La boutique en ligne offre une expérience d'achat remarquable grâce à la rapidité de livraison, les clients soulignant que leurs commandes ont été reçues dans des délais très courts et souvent bien emballées. La qualité des produits est également un point fort, avec des articles conformes aux descriptions et appréciés pour leur bon rapport qualité-prix. Les utilisateurs ont remarqué le sérieux de l'entreprise, notamment par sa capacité à répondre rapidement aux questions et à fournir un service client attentif et aimable.
bonjour: le 6 juin j'e vous ai envoyé un mail avec photo suite à votre demande, concernant le montage de la rotule page 3 D4/D5.
aujourd'hui 16 juillet 2024, j'attends toujours votre réponse.
Rassurez-vous j'ai quand même trouver la solution
Donc SAV inefficace
Salutations
Réponse de Banio salle de bain
Bonjour Nous avons bien reçu votre avis mais nous n'avons pas reçu vootre photo du 6 juin. Cependant, nous sommes ravis de voir que vous avez pu finaliser le montage. Cordialement Service client
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2024
The good one
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2024
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/05/2024
Sérieux à ce prix là , tout est en plastique, le support douchette, la douchette etc ...
La baignoire est ridicule.( Le tablier est fendue dans les angles
Et je ne parle pas de la livraison, catastrophique ( marchandise malmenée et déposée à même le trottoir) . Dégouté,
Un point positif les paroies de verre n'étaient pas cassées mais j'en ai une qui a explosée au montage
En plus les livreurs n'ont pas voulus attendre que je déballe.
Réponse de Banio salle de bain
Bonjour Nous avons bien reçu votre avis qui a retenu toute notre attention. Notre service après-vente n'a reçu aucune demande de votre part à ce jour. Notre service transport n'a également pas été averti. N'hésitez pas à les contacter par email ou par téléphone. Cordialement Service client
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2024
Pas encore utilisé mais le produit semble de bonne qualité. Je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2024
Très efficace
G
Geverifieerde koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2024
Le produit est arrivé rapidement et en bon état, merci beaucoup.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/06/2024
Livraison rapide, produits de qualité.
Pas encore installés. Nous verrons à l'utilisation. Mais au vu des produits, ça devrait être satisfaisant
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2024
Commande reçu dans les temps, très bonne qualité.
Rien à redire
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2024
Site fiable, choix important.
G
Geverifieerde koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2024
Bon service
Avis traduit
G
Geverifieerde koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2024
Le produit répond aux attentes
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2024
Bonne communication, livraison rapide
G
Geverifieerde koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2024
site clair
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2024
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2024
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2024
Parfait RAS
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2024
Service client tres bien.produits conformes à mes attentes
G
Geverifieerde koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2024
Commande facile, bien emballée, livrée proprement, bon produit. Tout est donc parfait !
Avis traduit
G
Geverifieerde koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2024
très bons distributeurs
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/03/2024
Il était indiqué dans l'article que le robinet était compris mais cela n'était pas le cas .
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2024
Colis reçu rapidement, mes questions ont trouvé réponses via le formulaire de contact. Très bon prix même pour un envoi en France. Je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/02/2024
bon site, bonne livraison, article conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2024
Très efficace rapidité et avoir l'article que j'ai commandé en bonne état
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/03/2024
Livres de montage très mal expliqué en tout petit et vis que j’ai pas reçu rien à voir avec le livre de montage autre vis en échange
Réponse de Banio salle de bain
Bonjour Nous vous remercions pour votre avis. La notice comporte des dessins pour faciliter la compréhension du montage. Il y a souvent 1 ou 2 vis en supplément au cas ou vous en perder une. Cordialement Service client
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2024
Article impeccablement conditionné pour son transport, livraison sans problème et montage bien expliqué pour un article conforme en tout point à la commande.
G
Geverifieerde koper
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2024
Tout est en ordre
Avis traduit
G
Geverifieerde koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2024
Bon site, réponse rapide après commande, à recommander sans hésitation !
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2024
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2024
Merci banio Belgique j'ai passer une commande pas dû tout dessus très très bien, en plus ont peut téléphone il y une personne qui nous répond, rien dire du colis impeccable,à refaire pas de soucis merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2024
Clair et précis merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2024
Rien à signaler de négatif
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2023
Produit conforme à la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2023
Commande bien reçue. Satisfait du délai de livraison rapide et de la qualité du produit acheté
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2023
Site clair, offrant des promotions intéressantes pour du matériel de qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2023
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2023
Excellent service ! Je recommande !
G
Geverifieerde koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2023
Bon service, bonne qualité, je recommande certainement ce magasin
Avis traduit
Réponse de Banio salle de bain
Merci pour votre évaluation
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/10/2023
Livraison tardive, plus d’un mois après commande ET payement débité alors que le produit était annoncé de stock. Il a fallut un appel téléphonique de NOTRE part pour apprendre que l’embalage du seul exemplaire présent étant abîmé il nous fallait attendre...
Réponse de Banio salle de bain
Bonjour Nous avons bien reçu votre avis. Ce modèle de robinet a eu un énorme succes grâce au prix le plus bas du marché. Nous avons du faire un réapprovisionnement en grosse quantitées pour pouvoir faire façe à la demande. Nous avons également prefére vous envoyer un robinet dans un emballage impeccable. Veuillez nous excuser pour le désagrément. Cordialement Service client
G
Geverifieerde koper
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/10/2023
tout s'est bien déroulé, merci
Avis traduit
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