Français 
A
Note : 5 sur 5
Super rien a dire
Avis clients de Banio salle de bain
Attestation de confiance
9,0
/10
Note globale : 9,0 sur 10
Basée sur 911 avis publiés
Résumé des avis
La boutique en ligne offre une expérience d'achat remarquable grâce à la rapidité de livraison, les clients soulignant que leurs commandes ont été reçues dans des délais très courts et souvent bien emballées. La qualité des produits est également un point fort, avec des articles conformes aux descriptions et appréciés pour leur bon rapport qualité-prix. Les utilisateurs ont remarqué le sérieux de l'entreprise, notamment par sa capacité à répondre rapidement aux questions et à fournir un service client attentif et aimable.
Avis 2, 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
tout c'est bien déroulé. Facile d'utilisation..
A
Note : 5 sur 5
très bien
A
Note : 5 sur 5
Article conforme à la description et à un prix très correct.
A
Note : 3 sur 5
photos pas assez détaillées, description incomplète des produits,
livraison correcte mais les livreurs devraient être au courant de ce qu'ils transportent ça éviterait des soucis de transport.
livraison correcte mais les livreurs devraient être au courant de ce qu'ils transportent ça éviterait des soucis de transport.
Réponse de Banio salle de bain
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous prenons bonne note de vos remarques et faisons le maximum pour améliorer ces petits points manquants. Pour la livraison, nous allons faire part de votre retour auprès de la société de transport qui s'est occupé de votre commande.
En espérant vous satisfaire pleinement lors d'une prochaine expérience d'achat chez nous.
Bien à vous,
Banio
En espérant vous avoir à nouveau comme client prochainement.
Bien à vous,
Banio
Merci pour votre retour. Nous prenons bonne note de vos remarques et faisons le maximum pour améliorer ces petits points manquants. Pour la livraison, nous allons faire part de votre retour auprès de la société de transport qui s'est occupé de votre commande.
En espérant vous satisfaire pleinement lors d'une prochaine expérience d'achat chez nous.
Bien à vous,
Banio
En espérant vous avoir à nouveau comme client prochainement.
Bien à vous,
Banio
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 4 sur 5
Bien mais pas assez de précisions sur le contenu ;les détails techniques , les garanties
Réponse de Banio salle de bain
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes content de votre expérience d'achat chez Banio. Nous prenons bonne note de vos remarques et faisons le maximum pour améliorer ces petits points manquants.
En espérant vous avoir à nouveau comme client prochainement.
Bien à vous,
Banio
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes content de votre expérience d'achat chez Banio. Nous prenons bonne note de vos remarques et faisons le maximum pour améliorer ces petits points manquants.
En espérant vous avoir à nouveau comme client prochainement.
Bien à vous,
Banio
A
Note : 4 sur 5
tres rapide et sans probleme
A
Note : 5 sur 5
Tres rapide et bonne communication
A
Note : 5 sur 5
J'ai réceptionné mon colis mais je ne l'ai pas encore ouvert.
En ce qui concerne tous les autres points; conseils, achat, livraison je ne peux que me féliciter d'avoir fait le choix de votre entreprise.
D'ailleurs je viens de passer une nouvelle commande.
En ce qui concerne tous les autres points; conseils, achat, livraison je ne peux que me féliciter d'avoir fait le choix de votre entreprise.
D'ailleurs je viens de passer une nouvelle commande.
A
Note : 5 sur 5
Livraison parfaite. Produit conforme et très bien emballé. Je recommande
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, reçu très bien emballé. Baignoire conforme à la description.
A
Note : 2 sur 5
Retard de 4 jours à l'expédition
Réponse de Banio salle de bain
Bonjour,
Nous sommes désolé d'apprendre que vous êtes déçu par votre expérience d'achat chez Banio. Un petit problème dans le système ne nous a malheureusement pas permis de procéder à l'envoi de votre commande immédiatement. Veuillez nous excuser pour ce désagrément et nous espérons pouvoir vous satisfaire lors d'une nouvelle expérience d'achat prochainement.
Cordialement,
Banio
Nous sommes désolé d'apprendre que vous êtes déçu par votre expérience d'achat chez Banio. Un petit problème dans le système ne nous a malheureusement pas permis de procéder à l'envoi de votre commande immédiatement. Veuillez nous excuser pour ce désagrément et nous espérons pouvoir vous satisfaire lors d'une nouvelle expérience d'achat prochainement.
