La boutique en ligne offre une expérience d'achat remarquable grâce à la rapidité de livraison, les clients soulignant que leurs commandes ont été reçues dans des délais très courts et souvent bien emballées. La qualité des produits est également un point fort, avec des articles conformes aux descriptions et appréciés pour leur bon rapport qualité-prix. Les utilisateurs ont remarqué le sérieux de l'entreprise, notamment par sa capacité à répondre rapidement aux questions et à fournir un service client attentif et aimable.
Très satisfaite de mon achat. Natte d'étanchéité de bonne qualité avec un prix correct. Livraison nickel. Je recommanderai sans hésitation.
M
marc N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2024
okokokok
B
Belkacem M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/08/2024
Bonjour bien reçu merci k
D
Didier S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/08/2024
Je suis satisfait
J
jean michel R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/07/2024
Livraison rapide, emballage correct, prix correct.
A
Andre V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/08/2024
Bien et clair.
E
Eric M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/07/2024
J'ai recu le produit commande rapidement
P
Patrick T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/07/2024
Bonjour à l’Équipe BANIO Salle de Bain, Recherchant sur le web un radiateur sèche serviette (à eau chaude), j’ai trouvé celui que je voulais sur votre site et passé commande en réglant mon achat facilement et en toute sécurité, de plus je reçu mon colis sous huitaine très bien emballé et protégé des aléas de livraison. Merci beaucoup. Cordialement
D
Dominique B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2024
....
C
Christophe M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/07/2024
Livraison parfaite. L'objet est très bien emballé, protégé car fragile.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2024
Livraison rapide et facile
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2024
J'ai commandé de la robineterie en plein travaux je souhaitais m'assurer de la livraison. Banio fut facile à joindre, la personne agréable et de bon conseil et la livraison recu sous 3 jours à la maison. Parfait !
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/06/2024
Service client pas terrible, pas de retour sur les soucis. Livraison retardée 1 semaine ! En plus le produit livré n’est pas conforme à la description. À éviter!
Réponse de Banio salle de bain
Bonjour Nous avons bien reçu votre avis . Vous avez reçu le nouveau modèle de douchette main . Nous faisons la demande à l'usine pour solutionner votre problème au plus vite. Suite à la forte demande en cette période, nous avons subis quelques retard au niveau des livraisons. Cordialement Service client
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2024
The good one
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2024
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2024
Pas encore utilisé mais le produit semble de bonne qualité. Je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2024
Très efficace
G
Geverifieerde koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2024
Le produit est arrivé rapidement et en bon état, merci beaucoup.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/06/2024
Livraison rapide, produits de qualité.
Pas encore installés. Nous verrons à l'utilisation. Mais au vu des produits, ça devrait être satisfaisant
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2024
Commande reçu dans les temps, très bonne qualité.
Rien à redire
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2024
Site fiable, choix important.
G
Geverifieerde koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2024
Bon service
Avis traduit
G
Geverifieerde koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2024
Le produit répond aux attentes
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2024
Bonne communication, livraison rapide
G
Geverifieerde koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2024
site clair
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2024
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2024
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2024
Parfait RAS
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2024
Service client tres bien.produits conformes à mes attentes
G
Geverifieerde koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2024
Commande facile, bien emballée, livrée proprement, bon produit. Tout est donc parfait !
Avis traduit
G
Geverifieerde koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2024
très bons distributeurs
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2024
Colis reçu rapidement, mes questions ont trouvé réponses via le formulaire de contact. Très bon prix même pour un envoi en France. Je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/02/2024
bon site, bonne livraison, article conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2024
Article impeccablement conditionné pour son transport, livraison sans problème et montage bien expliqué pour un article conforme en tout point à la commande.
G
Geverifieerde koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2024
Bon site, réponse rapide après commande, à recommander sans hésitation !
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2024
Merci banio Belgique j'ai passer une commande pas dû tout dessus très très bien, en plus ont peut téléphone il y une personne qui nous répond, rien dire du colis impeccable,à refaire pas de soucis merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2024
Clair et précis merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2024
Rien à signaler de négatif
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/04/2023
Très mauvaise expérience avec l'entreprise BANIO. Suite à la réception de marchandise abîmée, nous avons renvoyé la marchandise pour réparation et avons payé la livraison retour missionnée par Banio, après accord avec Banio.
Sans aucune nouvelle et après multiples relances, nous avons appris que la marchandise a été perdue et nous n'avons été ni remboursé de la marchandise perdue ni de la livraison retour payée.
Plus de 1000€ de marchandise ne nous sont pas remboursés encore à ce jour.
Nous sommes très insatisfaits du service client.
Réponse de Banio salle de bain
Bonjour Nous avons bien reçu votre avis. Votre transporteur a perdu votre retour qui était assuré à concurence de 200eur. Nous vous avons proposer un remboursement supplémentaire à titre de geste commercial que vous avez refusé. Nous avons fait le maximum pour vous satisfaire. Cordialement Service client
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/11/2023
Commande reçu très satisfait de la qualité, après 2 mois( maison en travaux donc instalation pas faite immédiatement) on se rend compte quunee pièce est manquante, je le signale,ils me disent que la pièce doit être réglé car la commande a été reçu.
Donc ils oublient de mettre une pièce et c'est à moi de payer,sachant que garantie légale est de 2 an...
Je paie donc les 300€, car sans ma douche est inutilisable, je la reçois et dans le colis il y'a une partie que je n'avais pas demandé et que j'avais déjà, donc j'ai payer 300€ pour 2 pièces une dont j'avais besoin mais pas l'autre...
Toujours pas de retour de leur part après mail envoyé le 08/02.
Qualite incroyable mais service client nul...
Réponse de Banio salle de bain
Bonjour Nous avons bien reçu votre avis qui a retenu toute notre attention. Vous avez perdu une pièce de la robinetterie qui est resté ouverte sur votre chantier pendant 2 mois. Vous avez marqué votre accord pour commander une nouvelle pièce. Nous avons tout mis en œuvre pour pouvoir vous commander la pièce séparément pour ne pas devoir payer l'ensemble. Vous avez également reçu un geste commerciale sur la pièce commandé. Nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire. Cordialement Service client
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