Avis clients de Banio salle de bain

Attestation de confiance
9,1 /10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 925 avis publiés

Résumé des avis

Le magasin se distingue par une livraison rapide et des produits livrés parfaitement emballés, avec des descriptions conformes et une sélection de marques de qualité qui rassurent sur l’achat. Les clients apprécient la facilité d’utilisation du site, les conseils clairs du service client et le respect des délais, ainsi que le rapport qualité-prix compétitif et le choix varié de produits de salle de bain. Le service et l’accueil sont souvent cités comme professionnels et efficaces, avec une expérience d’achat fluide et des colis reçus rapidement et en bon état. Les avis soulignent également la fiabilité des commandes et la satisfaction générale face à des produits conformes et bien présentés.

Avis 2, 3, 4 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2020
Envoie rapide très bon contact
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2020
Installation très facile, juste le livret mode d'emploi écrit un peu petit. Le reste est parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/11/2020
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2020
Colis trés bien protégé et enveloppé de manière professionnelle car risque de casse du lave main .accueil téléphonique rapide et renseignements complets . à recommander
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/11/2020
Dans les délais, mais un manque d'explication dans la fiche technique.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2020
Site clair avec des photos, des plans et des côtes, c est appréciable ! En plus, on peut les joindre facilement. Très appréciable également. Colis fragile, livré rapidement et très très bien emballé. J'ai rarement vu autant de précautions prises. Bravo !
Réponse de Banio salle de bain
Bonjour,
Merci pour le retour sur votre expérience chez Banio. Nous sommes ravis de lire que tout s'est bien passé pour vous et que vous êtes pleinement satisfaite de votre achat. Nous espérons que vous nous ferez confiance à nouveau lors d'une prochaine envie pour votre salle de bain.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
Cordialement,
Banio
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/10/2020
clair et facile
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2020
Site bien fait,délai et transport parfait suivi du colis parfait et dans les heures annoncées
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2020
Site facile, service client impeccable, réponse rapide par mail et par téléphone.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/11/2020
Très content de notre achat. Colis bien emballé. Produit conforme. Montage facile.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2020
De la commande à la réception tout a été parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/10/2020
Matériel livré en bon été avec rapidité et efficacité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/10/2020
Nickel rien à dire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2020
TRES BIEN
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2020
Super rien a dire
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/10/2020
tout c'est bien déroulé. Facile d'utilisation..
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/10/2020
très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2020
Article conforme à la description et à un prix très correct.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/10/2020
photos pas assez détaillées, description incomplète des produits,
livraison correcte mais les livreurs devraient être au courant de ce qu'ils transportent ça éviterait des soucis de transport.
Réponse de Banio salle de bain
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous prenons bonne note de vos remarques et faisons le maximum pour améliorer ces petits points manquants. Pour la livraison, nous allons faire part de votre retour auprès de la société de transport qui s'est occupé de votre commande.
En espérant vous satisfaire pleinement lors d'une prochaine expérience d'achat chez nous.
Bien à vous,
Banio
En espérant vous avoir à nouveau comme client prochainement.
Bien à vous,
Banio
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2020
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2020
Bien mais pas assez de précisions sur le contenu ;les détails techniques , les garanties
Réponse de Banio salle de bain
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes content de votre expérience d'achat chez Banio. Nous prenons bonne note de vos remarques et faisons le maximum pour améliorer ces petits points manquants.
En espérant vous avoir à nouveau comme client prochainement.
Bien à vous,
Banio
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/08/2020
tres rapide et sans probleme
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2020
Tres rapide et bonne communication
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2020
J'ai réceptionné mon colis mais je ne l'ai pas encore ouvert.
En ce qui concerne tous les autres points; conseils, achat, livraison je ne peux que me féliciter d'avoir fait le choix de votre entreprise.
D'ailleurs je viens de passer une nouvelle commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2020
Livraison parfaite. Produit conforme et très bien emballé. Je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2020
Livraison rapide, reçu très bien emballé. Baignoire conforme à la description.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/10/2020
Retard de 4 jours à l'expédition
Réponse de Banio salle de bain
Bonjour,
Nous sommes désolé d'apprendre que vous êtes déçu par votre expérience d'achat chez Banio. Un petit problème dans le système ne nous a malheureusement pas permis de procéder à l'envoi de votre commande immédiatement. Veuillez nous excuser pour ce désagrément et nous espérons pouvoir vous satisfaire lors d'une nouvelle expérience d'achat prochainement.
Cordialement,
Banio
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/10/2020
Dans le site Web Banio le Système de suspension radiateur hauteur 90cm, son inclus et non elles ne sont pas comprise supplément
Réponse de Banio salle de bain
Bonjour,
Nous sommes désolés de lire que vous n'êtes pas totalement satisfait par votre expérience d'achat chez Banio. Une petite erreur s'était malheureusement glissé lors du remplissage de la fiche technique du produit. Nous avons corrigé le problème et nous espérons vous revoir chez nous pour un prochain achat.
Cordialement,
Banio
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2020
Bon prix, produit en rupture de stock sur tous les sites français, délai de livraison respecté, produit conforme à a commande. Parfait !!
Réponse de Banio salle de bain
Bonjour,
Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience d'achat chez Banio et nous espérons vous avoir à nouveau comme client prochainement.
Bien à vous,
Banio
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/08/2020
- Sur le site internet, il n'y avait qu'une seule photo de la cabine de douche.
- Il est impossible de trouver une seule notice de montage pour les cabines de douches. Je les cherchais pour les comparer et voir la logique d'assemblage.
- description technique sommaire.
Réponse de Banio salle de bain
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre expérience d'achat chez Banio. Nous prenons bonne note de votre commentaire et nous allons faire le maximum pour améliorer la présentation du produit. Nous transmettons votre retour à l'usine qui fabrique ce produit pour qu'ils nous transmettent plus d'infos à l'avenir.
En espérant vous revoir chez Banio pour une meilleure expérience d'achat.
Bien à vous,
Banio
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/08/2020
très réactif parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2020
Parfait
livraison en 7 jours (prévu 10)
produit conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/09/2020
Site bien conçu. Les articles n'étaient pas dispos mais l'attente de qqes jours ne nous a pas dérangés. Enlèvement sur place très facile. Je conseille.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2020
tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/09/2020
Bravo au site Banio.be que je trouve très clair
Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2020
Livrer rapidement, belle douche, belle finition, fonctionne bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2020
Serviable
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/08/2020
Tout parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/09/2020
correcte
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/08/2020
J'ai trouvé facilement mon produit