Cordialement,
Banio
A
Note : 3 sur 5
Dans le site Web Banio le Système de suspension radiateur hauteur 90cm, son inclus et non elles ne sont pas comprise supplément
Réponse de Banio salle de bain
Bonjour,
Nous sommes désolés de lire que vous n'êtes pas totalement satisfait par votre expérience d'achat chez Banio. Une petite erreur s'était malheureusement glissé lors du remplissage de la fiche technique du produit. Nous avons corrigé le problème et nous espérons vous revoir chez nous pour un prochain achat.
Cordialement,
Banio
Nous sommes désolés de lire que vous n'êtes pas totalement satisfait par votre expérience d'achat chez Banio. Une petite erreur s'était malheureusement glissé lors du remplissage de la fiche technique du produit. Nous avons corrigé le problème et nous espérons vous revoir chez nous pour un prochain achat.
Cordialement,
Banio
A
Note : 5 sur 5
Bon prix, produit en rupture de stock sur tous les sites français, délai de livraison respecté, produit conforme à a commande. Parfait !!
Réponse de Banio salle de bain
Bonjour,
Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience d'achat chez Banio et nous espérons vous avoir à nouveau comme client prochainement.
Bien à vous,
Banio
Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience d'achat chez Banio et nous espérons vous avoir à nouveau comme client prochainement.
Bien à vous,
Banio
A
Note : 3 sur 5
- Sur le site internet, il n'y avait qu'une seule photo de la cabine de douche.
- Il est impossible de trouver une seule notice de montage pour les cabines de douches. Je les cherchais pour les comparer et voir la logique d'assemblage.
- description technique sommaire.
- Il est impossible de trouver une seule notice de montage pour les cabines de douches. Je les cherchais pour les comparer et voir la logique d'assemblage.
- description technique sommaire.
Réponse de Banio salle de bain
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre expérience d'achat chez Banio. Nous prenons bonne note de votre commentaire et nous allons faire le maximum pour améliorer la présentation du produit. Nous transmettons votre retour à l'usine qui fabrique ce produit pour qu'ils nous transmettent plus d'infos à l'avenir.
En espérant vous revoir chez Banio pour une meilleure expérience d'achat.
Bien à vous,
Banio
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre expérience d'achat chez Banio. Nous prenons bonne note de votre commentaire et nous allons faire le maximum pour améliorer la présentation du produit. Nous transmettons votre retour à l'usine qui fabrique ce produit pour qu'ils nous transmettent plus d'infos à l'avenir.
En espérant vous revoir chez Banio pour une meilleure expérience d'achat.
Bien à vous,
Banio
A
Note : 5 sur 5
très réactif parfait
A
Note : 5 sur 5
Parfait
livraison en 7 jours (prévu 10)
produit conforme
livraison en 7 jours (prévu 10)
produit conforme
A
Note : 5 sur 5
Site bien conçu. Les articles n'étaient pas dispos mais l'attente de qqes jours ne nous a pas dérangés. Enlèvement sur place très facile. Je conseille.
A
Note : 5 sur 5
tres bien
A
Note : 5 sur 5
Bravo au site Banio.be que je trouve très clair
Livraison rapide
Livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Livrer rapidement, belle douche, belle finition, fonctionne bien
A
Note : 5 sur 5
Serviable
A
Note : 5 sur 5
Tout parfait
A
Note : 4 sur 5
correcte
A
Note : 4 sur 5
J'ai trouvé facilement mon produit
A
Note : 4 sur 5
Plutôt bien réalisé, manque d'infos sur certains produits genre la hauteur d'eau.
Réponse de Banio salle de bain
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience d'achat chez Banio. Concernant le manque d'informations, nous en prenons bonne note et nous transmettons votre retour au fournisseur afin d'avoir plus de données à transmettre lors de futures transactions.
En espérant pouvoir vous satisfaire à nouveau lors d'une future expérience d'achat.
Bien à vous,
L'équipe Banio
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience d'achat chez Banio. Concernant le manque d'informations, nous en prenons bonne note et nous transmettons votre retour au fournisseur afin d'avoir plus de données à transmettre lors de futures transactions.
En espérant pouvoir vous satisfaire à nouveau lors d'une future expérience d'achat.
Bien à vous,
L'équipe Banio
A
Note : 5 sur 5
Trés bien embarre et rapide liverasion
A
Note : 5 sur 5
Une entreprise très efficace et pas chère. J'achèterai à nouveau mes marchandises ici.
A
Note : 5 sur 5
Très réactifs pour la livraison.
W.C de qualité.
Très bien
W.C de qualité.
