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau dans le futur !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2023
Tout était parfait qualité du produit livraison ...
Réponse de Banio salle de bain
Nous sommes ravi d'entendre que vous êtes satisfait de la qualité du produit et de la livraison. Nous nous efforçons toujours de fournir des produits de haute qualité et d'assurer une livraison rapide et fiable. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et c'est gratifiant de savoir que nous avons atteint cet objectif dans votre cas. Nous apprécions sincèrement vos commentaires positifs et espérons continuer à vous offrir une expérience client exceptionnelle à l'avenir. Si vous avez d'autres questions ou besoin d'une assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir. Merci encore pour votre soutien et votre confiance !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/04/2023
Bjr. Qq rayures sur la baignoire et la colonne. Montage au silicone non annoncé... c'est la m... Des fuites dans la douche. Dossier trop incliné, donc baignoire trop petite. Bref : déçu !
Réponse de Banio salle de bain
Cher monsieur, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec nos produits et nous comprenons votre déception. Nous tenons à nous excuser pour tout désagrément que cela a pu causer. Nous apprécions vos commentaires et nous souhaitons résoudre ces problèmes de manière satisfaisante. Nous n'avons pas reçu de notification par e-mail concernant les problèmes que vous avez mentionnés, ce qui est regrettable. Nous vous encourageons à nous contacter directement afin que nous puissions prendre les mesures nécessaires pour résoudre ces problèmes. Pour les rayures sur la baignoire et la colonne, ainsi que pour le montage au silicone non annoncé, nous vous invitons à nous fournir des détails supplémentaires et, si possible, des photos pour mieux comprendre la situation. Nous serons en mesure d'évaluer la meilleure solution pour remédier à ces problèmes. Concernant les fuites dans la douche et le dossier trop incliné de la baignoire, nous sommes également désolés que vous ayez rencontré ces difficultés. Votre confort et votre satisfaction sont importants pour nous, et nous voulons trouver une solution appropriée. Veuillez nous contacter pour que nous puissions examiner ces problèmes plus en détail et travailler ensemble à leur résolution. Nous nous engageons à fournir un service client de qualité et à résoudre les problèmes rencontrés par nos clients. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons avoir l'opportunité de remédier à ces problèmes afin de vous redonner confiance en nos produits. Nous vous remercions de nous avoir fait part de vos préoccupations et nous attendons votre réponse afin de pouvoir avancer vers une solution satisfaisante. Cordialement,
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2023
R.A.S.
Réponse de Banio salle de bain
Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous Merci encore pour votre confiance en notre site et votre avis. Nous sommes impatients de vous servir à nouveau dans le futur. Cordialement, L'équipe du service client
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