Très bien
A
Note : 3 sur 5
La cabine de douche commandée était annoncée en rupture de stock, avec un délai d'attente de 6 à 8 semaines… Elle a finalement été livrée en quelques jours seulement, ce qui était une bonne surprise. En revanche, le nom du modèle n'était pas le même (je l'ai retrouvé sur un autre site, avec le même visuel). Il manque de la visserie, et la notice de montage est plus que minimaliste… Pas de pré-perçages pour assembler les parois sur la colonne de robinetterie, sans qu'on sache si il s'agit d'un oubli ou si c'est parce que les vis sont censées être autoperçantes.
Réponse de Banio salle de bain
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolé d'apprendre que vous n'êtes pas totalement satisfaite de votre expérience d'achat chez Banio. Concernant le nom du modèle, c'est normal. Il s'agit d'une usine qui fournit des modèles pour plusieurs magasins et donc il arrive parfois que nous ayons des cartons avec un nom qui ne correspond pas. Pour le reste, nous faisons parvenir le retour à cette même usine afin qu'ils en prennent note et qu'ils essaient d'améliorer ça à l'avenir.
Veuillez nous excuser pour ces petits désagréments et nous espérons pouvoir vous satisfaire pleinement lors d'une prochaine expérience d'achat chez Banio.
Cordialement,
L'équipe Banio
Merci pour votre retour. Nous sommes désolé d'apprendre que vous n'êtes pas totalement satisfaite de votre expérience d'achat chez Banio. Concernant le nom du modèle, c'est normal. Il s'agit d'une usine qui fournit des modèles pour plusieurs magasins et donc il arrive parfois que nous ayons des cartons avec un nom qui ne correspond pas. Pour le reste, nous faisons parvenir le retour à cette même usine afin qu'ils en prennent note et qu'ils essaient d'améliorer ça à l'avenir.
Veuillez nous excuser pour ces petits désagréments et nous espérons pouvoir vous satisfaire pleinement lors d'une prochaine expérience d'achat chez Banio.
Cordialement,
L'équipe Banio
A
Note : 3 sur 5
J'ai bien reçu la deuxième baignoire, la première ayant joué les filles de l'air.
Réponse de Banio salle de bain
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolé d'apprendre que vous n'êtes pas totalement satisfaite de votre expérience d'achat chez Banio. Nous enquêtons toujours pour savoir ce qu'il s'est passé avec la première baignoire. Mais nous sommes ravis que la deuxième soit arrivée sans souci.
En espérant pouvoir vous satisfaire pleinement lors d'une prochaine expérience d'achat chez nous.
Cordialement,
L'équipe Banio
Merci pour votre retour. Nous sommes désolé d'apprendre que vous n'êtes pas totalement satisfaite de votre expérience d'achat chez Banio. Nous enquêtons toujours pour savoir ce qu'il s'est passé avec la première baignoire. Mais nous sommes ravis que la deuxième soit arrivée sans souci.
En espérant pouvoir vous satisfaire pleinement lors d'une prochaine expérience d'achat chez nous.
Cordialement,
L'équipe Banio
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et matériels bien protégés
A
Note : 5 sur 5
Bon produit, reçu dans les délais
A
Note : 5 sur 5
Très facile
A
Note : 5 sur 5
Simple et clair
A
Note : 5 sur 5
Rapide, pro, excellent produit
A
Note : 4 sur 5
Juste pour la livraison, le livreur n a pas voulu ouvrir les cartons.
A
Note : 5 sur 5
Livraison respectant les délais.
Je recommanderai ce site sans problème.
Je recommanderai ce site sans problème.
A
Note : 4 sur 5
Matériel conforme, bonne qualité
délai annoncé par tél de 10 jrs max est devenu 3 semaines
délai annoncé par tél de 10 jrs max est devenu 3 semaines
Réponse de Banio salle de bain
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes heureux de lire que vous êtes satisfait de la qualité du produit. En revanche, veuillez nous excuser pour le délai rallongé dans l'envoi de votre commande. Suite à la crise, nous avons eu quelques problèmes qui ont causé quelques retards.
Nous espérons que vous ferez à nouveau confiance à Banio pour un prochain achat.
Cordialement,
L'équipe Banio
Merci pour votre retour. Nous sommes heureux de lire que vous êtes satisfait de la qualité du produit. En revanche, veuillez nous excuser pour le délai rallongé dans l'envoi de votre commande. Suite à la crise, nous avons eu quelques problèmes qui ont causé quelques retards.
Nous espérons que vous ferez à nouveau confiance à Banio pour un prochain achat.
Cordialement,
L'équipe Banio